Не обновляются базы после вируса=/

[zavulonka]

Добрый день.

На офф форуме касперского посоветовали обратиться сюда с такой проблемой:

 

Имеется Виста и КИС 2011. Позавчера, несмотря на включенный касперский, с одного из проблемных сайтов клиента поналезло каких-то непонятных вирусов или троянов, короче черти-чего. Я только наблюдала, как касперский отмечает их присутствие, загружает в "слабые ограничения" и разрешает запускаться о_О

Выполнила полную проверку - было найдено и удалено 7 этих самых программ. Потом были найдены еще два.

После этого касперский успокоился, однако на следующий день базы перестали обновляться. Вчера и сегодня, таким образом, их обновить не получается.

Поюзав поиск, воспользовалась рекомендацией о восстановлении касперского. Не помогло. Уже при запуске восстановления появляется ошибка (скриншот). Перезагрузки компьютера и прочие мелкие колдунства типа проверки программы и системы после заражения не помогли.

 

Судя по отчету обновления, сервер он видит, загружает оттуда файл нормально, а вот дальше уже никак.

 

Отчет утилиты GetSystemInfo:

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=607437985974bac086a5fd919800c64c

 

 

Остались ли вирусы? Чего еще можно сделать? Снос и переустановка Каспера неизбежна?

Посоветуйте кто что может

[thyrex]

Выполните правила