Помогите,пожалуйста

[sanich.80]

Здравствуйте!Устанавливаю антивирус касперского(пробовал две версии),работает какое-то время,а потом слетает и не запускается.Подскажите,что сделать?

[Urotsuki]

А вы его легально активировали? Если да, то покажите отчет GetSystemInfo. Если нет, то в дальнейшем используйте легальную лицензию.

[sanich.80]

А вы его легально активировали? Если да, то покажите отчет GetSystemInfo. Если нет, то в дальнейшем используйте легальную лицензию.

Активировал пробную версию

[apq]

Активировал пробную версию

тогда сделайте отчет GSI

[sanich.80]

тогда сделайте отчет GSI

в отчёте ничего нет

[Urotsuki]

в отчёте ничего нет

Вообще ничего? Можно взглянуть?

[sanich.80]

Вообще ничего? Можно взглянуть?

появилось вот что-http://www.getsysteminfo.com/read.php?file=ee948535621524880b37ed7446d07a2a

[Skarbovoy]

В событиях есть

Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: kl1

С установленых несовместимых - Ask Toolbar.

 

И еще интересный момент

Имя тип Файловая система space Свободное пространство

(C:) Локальный жесткий диск NTFS 0 Gb 0 Gb

(D:) Локальный жесткий диск NTFS 0 Gb 0 Gb

[Urotsuki]

Удалите Ask Toolbar.

Скачайте Утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского. Удалите Kaspersky Internet Security 2011 стандартным способом. Загрузите систему в безопасном режиме и запустите утилиту. Выберите "Удалить все известные продукты". После этого пробуйте заново ставить КИС 2011. Если будет работать, откройте главное окно - Настройка - Контроль программ - Программы. Проверьте чтобы в списке программ системные файлы (Проводник и др.) были в группе Доверенные.

Желательно установить Service Pack 3 для Windows XP. Обновить Adobe Flash Player ActiveX до актуальной версии.

Изменено 5 апреля, 2011 пользователем Urotsuki

[sanich.80]

Удалите Ask Toolbar.

Скачайте Утилиту удаления продуктов Лаборатории Касперского. Удалите Kaspersky Internet Security 2011 стандартным способом. Загрузите систему в безопасном режиме и запустите утилиту. Выберите "Удалить все известные продукты". После этого пробуйте заново ставить КИС 2011. Если будет работать, откройте главное окно - Настройка - Контроль программ - Программы. Проверьте чтобы в списке программ системные файлы (Проводник и др.) были в группе Доверенные.

Желательно установить Service Pack 3 для Windows XP. Обновить Adobe Flash Player ActiveX до актуальной версии.

не могу удалить Ask Toolbar?выдает ошибку-С:\Windows\Installer\MSI1E0.tmp,command: /u этого файла нет в системе

[Urotsuki]

не могу удалить Ask Toolbar?выдает ошибку-С:\Windows\Installer\MSI1E0.tmp,command: /u этого файла нет в системе

А если заново поставить и потом удалить?

[sanich.80]

А если заново поставить и потом удалить?

вчера винду снёс,я даже не знаю откуда он взялся.

[Skarbovoy]

вчера винду снёс,я даже не знаю откуда он взялся.

Что означает снес? Поставил?

Он распространяется с другим ПО. С чем установился у вас - не знаю, нагуглить не удалось.

Дата установки: 02/04/2011

[sanich.80]

Что означает снес? Поставил?

Он распространяется с другим ПО. С чем установился у вас - не знаю, нагуглить не удалось.

Дата установки: 02/04/2011

ладно.спасибо.винду переставлю снова.

[Urotsuki]

ладно.спасибо.винду переставлю снова.

Тогда поставьте нормальную. Это похоже на сборку. Немного кривую и старую (SP2). На нормальной системе все должно работать.