Антивирусная служба 911: год спустя

[thyrex]

Уважаемый Евгений Валентинович!

 

Почти год назад, во время посещения Дмитрием Медведевым Российского культурного центра в Пекине он побывал и в уголке "Лаборатории Касперского", где, кроме всего прочего, его показали работу сервиса "911". Основную массу всей работы в сервисе выполняют обычные рядовые пользователи (среди которых есть даже школьники), которые являются действующими хелперами на различных ресурсах, связанных с информационной безопасностью. Мы начинали тестирование сервиса и работу в нем еще под началом Виталия Денисова, который передал руководство Григорию Смирнову. На сегодняшний день число обратившихся со своими проблемами (и не только с проблемой заражения) пользователей уже превысило 110 тысяч. О количестве новых экземпляров вредоносных программ, ушедших в вирлаб компании, Вам могут сказать сотрудники в самой Лаборатории, имеющие отношение к работе сервиса, например, Олег Зайцев с его Киберхелпером.

 

Интересный факт: миниэпидемия СМС-вымогателей, с которыми пришлось столкнуться в начале-середине июня сего года, когда приходилось выдавать огромное количество предписаний в день, побудила Юрия Паршина написать редактор реестра, который бы работал с Rescue Disk'a

 

Однако не так давно выяснилось, что сервис планируется закрыть. Хотя на протяжении полугода велась разработка и происходило тестирование нового движка сервиса, в котором, как хэлперам, так и обратившимся пользователям, было бы удобнее обмениваться необходимой для оказания помощи информации. Причем, как я думаю, на это были потрачены немалые деньги.

 

Хотелось бы узнать, по какой причине кем-то из Ваших подчиненных (или Советом директоров) было принято решение о закрытии сервиса и возможно ли что-то еще изменить для того, чтобы сохранить работу сервиса.

 

Спасибо

[пользователь]

Сервис ОЧЕНЬ хороший. Я и сам им пользовался и другим советовал туда обращаться.

Очень жаль, что кто-то хочет закрыть Антивирусную службу 911:(

[S.A. Max Ivanov]

присоединяюсь к вопросу. севис ОЧЕНЬ нужный и полезный, к тому же он бесплатно значительно повышает рейтинг ЛК.

[akoK]

В преддверии очередной волны кризиса могут закрывать "побочные" проекты. Но так или иначе это должны комментировать официальные источники ЛК.

[Rene-gad]

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone

Предупреждение за нарушение пункта 21 правил форума.

[akoK]

Ребят не зафлуживайте тему. Тогда точно ответа никто не увидит.

 

Спасибо.

Сообщение от модератора Jen94

Некоторые сообщения удалены.

Ждем ответа Е.К.

[thyrex]

Последние новости

 

С сегодняшнего дня регистрация новых пользователей прекращена

[akoK]

Ну значит ответа можно не ждать. Действия говорят больше чем слова.

[пользователь]

Очень печальное известие...

[ТЕМА 7]

Очень жаль. Сам много раз к ним обращался, помогали. Другим тоже советовал.

Что-то подобное планируется сделать?

Изменено 28 сентября, 2011 пользователем ТЕМА 7

[Aleksandra]

Здравствуйте, Евгений Валентинович!

 

Я одна из старших хелперов, которые помогали пользователям решать проблемы с вирусами в сервисе 911. Меня так же как и моего коллегу интересует, почему было принято решение закрыть сервис. Я принимала активное участие в его тестировании, занималась переводом всех шаблонов на английский язык, до самого конца (т. е. до сегодняшнего дня) помогала пользователям в решении проблем. Бывали такие дни, когда я по 10 часов в день проводила в 911. А теперь нас даже никто не удосужился поставил в известность о закрытии. Почему такое отношение?

 

p. s. Всем спасибо за отличную работу!

 

Последняя решенная тема http://kaspersky-911.ru/?action=case_show_...;case_id=111805 Больше я в 911 не работаю.

[Kristy]

Друзья, Давайте дождемся ответа Евгения Валентиновича! он обязательно ответит!

 

все посты ниже, прошу прощения, удалила!

[E.K.]

Увы - сервис закрыт. Главная причина - рук на всё не хватает, а на самотёк отпускать не хочется. Возможно, что через какое-то время реанимируем - но ничего по срокам обещать не могу.

[akoK]

Жаль, хороший был сервис.

Спасибо за комментарий.

Изменено 1 октября, 2011 пользователем akoK

[пользователь]

Главная причина - рук на всё не хватает

Евгений Валентинович, не просветите, а сколько всего сотрудников ЛК было занято на этом направлении?