Перейти к содержанию

KIS 2011 блокирует интернет трафик


Рекомендуемые сообщения

Наименование продукта ЛК: Kaspersky Internet Security 2011

Полный номер версии: 11.0.2.556 (a.b.c.d)

Операционная система (версия, редакция и разрядность): Windows XP Professional (SP3, 32-хразрядная)

Ссылка на автоанализ GSI-отчёта (5-й пункт во 2-м сообщении): http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...2ca58f4ac0fb659

Суть проблемы: Установил KIS 2011 и сразу начались проблемы с интернетом , в частности когда начинаю закачивать файл идет ожидание , как будто файл сначала проверяется а потом только уже начинается скачивание , очень раздражает когда файлы имеют достаточно большой размер , так же при прослушивании музыки или воспроизведении видеофайлов в социальных сетях происходит аналогичная проблема , если нажать слушать песню то происходит ожидание длительностью 5 или более минут , если приостановить защиту через контекстное меню , то сразу все нормализуется , файлы начинают скачиваться сразу после нажатия кнопки скачать и т.п , музыку/видео воспроизводиться без задержки , хотелось бы решить данную проблему

Отправляли запрос в Службу технической поддержки (через страницу поддержки продуктов ЛК либо через Персональный|Личный кабинет)? : нет

Пользовались поиском по форуму фан-клуба ЛК либо официальному форуму ЛК? : да , ответа не нашел

Изменено пользователем ks13
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сделайте отчёт GSI

Отчет GSI можно прочесть в предыдущем сообщении. Он там есть, читайте внимательно.

Ссылка на автоанализ GSI-отчёта (5-й пункт во 2-м сообщении): http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...2ca58f4ac0fb659
Изменено пользователем Yustas
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Забыл добавить , вчера чтобы специально проверить из за антивируса это или из за системы , полностью отфарматировал диск C: , и установил лицензионную копию Windows , так что думаю чистить папку Temp нет смысла , т.к на момент создания данной темы , ОС была установлена 40 мину назад

 

1) почистил папку temp , удалил всё из неё

2) нет , настройки не изменялись

Изменено пользователем ks13
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Судя по скрину блокировка выключена. Пробуй делать следующее:

1) Отключи веб-антивирус и сетевой экран и отпишись о результате.

2) Выгрузи продукт и отпишись о результате.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отключил работает , значит есть способ настроить , т.к без сетевого экрана и веб антивируса бессмысленно использовать KIS

 

Проблема решилась настройкой правил для мазилы , кому может на будущие пригодиться выкладываю скриншот :

2dab4825cd8c.png

Изменено пользователем ks13
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отключил работает , значит есть способ настроить , т.к без сетевого экрана и веб антивируса бессмысленно использовать KIS

 

Проблема решилась настройкой правил для мазилы , кому может на будущие пригодиться выкладываю скриншот :

2dab4825cd8c.png

Не совсем ясно, почему так происходит именно c Firefox.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Отключил работает , значит есть способ настроить , т.к без сетевого экрана и веб антивируса бессмысленно использовать KIS

Так вы просто отключили проверку трафика в браузере. Верните всё назад.

Повторю ещё раз вопрос: отключение веб-антивируса помогает?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Так вы просто отключили проверку трафика в браузере. Верните всё назад.

Повторю ещё раз вопрос: отключение веб-антивируса помогает?

 

 

Вернул , да отключение веб-антивируса помогает

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Игорь11
      Автор Игорь11
      Здравствуйте.
      Внезапно появилась проблема с KIS. В первой половине этого (2023) года KIS стал блокировать любые сайти, открываемые с помощью браузеров Яндекс, Атом и Хромиум-ГОСТ.
      В Яндекс-браузере открывается и работает только поиск яндекса. Переход на любой сайт:
      Не удаётся установить соединение с сайтом.
      Соединение сброшено.
      В Атом и Хромиум-ГОСТ блокируется всё.
      Попытка поставить в исключение не помогла.
      Помогает только приостановка защиты KIS.
      Другие браузеры (Edge, Хром, Firefox, Опера) работают без проблем.
      Подскажите, если знаете, в чём тут дело?
      ОС - Виндовс10проф
      KIS 21.3.10.391
      Всё официально и с последними обновлениями.
    • qwester
      Автор qwester
      Прошу прощения если не туда.
      У меня есть интеренет-магазин, который принимает оплату по банковским картам, но клиенты не могут оплатить, в службе поддержки эквайринга из банка написали следущее:
      IP-адрес XXX был заблокирован по рекомендации от ФинЦерт.
      Для исключения ip-адреса из списка ФинЦерт коллеги порекомендовали обратиться в Лабораторию Касперского, так как информация в ФинЦерт поступила от них.
       
      Что с этим делать? Сайт находится на общем хостинге, не VDS
    • CBUAleksandrK
      Автор CBUAleksandrK
      Добрый день! Знакомая, с ее слов, скачала книгу в формате doc/docx (Ворд, конкретно формат не знаю, к сожалению, она тоже, т.к. не понимает в этом), сейчас у нее KIS ругается на троян в оперативной памяти, лечение с перезагрузкой, к сожалению, не помогает, тот же самый троян после перезагрузки машины KIS видит вновь. Логи с Автологгера и скрин из KIS прикладываю, надеюсь все корректно оформил. Заранее спасибо!

      CollectionLog-2025.05.13-16.38.zip
    • Нина_Азарова
      Автор Нина_Азарова
      Здравствуйте дорогие хакеры!
       Помогите, пожалуйста, разобраться. Что делать?
       
      Сегодня с утра после включения компьютера перестал работать интернет (на телефоне и айпаде всё работает). 
      сделали сброс настроек интернета, ничего не изменилось. 
      далее сделали такую команду через командную строку:
      netsh winsock reset netsh int ip reset all netsh winhttp reset proxy ipconfig /flushdns
      однако так же ничего не изменилось(
      Помогите, пожалуйста!
       

    • qvotop
      Автор qvotop
      Здравствуйте. Есть такая проблема, что, когда открываю кс2, падает скорость интернета. Проблеме уже 4 месяца. В кс2 я нахожусь в лобби, то есть практически не нагружаю сеть. Я замерил скорость интернета в соседней комнате при закрытой кс2 - 42мбит/с. При открытой - 20мбит/с. Если я её сверну (а не закрою), измерю скорость интернета, то скорость будет 42мбит/с. А если разверну, то скорость придёт в норму (42мбит/с), но ненадолго, через какое время точно сказать не могу, но то что она через время опять падает факт (потому что при игре в кс2 у другого человека в соседней комнате плохо грузит интернет, хотя в той сессии игры, при которой у человека был плохой интернет, я точно сворачивал и разворачивал игру( я это пишу к тому, что сворачивание не лечит проблему)). Я проверял нагрузку на сеть через диспетчер задач и монитор ресурсов при такой аномалии, но нигде скачков интернета не было. Прогонял пк через антивирус, но он ничего не нашёл. Создавал такую же тему в другом разделе ( 
       ) ,сказали что здесь помогут
×
×
  • Создать...