Перейти к содержанию

Антивирусная служба 911: год спустя


Рекомендуемые сообщения

Уважаемый Евгений Валентинович!

 

Почти год назад, во время посещения Дмитрием Медведевым Российского культурного центра в Пекине он побывал и в уголке "Лаборатории Касперского", где, кроме всего прочего, его показали работу сервиса "911". Основную массу всей работы в сервисе выполняют обычные рядовые пользователи (среди которых есть даже школьники), которые являются действующими хелперами на различных ресурсах, связанных с информационной безопасностью. Мы начинали тестирование сервиса и работу в нем еще под началом Виталия Денисова, который передал руководство Григорию Смирнову. На сегодняшний день число обратившихся со своими проблемами (и не только с проблемой заражения) пользователей уже превысило 110 тысяч. О количестве новых экземпляров вредоносных программ, ушедших в вирлаб компании, Вам могут сказать сотрудники в самой Лаборатории, имеющие отношение к работе сервиса, например, Олег Зайцев с его Киберхелпером.

 

Интересный факт: миниэпидемия СМС-вымогателей, с которыми пришлось столкнуться в начале-середине июня сего года, когда приходилось выдавать огромное количество предписаний в день, побудила Юрия Паршина написать редактор реестра, который бы работал с Rescue Disk'a

 

Однако не так давно выяснилось, что сервис планируется закрыть. Хотя на протяжении полугода велась разработка и происходило тестирование нового движка сервиса, в котором, как хэлперам, так и обратившимся пользователям, было бы удобнее обмениваться необходимой для оказания помощи информации. Причем, как я думаю, на это были потрачены немалые деньги.

 

Хотелось бы узнать, по какой причине кем-то из Ваших подчиненных (или Советом директоров) было принято решение о закрытии сервиса и возможно ли что-то еще изменить для того, чтобы сохранить работу сервиса.

 

Спасибо

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сервис ОЧЕНЬ хороший. Я и сам им пользовался и другим советовал туда обращаться.

Очень жаль, что кто-то хочет закрыть Антивирусную службу 911:(

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В преддверии очередной волны кризиса могут закрывать "побочные" проекты. Но так или иначе это должны комментировать официальные источники ЛК.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ребят не зафлуживайте тему. Тогда точно ответа никто не увидит.

 

Спасибо.

Сообщение от модератора Jen94
Некоторые сообщения удалены.

Ждем ответа Е.К.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Очень жаль. Сам много раз к ним обращался, помогали. Другим тоже советовал.

Что-то подобное планируется сделать?

Изменено пользователем ТЕМА 7
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте, Евгений Валентинович!

 

Я одна из старших хелперов, которые помогали пользователям решать проблемы с вирусами в сервисе 911. Меня так же как и моего коллегу интересует, почему было принято решение закрыть сервис. Я принимала активное участие в его тестировании, занималась переводом всех шаблонов на английский язык, до самого конца (т. е. до сегодняшнего дня) помогала пользователям в решении проблем. Бывали такие дни, когда я по 10 часов в день проводила в 911. А теперь нас даже никто не удосужился поставил в известность о закрытии. Почему такое отношение?

 

p. s. Всем спасибо за отличную работу!

 

Последняя решенная тема http://kaspersky-911.ru/?action=case_show_...;case_id=111805 Больше я в 911 не работаю.

  • Согласен 3
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Увы - сервис закрыт. Главная причина - рук на всё не хватает, а на самотёк отпускать не хочется. Возможно, что через какое-то время реанимируем - но ничего по срокам обещать не могу.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Главная причина - рук на всё не хватает

Евгений Валентинович, не просветите, а сколько всего сотрудников ЛК было занято на этом направлении?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • tav
      От tav
      Всех приветствую !
       
      При обновлении баз, KSC тянет кучу не нужных мне дистрибутивов.
      Как и где в настройках это убрать ? Чтобы он с обновлениями баз не тянул дистрибутивы.
       
       
       

    • xSmashQQQ
      От xSmashQQQ
      Добрый день. Прошу помощи, переименовались файлы в службах, wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. wuauserv_bkp уже исправил с помощью 1 сайта, позже обнаружил UsoSvc_bkp. Я все проверил вчера на вирусы, а сейчас нашел вот это. Я начал исправлять ошибку с обновление виндовс в параметрах по видеороликам и вот наткнулся что у меня файлы переименованы в _bkp. Решил обратиться к вам за помощью.
    • safety
      От safety
      Статистика обращений на форум по шифровальщикам с начала 2022 года на 15 декабря 2024 года.
       
