Не устанавливается KAV 2010/2011

[Murman]

Не хочет устанавливаться KAV 2010/2011. Kav 2010 извлекается из архива. Запускается установщик Windows, идет подготовка к установке. Потом окно пропадает и тишина. При попытке установить KAV 2011 выскакивает сообщение : Программа не смогла установить Антивирус Касперского 2011. Возможно ваш компьютер заражен. Хелперы с Virusinfo.info проанализировали логи и говорят что вредоносного ничего нет.

 

Подскажите как мне установить Антивирус Касперского без переустановки системы?

hijackthis.log

virusinfo_syscheck.zip

virusinfo_syscure.zip

[Roman_Five]

Murman

дайте ссылку на Вашу тему на virusinfo.info

 

пофиксите в HiJackThis

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.smaxi.net
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.smaxi.net
O13 - Gopher Prefix: 
O24 - Desktop Component 0: (no name) - (no file)

 

Используя утилиту из этой статьи

http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705

удалите все продукты Лаборатории Касперского в безопасном режиме (Удалить все известные продукты.).

 

после этого сделайте в обычном режиме отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[Murman]

http://virusinfo.info/showthread.php?t=100660

 

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...3c85029f71dae8e

GetSystemInfo_ЛОЛА_ПК_Лола_2011_04_14_11_16_50.zip

Изменено 14 апреля, 2011 пользователем Murman

[Roman_Five]

Murman,

У вас установлен MBAM

запустите, обновите базы и проверьте ВСЕ жёсткие диски.

http://defendium.info/showthread.php/80-%D...e-s-Antimalware

лог приложите.

 

проверьте на virustotal.com

C:\Program Files\C-Media\PONYPHONE\HttpClient.dll

ссылку на результат проверки приложите.

[Murman]

http://www.virustotal.com/file-scan/report...80b4-1302775143

 

 

В MBAM два найденых вредоносных файла удалил. Но установить KAV все равно не дает.

mbam_log_2011_04_14__15_12_13_.txt

[Roman_Five]

В MBAM два найденых вредоносных файла удалил.

зря. там ничего вредоносного не было.

 

снова удалите продукт утилитой в безопасном режиме.

 

затем:

- деинсталлируйте MBAM

 

- установите все обновления (может потребоваться активация).

 

- проверьте системный раздел скандиском.

пуск-выполнить-chkdsk C: /v /f /r /x

нажать Y

перезагрузиться. подождать.

 

- запустите для него дефрагментацию.

пуск-выполнить-defrag C: /v

 

- проверьте целостность системы (может потребоваться диск с Windows)

пуск-выполнить-sfc /scannow

 

после этого сделайте новый отчёт GSI

[CatalystX]

Может и бред, но мне кажется что сейчас в инете летают вирусы направленны именно на нейтрализацию и обход именно продуктов ЛК. Просто блокируя установку или запуск(в моем случаи запуск)

[Mark D. Pearlstone]

Может и бред, но мне кажется что сейчас в инете летают вирусы направленны именно на нейтрализацию и обход именно продуктов ЛК. Просто блокируя установку или запуск(в моем случаи запуск)

Не делайте предположений, а выполняйте то, что вас просят тут пользователи.

[Murman]

Все обновил (Windows лицензионный), проверил, дефрагментировал. Два обновления правда не установились связанные с Net Framework 3.5.

 

Ссылка http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...fc4d2714a256c27.

GetSystemInfo_ЛОЛА_ПК_Лола_2011_04_15_13_37_58.zip

[Roman_Five]

пробуйте (пошагово, внимательно, не спеша):

http://support.microsoft.com/kb/315346/ru

http://support.microsoft.com/kb/319624/ru

[Murman]

пробуйте (пошагово, внимательно, не спеша):

В общем знания от Microsoft не помогли. Пошерстил по инету, и нашел информацию что проблема может быть связана с SP2. Удалил SP2 и KAV 2011 встал без проблем, потом установил SP2 заново.

 

Спасибо за помощь.