Вопрос с обновлением

[Kaslg]

добрый день,

подскажите, у меня заканчивается срок действия KIS2010 и

1)могу ли я сразу купить продление 2012ого года

2)если я сразу же сейчас продлю лицензию - у меня будет до конца лицензии 365 дней или + еще те дни, которые у меня еще остались?

[Mark D. Pearlstone]

1. Можете.

2. У вас стоит сейчас 2010 версия? Сколько дней до окончания лицензии?

[Kaslg]

да, Kaspersky Internet Security 2010, осталось 15 дней

Изменено 20 сентября, 2011 пользователем Kaslg

[Mark D. Pearlstone]

да, Kaspersky Internet Security 2010, осталось 15 дней

Код от 2012 версии не подойдёт к 2010, поэтому вам нужно установить 2012 версию. Введёте старый код, потом код продления. После окончания срока действия основной лицензии начнётся действие продления.

[Kaslg]

так а какого Касперского покупать?КИС2012 или продление 2012?

 

P.S.а можно же в принципе купить продление 2011, тогда там подойдет код?

[Mark D. Pearlstone]

так а какого Касперского покупать?КИС2012 или продление 2012?

 

P.S.а можно же в принципе купить продление 2011, тогда там подойдет код?

1. Покупайте продление 2012 версии. Скачаете дистрибутив 2012 версии http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads , удалите вашу версию, установите скачанную, активируете кодом от 2010, потом введёте код продления.

2. От 2011 версии подойдёт к 2010. Но оно вам надо сидеть на старой версии? У неё уже заканчивается срок поддержки.

[Kaslg]

ок, понял.

А код от 2010 точно подойдет?

[Mark D. Pearlstone]

ок, понял.

А код от 2010 точно подойдет?

Да, код от 2010 подходит к 2012.

[Kaslg]

ну все, все понял, спасибо

[den]

Мой вопрос: КИС 2012 обновился, но в главном меню снова пишется, что он КИС требует обновление. И так 2 недели. ПК новый.

[Mark D. Pearlstone]

Мой вопрос: КИС 2012 обновился, но в главном меню снова пишется, что он КИС требует обновление. И так 2 недели. ПК новый.

Дата и время на ПК верные?

[den]

Дата и время на ПК верные?

Синхронизировал время ч\з интернет - всё исправилось.

Изменено 21 сентября, 2011 пользователем den

[anuta]

в чем причина, что касперский выдает "обновлены не все компоненты". Откат не делает (горит серым цветом), пробовала позже обновлять и через неделю - пишет тоже самое. Как устранить ошибку? Касперский ведь лицензионный..

[Mark D. Pearlstone]

в чем причина, что касперский выдает "обновлены не все компоненты". Откат не делает (горит серым цветом), пробовала позже обновлять и через неделю - пишет тоже самое. Как устранить ошибку? Касперский ведь лицензионный..

Выполните пункт 5 из этого сообщения http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1056489

Отчёты выложите тут в теме.

[vovan6320]

Ноут привезен из США и будет временно находиться на территории России.Естественно установлена английская версия кис 2012.Мой вопрос в следующем,нужно что-то менять в выборе источника обновлений на вкладке "региональные параметры" или оставить автоматическое определение.Просто слышал,что лучше использовать базы той страны,где находишься.Или разницы в выпускаемых базах абсолютно никакой нет?

Изменено 2 октября, 2011 пользователем vovan6320