Не получается переустановить KIS11

[FlyNeko]

После восстановления винды (xp sp3) kis11 запускался но при попытке запустить полную/быструю проверку выдавал ошибку (увы скринов и т.п не сделала =( ). Была сделана попытка переустановки, но при удалении деинсталлятор завис намертво и был вырублен. Теперь не могу установить его заново =/ Доходит до проверки установки драйвера после чего идет откат и: "работа мастера установки прервана из-за возникновения неустранимой ошибки". Remover (в безопасном режиме) и метод отсюда http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...p;#entry1544640 ничего не дают.

 

После ремувера: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...4312e0f72c3a78f

После попытки установки: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...253a2d428fc85c7

(вдруг сравнение чем-нибудь поможет=))

[Mark D. Pearlstone]

Удалите SuperCopier2 и попробуйте установить антивирус.

[FlyNeko]

Удалите SuperCopier2 и попробуйте установить антивирус.

Неа, все то же самое. СуперКопир если что стоял раньше Киса и раньше проблем из-за него не было, так что вряд ли он виноват.

[Mark D. Pearlstone]

Переделайте отчёт.

[FlyNeko]

Переделайте отчёт.

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...1ea7b5129f57444

[Денис-НН]

Как вариант - возможно проблемы с windows installer/ Попробуйте воспользоваться рекомендациями этой статьи http://support.microsoft.com/kb/315346/ru

[FlyNeko]

А не может быть проблемы именно в драйвере? Спрашиваю потому что уже были проблемы с установкой различных дров, тогда выяснилось что был криво прописан путь в реестре к папке windows\inf, не может ли это быть каким то продолжением проблемы?

[Mark D. Pearlstone]

Как вариант http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...mp;#entry331578

[FlyNeko]

Неа, не помогло.

 

ПС: связи может никакой и нет но случайно заметила странность (см картинку). Раньше там явно больше было компонентов =/ Как минимум что то про настройки tcp ip

[sandkey]

Ужс. Валить такую систему. Но если делать нечего:

- удалить вручную сетевушку. перезагрузить драйвера не ставить.

- скачать http://go.microsoft.com/?linkid=9763075 запустить. перезагрузить. драйвера не ставить.

- пройтись удалялкой каспера. перезагрузить.

- установить драйвер. скачать http://go.microsoft.com/?linkid=9664547 запустить, перезагрузить

посмотреть на протоколы, если все нормально пытаться ставить каспера, если нет тогда содержимое ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters покажите

[FlyNeko]

Нда, я уже начинала догадываться что с этой виндой что то не так )

Ужс. Валить такую систему.

Вы развеяли последние сомнения

 

Значит завтра на свежую голову будем валить.

 

пс: обидно однако, вроде нормальная чистая, не сборочная винда была

[Urotsuki]

Сначала можно попробовать удалить все "украшалки" (BootSkin, Theme XPack, Vista Drive Icon ...) и прочие непонятные\ненужные программы. И проверить системные файлы: Пуск => Выполнить => sfc /scannow (может понадобиться диск с XP SP 3).

Если после этого КИС по-прежнему не будет ставиться, обратитесь в Техподдержку через Личный кабинет.

Изменено 22 апреля, 2011 пользователем Urotsuki

[FlyNeko]

Переустановила виндовс, все ОК)

Спасибо всем.