Перейти к содержанию

проблема


Рекомендуемые сообщения

доброе время суток!

хотелось бы задать вопрос специалистам в своем деле......

совсем недавно (недели 2 назад) впервые столкнулся с такой проблемой: рабочий компьютер-шлюз (естественно с работающим антивирусом и фаером, связка NOD 32 v.3 и Agnitum OutpostPro 2008) утром рабочего дня загрузился, но работал, мягко говоря, странно. Что произошло - стало понятно немногим позднее: из меню "Пуск" исчезли вкладки Run, Control Panel и т.д. а на рабочем столе перестал работать правый клик - пишет что необходимы права администратора. перестали устанавливаться и удаляться программы, хотя права учетной записи были установлены как админские. дальше больше - проверка ни нодом, ни аутпостом ничего не дала, стерильно чистый компьютер. к обеду подобная картина наблюдалась на всех 8 машинах компании.

на следующий день сделали финт ушами - через переходник подключили жесткий диск компьютера-шлюза к моему ноутбуку и проверили из-под Касперского Интернет-секьюрити 6, который кроме кукисов не нашел ничего, проверили Dr. Web'ом - никакого эффекта.

просидев над решением роблемы еще день, удалось установить, что частично можно вернуть систему полностью затерев файл ntuser.dat, но при этом не восстанавливается часть функций ядра системы. потом стало еще интереснее - начал глючить каспер на ноуте и на следующую перезагрузку выдал ту же самую картину- ограничение полномочий и исчезновение вкладок run, shutdown, control panel и т.д. подробное изучение реестра и процессов ничего не принесло - все было по уставу. помогла только переустановка операционки.

впоследствие, такая же картина была мной идентифицирована у нескольких знакомых (единичные случаи) и на кмпьютере-шлюзе на кафедре университета.......

подскажите, пожалуйста, что это за зло такое и как с ним бороться, если его не обнаруживает 3 самых нормальных антивируса, антишпион и пара хайджекеров...?

 

с почтением и надеждой на скорейший ответ, Tantall.

 

***EDITED BY JIABP*** Тема создана не в соответствующем разделе. Перенёс. Евгений Валентинович не отвечает на вопросы связанные с техническими проблемами своих, а тем более чужих продуктов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • Little_Wound
      От Little_Wound
      Здравствуйте!
      1. Установил KSC 15. Задаю поиск устройств (на машинах нет агента или кес) по диапазону ip адресов. Находит как то выборочно (машины часть на винде, часть на астре). По какому принципу идёт поиск и что может мешать ему "увидеть" машину в сети?
      2. Сделал Инсталляционные пакеты Kaspersky Network Agent for Linux aarch64 deb (Русский)_15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (Русский)_12.2.0.2412, создал задачу Задача удаленной установки приложения, но она отрабатывает с ошибкой: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Installation script error. Чем вызвана данная ошибка?
       

    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Проблема с почтой яндекса. Происходят попытки подключения к посторонним сайтам.


×
×
  • Создать...