помогите пожалуйста с менеджером паролей

[таня17]

люди помогите пожалуйста! Я забыла мастер пароля.я не знаю правильно ли задала вопрос ,но прошу не удаляйте его мне всего 17 лет и я не разбираюсь в этом.очень прошу вашей помощи!из за того что я не помню пароль у меня не работает антивирус.я в отчаянье.можно ли как то востановить его?что мне теперь делать.он не обновляется.пишет что черный список заблокирован

[Mark D. Pearlstone]

У вас Crystal? Какой версии? Пишет что "файл чёрного списка повреждён" или то, что "ключ занесён в чёрный список"?

[таня17]

У вас Crystal? Какой версии? Пишет что "файл чёрного списка повреждён" или то, что "ключ занесён в чёрный список"?

Кристал версия 9.0.0.199 1997-2010 г пишет что черный список поврежден.пожалуйста помогите мне

 

У вас Crystal? Какой версии? Пишет что "файл чёрного списка повреждён" или то, что "ключ занесён в чёрный список"?

Кристал версия 9.0.0.199 1997-2010 г пишет что черный список поврежден.пожалуйста помогите мне

[Mark D. Pearlstone]

По поводу повреждённого чёрного списка прочтите эту статью http://support.kaspersky.ru/pure/activatio...r?qid=208637681

По поводу забытого мастер-пароля прочтите эту статью http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637574 . Восстановить его не получится. Поэтому вспоминайте.

[_Strannik_]

Опередил

P/s пока нашел инфу Mark D. Pearlstone, ужо опередил

Изменено 3 августа, 2011 пользователем Stranniky

[таня17]

По поводу повреждённого чёрного списка прочтите эту статью http://support.kaspersky.ru/pure/activatio...r?qid=208637681

По поводу забытого мастер-пароля прочтите эту статью http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208637574 . Восстановить его не получится. Поэтому вспоминайте.

Спасибо огромное буду следовать указаниям.мне главное что бы анти вирус работал.. И комп.еще раз спасибо