Symantec

[mennen]

И в этой бегущей строке заоблачные города с заоблачными цифрами.

Радар конечно был лучше)) А вообще ГУЙ кому-то нужен? ИМХО интерфейс второстепенен - поставил продукт и забыл.

[Umnik]

но если они берут деньги значит гарантируют работоспособность ПК, а такую гарантию тоже не так то просто дать.

Нет. Потому что чисто технически нельзя никак гарантировать успешное лечение. А уж тем более его не могут гарантировать в Symantec. Если Данилка придет, он может дать ржачный линк. Там сотрудник этой компании говорит, что руткита (какого - не помню) они не будут лечить вообще.

И в этой бегущей строке заоблачные города с заоблачными цифрами. wink.gif

Мы тоже 2 года назад радар делали гифкой

Кстати, их бесплатная тулза перестала показывать проверку по несуществующим в системе путям?

[kos1nus]

Интересно а как они поступят если не смогут помочь? а как поступает поддержка ЛК в таких случаях?

[den]

У microsoft тоже есть платная и бесплатная техподдержка.

[Umnik]

Интересно а как они поступят если не смогут помочь? а как поступает поддержка ЛК в таких случаях?

1. Надо читать pdf, а так неохота

2. Если невозможно извести заразу, то предложат переустановить систему.

[Lacoste]

ну просто это было бы слишком наглое еврейство: сначала оплати лицензию, а после того как АВ не справился со своей задачей заплати еще 100 долляров за то чтоб исправили.

Насколько я знаю - так и есть. Плати и не важно, есть лицуха или нет. Ну может одно обращение или два бесплатно.

 

Далее, за увеличение производительности ПК плати бабло: http://us.norton.com/nortonlive/pc-powerboost.jsp и т.д.

 

Если Данилка придет, он может дать ржачный линк. Там сотрудник этой компании говорит, что руткита (какого - не помню) они не будут лечить вообще.

Линк уже не найду, но речь шла про TDSS. Было взято с их оф. форума.

 

У нас вирлаб долго ржал. Но ИМХО мне кажется, что этот сотрудник просто "не в теме"..

 

Интересно а как они поступят если не смогут помочь? а как поступает поддержка ЛК в таких случаях?

Если после заражения грохнулась система, то есть шанс восстановить ее. Если нельзя, то сами понимаете, только переустановка. А касаемо просто заражения - вылечат, вирлаб может написать специальную тузлу для каждого конкретного случая.

 

А по теме. Symantec грамотные сервисы предоставляет, ничего зазорного тут нет. Услуги стоят денег.