Перейти к содержанию

Активация Касперского кристал


Рекомендуемые сообщения

Купили Касперского кристал на 2 компьютера. установили на 1 комп. на 2-й ноутбук, при установке выдало ошибку активации. , пишет нет соединения с сервером. интернет работает, (интерент через флешку Мегафон)

база данных тоже не может обновиться. не видит сервер.

что делать в этой ситуации?

Изменено пользователем Galinavesta
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вы можете временно подключить ноут вместо компа - для активации и первоначально обновления?

Если бы это было возможно. подключили. но ноутбука нет входа . только юзби. прочитала тут темы. и может дело в том. что нужно было активировать одновременно. но это было не возможно сделать. живем в разных концах города.

Покупали Касперского впервые

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Абсолютно не обязательно активировать одновременно. Зайти можете сюда http://kaspersky.ru/? Прочтите и проверьте все описанные варианты http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208639034

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и может дело в том. что нужно было активировать одновременно.
Нет,вы не правы. Я свою вторую лицензию активировал через пол года и все вроде было отлично(даже на месяц прибавили срок при активации на второй комп).

скорее всего у вас проблемы с модемом (интернет работает хорошо без антивируса?). Обратитесь в службу технической поддержки. Откройте окно антивируса -внизу нажмите на надпись Личный кабинет- зарегистрируйтесь- вставьте код лицензии- задайте вопрос касаемый проблемы. Будете ждать где то сутки...если через сутки не ответят нажмите внизу в обращении в техподдержку кнопочку пожаловаться менеджеру ответят очень и очень быстро)))

Да еще может у вас старая версия кристалла? посмотрите новая сейчас 9.1.0.124 . Чтобы узнать версию антивируса направьте на значек К внизу на панеле, где время указывается. Если старая версия скачайте с официального сайта новую и установите(старую удалите) . Может проблема решится?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Galinavesta получите здесь свой лицензионный ключ и установите его с помощью альтернативного скина (альтернативный скин нужен для того, чтобы иметь функцию "Активировать с помощью ключа". В стандартном скине данная функция отсутствует).

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Galinavesta получите здесь свой лицензионный ключ и установите его с помощью альтернативного скина
Альтернативный скин можно и не использовать.в поле активации вводите код,т.к нет интернета будет ошибка и там же появится возможность активировать при помощи ключа. Изменено пользователем Stranniky
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Альтернативный скин можно и не использовать.в поле активации вводите код,т.к нет интернета будет ошибка и там же появится возможность активировать при помощи ключа.

Stranniky я об этом в курсе :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • dexter
      От dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
    • Qray
      От Qray
      Здравствуйте, недавно слетела активация виндовс 10 и я как обычно скачал кмс активатор с того же сайта, с которого скачивал и до этого. Система активировалась, все хорошо. Сегодня заметил, что компьютер в простое сильно шумит. А именно куллер видеокарты. Зашел в диспетчер задач - загрузка цп и гп обычная, но температура гп около 67 градусов. (ранее при активации системы кмсом такого не наблюдалось) Далее начали провялятся другие интересные симптомы: При попытке поиска информации об удалении вируса тупо закрывается эдж, также через некоторое время закрывается диспетчер задач и почти сразу начинается нагрев. Поискав информацию в интернете на другом пк наткнулся на эту тему, прочитал порядок оформления запроса о помощи делаю все по инструкции (пытаюсь по крайней мере) Скачал автологгер, запустил процесс, получил нужный файл. Но при этом перезагрузка системы не происходила (система 64 бит виндовс 10) 
      Приклепляю файлы из автолггера и FRST. Помогите пожалуйста 🥺
      CollectionLog-2024.12.29-14.21.zip Addition.txt FRST.txt
    • KuZbkA
      От KuZbkA
      Здравствуйте! Почему касперский ubuntu linux считает сервером? она ж позиционируется как десктопная, например в соседнем антивирусе ее и считают десктопной, клиентской)) обидно за касперского))
    • TVA
      От TVA
      Здравствуйте товарищи! Так есть VPN в касперском? Бесплатный VPN от касперского дает всего 200мб в день, отдельное приложение так и называется "Kaspersky VPN"но работает отлично! Но платный не дает купить!? Пожалуйста какой продукт касперского купить чтоб VPN работал? Мне только для ютуб и дискорд.

×
×
  • Создать...