Перейти к содержанию

Не работает Автоматическое обновление Windows


Рекомендуемые сообщения

Привет.

Не работает Автоматическое обновление Windows с 17.04.2011г.

Служба Автоматическое обновление не запускается, появляется окно "не удалось запустить службу автоматическое обновление на локальный компьютер.ошибка 2: не удается найти указанный файл".

Не выполняется команда sfc /scannow. Появляется фраза "Защита файлов Windows не смогла запустить сканирование защищенных системных файлов. Код ошибки 0х000006ba Сервер RPC не доступен"

Службы BITS и RPC включены.

Прошу помочь.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Изменено пользователем dimkins
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\WINDOWS\Installer\96421.msi','');
BC_ImportQuarantineList;
BC_Activate;
ExecuteRepair(1);
ExecuteWizard('TSW',2,2,true);
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip');
end.

Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы).

Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет.

В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек).

В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты.

Полученный ответ сообщите в этой теме.

 

Пофиксите в HijackThis (некоторых строк после выполнения первого скрипта AVZ может уже не быть):

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://webalta.ru
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://webalta.ru/poisk
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://webalta.ru
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/poisk
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://webalta.ru/poisk
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = Root: HKCU; Subkey: Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl; ValueType: string; ValueName: '; ValueData: '; Flags: createvalueifdoesntexist noerror; Tasks: AddSearchQip
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Текст заголовка окна
R3 - URLSearchHook: (no name) - {A55F9C95-2BB1-4EA2-BC77-DFAAB78832CE} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)
R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {E31CE47F-C268-41ba-897B-B415E613947D} - (no file)

 

Рекомендуется удалить ПО, которое может конфликтовать с установленной антивирусной программой:

- Ask Toolbar.

Если данные программы были ранее удалены некорректно, можно воспользоваться специализированными утилитами по очистке их следов с сайтов производителей данного ПО.

 

Скачайте ComboFix здесь, здесь, и сохраните на рабочий стол.

 

1.Внимание!Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.

2. Запустите combofix.exe, когда процесс завершится, запакуйте файл C:\ComboFix.txt и прикрепите к сообщению.

Прим: В случае, если ComboFix не запускается, переименуйте combofix.exe в combo-fix.exe

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 2 недели спустя...

Все сделал по Вашим рекомендациям.

Автоматическое обновление заработало, спасибо.

Но все равно не выполняется команда sfc /scannow. Появляется фраза "Защита файлов Windows не смогла запустить сканирование защищенных системных файлов. Код ошибки 0х000006ba Сервер RPC не доступен"

Отправил в вирусную лабораторию файл Quarantine.zip через обе формы почти в тот же день, но ответа до сих пор нет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

пофиксите в Hijackthis:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)

 

C:\WINDOWS\system32\dfshim.dll
c:\windows\regedit.exe

проверьте на virustotal.com

ссылки на результат проверки приложите

 

Internet Explorer работает?

 

Скопируйте текст ниже в блокнот и сохраните как файл с названием CFScript.txt на рабочий стол.

KillAll::

File::

Driver::
io02
VSPerfDrv90
WPFFontCache_v0400

После сохранения переместите CFScript.txt на пиктограмму ComboFix.exe.

post-9410-1304776267.gif

Когда сохранится новый отчет ComboFix.txt, прикрепите его к сообщению.

 

по поводу SFC

http://www.google.com/search?client=opera&...-8&oe=utf-8

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

1) Пофиксил

2)Файла C:\WINDOWS\system32\dfshim.dll у меня не существует.

Есть похожий dfsshlex.dll.

 

Файл Регедит не содержит вирусов, вот результат:

File name:

regedit.exe

Submission date:

2011-05-07 16:25:59 (UTC)

Current status:

queued (#33) queued analysing finished

Result:

0/ 42 (0.0%)

 

http://www.virustotal.com/file-scan/report...7948-1304785559

 

3) Интернет Эксплорер работал. Но после того, как выполнил ComboFix - не работает (удалился исполняемый файл).

4) Комбофикс.тхт прилагаю

5) По ссылке прошел. Что там написано, то уже это все проделывал полмесяца назад, почему-то не все равно не работает.

6) В ходе выполнения скрипта AVZ вот такая штука была написана: C:\WINDOWS\Installer\96421.msi/{MS-OLE}/\38 >>>>> Trojan.BAT.DelSys.ak

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

ComboFix.rar

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Деинсталлируйте ComboFix:

- нажмите Пуск|Start - Выполнить|Run

- в окне наберите команду Combofix /Uninstall, нажмите кнопку "ОК"

Скачайте OTCleanIt, запустите, нажмите Clean up

 

Выполните скрипт в AVZ (AVZ, Меню "Файл - Выполнить скрипт"):

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ClearQuarantine;
QuarantineFile('C:\WINDOWS\Installer\96421.msi','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\dfshim.dll','');
QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\TUKERNEL.EXE','');
QuarantineFile('c:\windows\system32\winlogon.exe','');
QuarantineFile('c:\windows\explorer.exe','');
BC_ImportQuarantineList;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

Для создания архива с карантином выполните скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'Qurantine.zip');
end.

Отправьте на проверку файл Quarantine.zip из папки AVZ через данную форму или через личный кабинет (если являетесь пользователем продуктов Лаборатории Касперского и зарегистрированы).

Для получения ответа в более короткий срок отправьте Ваш запрос через Личный кабинет.

В строке "Подробное описание возникшей ситуации:" укажите пароль на архив "virus" (без кавычек).

