Crystal, после установки перестает работать сеть и инет

[masready]

Имеем Crystal Версия 9.0.0.199 скачанный с сайта - http://www.kaspersky.ru/crystal-downloads

и ноут toshiba satellite l650d с установленной win 7 домашняя расширенная (лицензионная шла с ноутом)

(Инет и локалка от "КСИТ" Сергиев Посад (www.spnet.ru))

 

 

до установки Crystal: локалка работает и после подключения vpn работает еще и инет

 

после установки Crystal(никаких настроек не производим - все устанавливаем по умолчанию): до подключения vpn локалка работает, после подключения vpn перестает работать и локалка и инет

приостановка зажиты не помогает, но после удаления Crystal все опять работает, если опять установить - проблема повторяется

 

подскажите - что может быть?

Изменено 1 мая, 2011 пользователем masready

[Mark D. Pearlstone]

Полная выгрузка продукта помогает?

Выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

[masready]

с удаленным Crystal (все работает) - http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...0f41d389d04a34e

после установки Crystal, но до перезагрузки (все работает) - http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...02f4ef8dd5e255d

после установки Crystal, но до перезагрузки (сеть не работает)- http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...93a81ee67d82fea

 

 

забыл дописать, проблема появляется после перезагрузки ноута, после установки Crystal, если установить и запустить, но не перегружаться, то работает и локалка и инет и Crystal, проблема появляется после первой же перезагрузки ноута

Изменено 1 мая, 2011 пользователем masready

[Денис-НН]

Возможно, какое- то из приложений, запускаемых при старте системы попадает в ограниченную группу. Сделайте скриншот контроля программ для групп с ограничениями.

Центр защиты- контроль программ- активность программ- выберите в выпадающем меню сначала "слабоограниченные" потом "органиченные".

[masready]

Возможно, какое- то из приложений, запускаемых при старте системы попадает в ограниченную группу. Сделайте скриншот контроля программ для групп с ограничениями.

Центр защиты- контроль программ- активность программ- выберите в выпадающем меню сначала "слабоограниченные" потом "органиченные".

 

 

слабоограниченные - нет такого раздела

ограниченные -

catalyst control center: monitoring program,

catalyst control centre: host application

rarextloader.exe

 

приостановка зажиты не помогает

Изменено 1 мая, 2011 пользователем masready

[apq]

masready, вы используете USB модем? посмотрите не попал ли в ограниченные или недоверенные C:\Windows\SysWOW64\SupportAppXL\AutoDect.exe? у вас были установлены какие-то продукты McAfee?

[masready]

masready, вы используете USB модем? посмотрите не попал ли в ограниченные или недоверенные C:\Windows\SysWOW64\SupportAppXL\AutoDect.exe? у вас были установлены какие-то продукты McAfee?

 

Я использую ethernet RJ45 100Mbs

 

на счет McAfee - не знаю если честно, может и были когдато, но сейчас нету ничего

 

вот сейчас пишу с установленным Crystal, если перегрузиться - все пропадет

[apq]

masready, попробуйте удалить файл C:\Windows\Temp\0298721282229856mcinst.exe и пройтись утилитами удаления McAfee, инструкция здесь. перезагрузитесь и скажите результат

[masready]

проблему решил, установил sp1 на win 7

была ошибка - SharedAccess_NAT, после установки Crystal

 

всем спасибо

Изменено 1 мая, 2011 пользователем masready