      15 наиболее активных типов шифровальщика по итогам каждого года.
       

       
      15 наиболее активных шифровальщиков с начала 2022 года по 15 декабря 2024 года
       

    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Наш клуб много лет подряд увлекательно отмечает Новый Год. Предлагаем вам пройти новогоднюю викторину о праздновании клубом Нового Года и узнать, какие мероприятия проводились в разные периоды. В ходе викторины участникам необходимо будет предварительно разгадать кроссворд и ответить на вопросы о том, какая буква в правильно разгаданном кроссворде должна находиться на соответствующем месте (обозначенном следующим образом: клетка закрашена красным, на ней в кружке красная цифра), а также составить из этих букв одно слово.

      Новогодний кроссворд.pdf
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 22 декабря 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @Mrak(пользователей @Машуня и @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
       
    • Mrak
      От Mrak
      Друзья!
       
      Евгений Валентинович Касперский — особый человек для нашего клуба «Лаборатории Касперского». В своих публикациях @E.K. радует нас интересными фотографиями, увлекательными рассказами, необычными замечаниями и великолепным чувством юмора. Многие публикации от @E.K. содержат описание празднования Нового Года в фантастических местах, разных компаниях и обстоятельствах. В честь приближающегося Нового 2025 Года мы предлагаем вам поучаствовать в квесте, вопросы в котором посвящены отмечанию этого праздника в разные годы Евгением Касперским. 
       
      Правила прохождения квеста:
      Для участия в квесте необходима отдельная регистрация. Имя пользователя должно совпадать с именем пользователя на сайте клуба. В противном случае доступ к квесту не предоставляется. Использовать чужие имена запрещается.  В квесте 11 вопросов, для перехода к следующему вопросу квеста необходимо правильно ответить на текущий вопрос квеста. Ответ можно вводить прописными или строчными буквами. В ответе может быть несколько слов. Ответ обязательно должен быть основан на словах (сообщениях, публикациях) @E.K. За каждый правильный ответ на вопрос квеста или переход к следующему вопросу квеста участник получает 3 балла квеста. После пяти неправильных ответов на каждый вопрос квеста, вам будет показана первая подсказка и начислен 1 штрафной балл квеста. После пяти неправильных ответов после выдачи первой подсказки, вам будет показана вторая подсказка и начислен еще 1 штрафной балл квеста. После пяти неправильных ответов после выдачи второй подсказки, вопрос квеста считается не разгаданным, участник квеста автоматически перейдет к следующему вопросу и получит еще 1 штрафной балл квеста. Штрафные баллы вычитаются из набранных баллов квеста. Общее количество штрафных баллов для прохождения квеста - 5. При превышении этого количества квест считается не пройденным и доступ к прохождению блокируется. Прерывание прохождения квеста (например, закрытие браузера) не приводит к потере результатов прохождения. При возвращении на стартовую страницу квеста, прохождение начнется с того места, где оно было прервано. Время прохождения ограничено только общим временем проведения квеста. Квест проводится до 20:00 15 декабря 2024 года (время московское).   
      НАГРАЖДЕНИЕ
      33 балла квеста - 2 000 баллов клуба
      32 балла квеста - 1 800 баллов клуба
      31 балл квеста - 1 500 баллов клуба
      30 баллов квеста - 1 000 баллов клуба
      29 баллов квеста - 500 баллов клуба
      Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      Правильные ответы будут опубликованы после 20:00 15 декабря 2024 года (время московское). Итоги квеста будут подведены в течение 10 дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов квеста.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения квеста, необходимо отправлять пользователю @Mrak (пользователей @andrew75 и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по квесту принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения квеста и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов квеста через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила квеста, перезапустить или вовсе прекратить его проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в нём и/или нарушения правил квеста, передачи ответов на квест иным участникам, совместного прохождения. При ответе на вопросы квеста запрещается использовать анонимайзеры, VPN и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов квеста. Квест является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», его использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в квесте означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к форме регистрации и вопросам квеста нажмите ЗДЕСЬ.
×
×
  • Создать...