В строке "Электронный адрес:" укажите адрес своей электронной почты.

Полученный ответ сообщите в этой теме.

 

После проведённого лечения рекомендуется установить следующие обновления:

- заново установить текущий пакет обновлений (SP) для Windows (может потребоваться активация Windows)

* выберите SP для своей версии Windows: Windows XP - SP3

- переустановить Internet Explorer до версии 8.0 (даже если им не пользуетесь!)

- все обновления на Windows (может потребоваться активация Windows)

- проверить на наличие уязвимостей в ОС и используемом ПО / установить актуальные версии используемого ПО (подробнее)

 

Отпишитесь, что с проблемой, когда всё выполните.

 

C:\WINDOWS\Installer\96421.msi

проверьте сами на virustotal.com

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

6) В ходе выполнения скрипта AVZ вот такая штука была написана: C:\WINDOWS\Installer\96421.msi/{MS-OLE}/\38 >>>>> Trojan.BAT.DelSys.ak
Ложное подозрение и не более
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Опять ответа нет от Вирусной лаборатории. Сколько от них ответ то можно ждать. Проще переустановить систему, если вирус сидит, чем ждать столько времени.

Установил все обновления, которые Вы рекомендовали.

Все прежние проблемы исчезли, спасибо.

Посмотрите еще, пожалуйста, логи AVZ и HiJack, и если все ОК, то закрываем тему.

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

hijackthis.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Проверьте эти файлы на virustotal.com

C:\PROGRA~1\Engine_M.scr
C:\WINDOWS\system32\dfshim.dll
C:\WINDOWS\Installer\96421.msi
C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe
c:\windows\explorer.exe

5 ссылок на результаты проверок выложите.

 

Пофиксите в Hijackthis:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Следующих файлов не существует на компе:

C:\PROGRA~1\Engine_M.scr

C:\WINDOWS\system32\dfshim.dll

 

Другие файлы проверены и в некоторых есть кое-что:

 

C:\WINDOWS\Installer\96421.msi:

http://www.virustotal.com/file-scan/report...916d-1305481238

 

C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe:

http://www.virustotal.com/file-scan/report...db4b-1305481776

 

c:\windows\explorer.exe:

http://www.virustotal.com/file-scan/report...7d0e-1268733105

hijackthis.log

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ярослав1_1
      Автор Ярослав1_1
      CollectionLog-2025.07.16-13.18.zipВот лог, надеюсь чир сможете помочь
      Вирус удалил Центр обновления Windows, переименовал службу в wuauserv_bkp
       
      Похожая проблема 
      Вирус удалил Центр обновления Windows, переименовал службу в wuauserv_bkp
       
    • alyx
      Автор alyx
      Здравcтвуйте, появилаcь проблема c Центром обновления Windows. На cколько давно я не знаю, оcобо не обращал внимания. При проверке обновлений начинаетcя беcконечная загрузка (1). Думаю это cвязанно c тем, что cлужба для обновления переименована (2). Читал информацию о иcправлении проблемы и cледовал по вcем пунктам для иcправления. Ничего не помогло.


    • -AdviZzzor-
      Автор -AdviZzzor-
      Здравствуйте!
      Вероятно поймал вирус. KTS ругнулся на какой-то файл, связанный с хромом (ещё показалось это странным - я им редко пользуюсь), сказал что удалит с перезагрузкой. ОК.
      Но при перезагрузке быстро вылезли 2-3 окна с ошибкой - даже не успел прочитать. KTS потом написал что всё норм, но я уже не поверил. И довольно быстро нашёл что в Центре обновления Windows практически отсутствует текст и она не работает. Полез искать службу, она оказалась выключенной и переименованной в wuauserv_bkp. При попытке запуска ошибка 1053 служба не ответила на запрос своевременно. В инете нашёл ссылку на ваш форум, где описываются близкие симптомы. Ещё в темах писали, что кроме wuauserv_bkp, изменялись другие службы UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp - посмотрел, у меня тоже самое. Полез в реестр и там удалял _bkp. Вроде всё переименовал кроме BITS_bkp (там две ветки, ещё нормальный BITS), его не переменовть ни удалить нельзя. Перезагрузился и вроде Центре обновления Windows заработал (всё там появилось как надо), служба стала wuauserv. Вот только полностью я вирус точно не удалил. KTS и kaspersky virus removal tool ничего такго не находят.
      Помогите избавиться от него. 
      CollectionLog-2025.07.10-08.10.zip
    • Greengo
      Автор Greengo
      Здравствуйте. У меня перестал работать центр обновлений windows. При попытке в него зайти либо просто закрывается окно, либо идёт очень долгая загрузка и выдаёт ошибку "что-то пошло не так". Также заметил, что в службах появились подозрительные дубликаты с припиской _bkp у той службы которая отвечает за центр обновления windows и ещё у нескольких: wuauserv_bkp, UsoSvc_bkp, BITS_bkp, WaaSMedicSvc_bkp, dosvc_bkp. При этом ни одна из этих служб не запускается выдавая ошибку. Сканировал пк через kvrt, тот обнаружил несколько троянских угроз которые он вылечил/удалил, но проблема осталась.
      CollectionLog-2025.06.20-14.17.zip
    • Libeda
      Автор Libeda
      Ситуация точь в точь как у Vestlotа, тоже скачал фикс, тоже теперь не откатываются обновления, не удаляются обновления, не запускается desm.exe, нельзя установить дату и время.

      прошу подсказать, как исправить данную проблему.

×
×
  • Создать...