Установка Касперского

[Lillian]

При установки система просит перезагрузить компьютер. После перезагрузки все начинается сначала. Идет установка, потом снова просит перезагрузить компьютер. И так пока не устанешь нажимать ОК. Как установить? В чем проблема?

[radioelectron]

Какая версия? KAV или KIS ставите? Какая ОС?

[Lillian]

Какая версия? KAV или KIS ставите? Какая ОС?

KAV 7.0

Windows XP Professional

[radioelectron]

Если у Вас версия ниже 7.0.0.125 - скачайте последнюю сборку - http://dnl-pr1.kaspersky-labs.com/products...7.0.0.125ru.exe

[Lillian]

Если у Вас версия ниже 7.0.0.125 - скачайте последнюю сборку - http://dnl-pr1.kaspersky-labs.com/products...7.0.0.125ru.exe

У меня последняя. Только сегодня скачала.

[radioelectron]

У меня последняя. Только сегодня скачала.

Мда, чувствую, какой-то другой софт на КАВа так действует. Думаю, Вам следует на официальном форуме задать этот вопрос, предварительно сделав трассировку как написано здесь - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635429

[Lillian]

Мда, чувствую, какой-то другой софт на КАВа так действует. Думаю, Вам следует на официальном форуме задать этот вопрос, предварительно сделав трассировку как написано здесь - http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635429

Антивирусных программ нет. Трассировку сделать нельзя, поскольку КАВ не установлен.

[vidocq89]

попробуйте применить различные твикеры (т.е просто почистить систему), у меня тоже такое было, но как думаю вам понятно я на этот вопрос не могу ответить на 100% правильно, т.е возможно я ошибаюсь, но такая причина тоже возможно...

может у вас уже был поставлен каспер когда то и вы его криво снесли... может остатки другого антивиря...

... или система загажена...

[Sandynist]

KAV 7.0

Windows XP Professional

 

 

Эта ситуация часто бывает по причинам:

- неисправность профиля пользователя (вмешательство вирусов, некорректные действия самого пользователя) - попробовать создать новый профиль с административными привелегиями и поставить антивирус заново из под новой учётной записи

- некорректно указаны переменные среды, например вместо того, чтобы указать путь C:\Temp - стоит путь C:\Documents and Settings\Лилиана Прекрасная\Local Settings\Temp

- система была некорректно переустановлена, например, поверх предыдущей накатом, в итоге папка для всех пользователей оказалась по пути:

C:\Documents and Settings\All Users.Windows - в этом случае поможет только переустановка системы

- установку антивируса блокирут какая-либо зловредная программа - тогда скачать антивирусную утилиту О.Зайцева AVZ и под присмотром специалистов попытаться вылечить компьютер до установки.

Изменено 4 ноября, 2007 пользователем Sandynist