Перейти к содержанию

Ошибка при установке KIS 2011


Рекомендуемые сообщения

Добрый день! У меня возникла проблема. Раньше стоял avast 5, компьютер ужасно тормозил, постоянно выскакивали окна с ошибками каких-то приложений. Я понял что вирусы присутствуют на компьютере и решил его удалить и поставить KIS 2011. Всё удалилось успешно, но при установке KIS 2011 выдавал сообщение, что avast 5 всё ещё установлен на ПК. Я полез в панель управления, но никаких остатков аваста там не обнаружил. То же самое было и при осмотре директории Program Files. Далее я почистил систему с помощью Advanced System Care 3.4. Скачал AVP Removal Tool и прогнал ПК на вирусы. Нашлось 5-6 троянов. Потом я снова прогнал ПК на вирусы, но уже в безопасном режиме. Нашлось ещё 3 шт. Окна с ошибками приложений перестали вылетать, что меня обрадовало, но проблема с авастом, который якобы всё ещё установлен, осталась. С оф. сайта касперского скачал утилиту для удаления остатков аваста. Зашёл в безопасный режим и сделал всё по инструкции. Написало, что аваст удалён. Снова запускаю установку KIS 2011, всё вроде идёт нормально (сообщение о том что установлен аваст уже не вылазит), но процесс установки обрывается с сообщением:

"Работа мастера установки прервана из-за возникновения неустранимой ошибки"

 

Отчёт тут: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...520fa47e3cf14fe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Был тестово установлен касперский-кристал ... в виндах (Vista Home Premium) лицензионная комп DELL

в итоге перестала работать мышь, ничего не помогло восстановить работу мышки, после сноса антивируса мышка появилась... но после того как был вставлен диск DVD и он попытался определиться, то сам диск пропал с диспетчера устройств, т.е. стал не виден вообще. Хотя в реестре указания на девайс есть. Диск вытащить невозможно, т.к. он выезжал программно (кнопка на передней панели бука не на DVD-устройстве)

 

что делать уже - ума не приложу... HELP!

 

заранее очень благодарен за любой ответ!

Изменено пользователем ЮрийБатяев
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Был тестово установлен касперский-кристал ... в виндах (Vista Home Premium)

В каком смысле тестово? Вы ставили бета-версию Kaspersky CRYSTAL? Какой билд устанавливали?

Изменено пользователем Асхат
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В каком смысле тестово? Вы ставили бета-версию Kaspersky CRYSTAL? Какой билд устанавливали?

'шеф поставил касперский кристал на свой бук... что был за билд... не могу сейчас сказать.....

 

ЮрийБатяев, выполните

 

ну вот так сразу боюсь это делать. Сообщите о себе информацию. Кто Вы... и кто написал программу, которую надо скачать и ЗАПУСТИТЬ?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ну вот так сразу боюсь это делать. Сообщите о себе информацию. Кто Вы... и кто написал программу, которую надо скачать и ЗАПУСТИТЬ?
Если Вы не доверяете пользователеям, которые хотят Вам помочь в Вашей ситуации, то тогда могу посоветовать обратиться в ТП (помощь оказывается лицензионным пользователям).

Кстати та программа не собирает личную информацию, только инфо о системе и установленных программах.

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если Вы не доверяете пользователеям, которые хотят Вам помочь в Вашей ситуации, то тогда могу посоветовать обратиться в ТП (помощь оказывается лицензионным пользователям).

Кстати та программа не собирает личную информацию, только инфо о системе и установленных программах.

не хотел обидеть

 

ЮрийБатяев, выполните

Сегодня шефа нет. Завтра сделаю как написано

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

и кто написал программу, которую надо скачать и ЗАПУСТИТЬ?

Утилита GetSystemInfo разработана Лабораторией Касперского специально для сбора информации о системе при помощи пользователям и имеет ее цифровую подпись ;)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Утилита GetSystemInfo разработана Лабораторией Касперского специально для сбора информации о системе при помощи пользователям и имеет ее цифровую подпись ;)

да-да... извините... я уже увидел

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ArtemAfonin
    • PoZv
      От PoZv
      Добрый день, подскажите пожалуйста, как установить агента Klnagent64-15.2 с автоматической конфигурацией на Linux
      в папке с агентом файл autoanswers.conf с примерным содержанием, но не проходит, все равно открывается соглашение (скрин приложил, сам нажал Q и Y)
      KLNAGENT_SERVER=мой сервер KLNAGENT_PORT=14000 KLNAGENT_SSLPORT=13000 KLNAGENT_USESSL=Y KLNAGENT_GW_MODE=2
    • Илья Н.
      От Илья Н.
      Добрый день!
      В организации установлен Kaspersky Security Center 12, с KES различных версий и Агентом администрирования KSC 12 версии. У многих ПК в домене проблемы с Агентом KSC, из за чего нет управления над этими ПК.
      Я хочу обновить на всех доменных ПК Агент KSC с 12 версии, до версии 14.2, заодно решив проблему с неуправляемыми ПК и обновлением самого KSC с 12 версии до 14.2. Для этого на сервере KSC я развернул инсталляционный пакет Агента KSC 14.2 и написал скрипт, который удаляет любую версию установленного Агента KSC и устанавливает Агент KSC 14.2 версии. Но возникла проблема с запуском данного .bat файла через GPO на логон пользователя, так как для этого нужны админские права (у пользователей в домене их нет).
      ВОПРОСЫ:
      1. Подскажите пожалуйста, может быть вы знаете как запустить батник на всех компах в домене с админскими правами?
      2. Может быть вы знаете еще способы массового обновления Агента KSC (в том числе и не на управляемых ПК в KSC)?  
    • huper9th
      От huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • ГГеоргий
      От ГГеоргий
      Добрый день!

      Проводим переезд KSC на новую бд
      для этого полностью удалили KSC и ставим с нуля
      KSC будет на WINserv2016
      BD - PostgreSQL 15 на Rocky linux 9 (До этого стояла на WinServ 2016, что не подходило под требования CIS)
      предварительные настройки на стороне BD выполнены
      (а именно: создана бд и учетка к ней, изменен конфигурационный файл и созданы юзеры в смой системе)

      при установке возникает такая проблема

      В процессе установки произошла ошибка: Generic db error: "[42501]`ОШИБКА: нет доступа к схеме public `, LastStatement=`CREATE PROCEDURE "AK_RAISERROR"( ) LANGUAGE plpgsql

      судя по объяснению, проблема в том что у пользователя, под которым я выполняю установку KSC, нет необходимых прав доступа к схеме public в базе данных PostgreSQL.
      однако это не так
      я выполнил создание бд и пользователя:
      CREATE USER "KSCAdmin" WITH PASSWORD 'testpass@123';
      CREATE DATABASE "KAV" ENCODING 'UTF8';
      GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE "KAV" TO "KSCAdmin";
      затем перешел в саму БД KAV и выполнил:
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";

      вывод терминала:

      [admin@localhost ~]$ sudo psql -U KSCAdmin KAV
      [sudo] пароль для admin:
      Пароль пользователя KSCAdmin:
      psql (15.8)
      Введите "help", чтобы получить справку.

      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL TABLES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
      KAV=> GRANT ALL PRIVILEGES ON ALL SEQUENCES IN SCHEMA "public" TO "KSCAdmin";
      GRANT
×
×
  • Создать...