Сомневаюсь продлять ли подписку

[eld]

Здравствуйте. В течении года используем KAV Busines Optimal в нашей компании. В данный момент стоит вопрос о выборе антивирусного программного обеспечения на будущий год причины этого следующие

1. Большое количество вирусов проникающее в систему при работе KAV с настрйками по умолчанию

(вирусы выявляются при помощи утилит компани Dr.Web и Pandasoftware)

2. Постоянные попытки KAV уничтожить VNC (и ряд других програм), не смотря на то, что и каталог в целом и файлы в отдельности и данный тип занесены в список исключений.

3. Постоянные проблеммы (иногда приводящие к потере данных) KAV с почтовой программой TheBat.

4. Высокая загрузка системы подситсемой постоянной защиты KAV

5. Совершенно не внятное взаимодействие компьютеров с утилитой Kasperskiy Administration Kit

а. Практически, не возможно подключить компьютер с уже установленным KAV к общей системе управления (это создает трудности при установке компьютеров из образа)

б. Очень затруднено удаление и подключение компьютера обратно в логическую сеть

в. Не внятное взаимодействие между задачами запускамыми с самого компьютера (и в частности установками KAV по умолчанию) и задачами запускаемыми политикой

г. Не возможность получить просые информативные отчеты, а именно: за выбранный период провеены ... компьютеры, найдены ... вирусы там-то с ними сделано то-то.

 

Со всеми данными вопросами я пробовал обращаться в тех поддержку KAV, однако внятных действенных рекомендаций не получил. В большинстве случаев рекомендация звучат как "А попробуйте вот так" и даже если это помогает, то очень часто после нескольких обновлений проблемма появляется снова.

 

Я был бы очень рад, если бы получил ответы на поставленные выше вопросы и использовать KAV далее.

Изменено 26 октября, 2007 пользователем eld

[MiStr]

Добро пожаловать на форум!

 

К сожалению, Вы обратились немного не по адресу. Рекомендую завести такую же тему на официальном форуме "Лаборатории Касперского" в ветке "Защита для малого и среднего бизнеса".

 

Спасибо.

[vidocq89]

также рекомендую от себя:

немного выпрямить руки и наконец то взяться за настройку антивируса - там все написано черным по белому и вкладок не так уж и много - можете изменить дефолтовые настройки и антивирь не будет производить раздражающих вас действий...

[Sandynist]

Раз уж все рекомендуют, то я тоже порекомендую обратиться к тестам сайта Антималвар.ру и сделать самостоятельно умозаключение по поводу надёжности того или иного антивирусного продукта. Если я буду тут вас уговаривать продлить подписку - это может показаться подозрительным, намного лучше посмотреть результаты независимых тестеров.

Изменено 27 октября, 2007 пользователем Sandynist

[eld]

также рекомендую от себя:

немного выпрямить руки и наконец то взяться за настройку антивируса - там все написано черным по белому и вкладок не так уж и много - можете изменить дефолтовые настройки и антивирь не будет производить раздражающих вас действий...

 

 

На счет рук, я бы все-таки хотел услышать конкретные рекомендации. Черт с ними с пролезающими вирусами. Но что делать с:

 

1. The Bat (переход на что-то другое пока затруднителен). При получении почты Bat регулярно зависает, и достаточно часто, после этого приходится восстанавливать почтовые ящики. Хранилище ящиков the bat исключено из проверки.

2. У меня в работе порядка 300 компьютеров, при этом в силу особенностей бизнеса, и того, что через KAV много чего пролезает, они довольно часто требуют переустановки (5-10 компьютеров в день), естественно, компьютеры разливаются с образа, притом иногда это делается удаленно.

В связи с этим имею следующие проблемы

а. Если предварительно установить KAV в образ компьютера, то я не нашел способа подключить его системе администрирования

b. Если устанавливать KAV через удаленную установку, то он устанавливается настроенным по умолчанию, и приходится все настройки делать заново (я уж молчу, что он сразу пытается удалить VNC). Я честно, говоря не понимаю, зачем при подключении к системе администрирования остаются какие-то локальные задачи работающие по собственному расписанию. Кроме того, для новой установки надо удалить компьютер из утилиты администрирования, что не совсем так просто, как кажется, потому что он после удаления чудесным образом находится в разных группах. И просто в контейнере Сеть/Домены.

3. Как заставить KAV не трогать VNC? И каталог и отдельные файлы и даже тип not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.WinVNC.414 прописаны вроде бы во всех мыслимых исключениях и все равно время от времени, VNC бесследно исчезает. Пока просто на уровне NTFS запретил трогать этот каталог, но это как-то не выход.

 

 

Еще раз повторюсь, что буду очень признателен за конкретные рекомендации. Тему в ветк защита для малого и среднего бизнеса завел.