Как пользоваться продуктом

[breez]

Да. Перейдите по пути из второй строчки в окне Активные и посмотрите есть ли там файл Communication Force & Lady Jedi (2003RUS)Array_3102738-.zip.exe

Если я сделала так, как надо, то есть.

[Mark D. Pearlstone]

Если я сделала так, как надо, то есть.

Нажмите на вторую строчку в окне Активные правой кнопкой мыши и выберите Обработать. Что появляется?

[breez]

Нажмите на вторую строчку в окне Активные правой кнопкой мыши и выберите Обработать. Что появляется?

Я так уже пробовала, ничего не появляется.

[Mark D. Pearlstone]

Я так уже пробовала, ничего не появляется.

Попробуйте удалить оттуда строчки и проверить диск C на вирусы.

[breez]

Попробуйте удалить оттуда строчки и проверить диск C на вирусы.

 

Снова обнаруживается та же самая подозрительная программа, не обрабатывается.

[Mark D. Pearlstone]

Удалите вручную файл. Потом в отчёте нажмите правой кнопкой по данному файлу > Обработать. Если строчка в отчёте не удалится, то удалите её вручную.

[breez]

Удалите вручную файл. Потом в отчёте нажмите правой кнопкой по данному файлу > Обработать. Если строчка в отчёте не удалится, то удалите её вручную.

Проверка идет медленно, в случае повторения подобной картины, действия аналогичны? Полную проверку не надо запускать?

[Mark D. Pearlstone]

Проверка идет медленно, в случае повторения подобной картины, действия аналогичны? Полную проверку не надо запускать?

Нет. Каждый случай нужно рассматривать отдельно. Полную проверку можете выполнить в следующий раз, когда она у вас запланирована.

[breez]

Нет. Каждый случай нужно рассматривать отдельно. Полную проверку можете выполнить в следующий раз, когда она у вас запланирована.

Что нужно сделать, чтобы в отчете рядом с диаграммой напротив вредоносных объектов стоял 0(пока там стоит 5)?

[Mark D. Pearlstone]

Что нужно сделать, чтобы в отчете рядом с диаграммой напротив вредоносных объектов стоял 0(пока там стоит 5)?

Не обращайте внимания просто. Там показана статистика опасных и подозрительных объектов, обнаруженных программой за указанный период.

[breez]

Не обращайте внимания просто. Там показана статистика опасных и подозрительных объектов, обнаруженных программой за указанный период.

Обнаружилось еще 3 программы(другие), я их удалила из списка, т.к. не нашла другой способ. Возвращаясь к главному вопросу моей темы, получается, что не все программы поддаются лечению, их нужно обезвреживать только таким образом(путем удаления из списка)?

Позже обнаружились еще несколько программ, но в списке активных их нет, они значатся только в отчете, но оттуда их удалить нет возможности. Фонарик до сих пор оранжевый.

Изменено 5 апреля, 2011 пользователем breez

[Mark D. Pearlstone]

Обнаружилось еще 3 программы(другие), я их удалила из списка, т.к. не нашла другой способ. Возвращаясь к главному вопросу моей темы, получается, что не все программы поддаются лечению, их нужно обезвреживать только таким образом(путем удаления из списка)?

Позже обнаружились еще несколько программ, но в списке активных их нет, они значатся только в отчете, но оттуда их удалить нет возможности. Фонарик до сих пор оранжевый.

Я же вам писал, что не стоит так делать каждый раз.

При нажатии на светофор в Статусе, что пишет?

[breez]

Я же вам писал, что не стоит так делать каждый раз.

При нажатии на светофор в Статусе, что пишет?

Вы знаете, пока я ждала ответ на свой вопрос, ситуация изменилась следующим образом: не зная, что же делать дальше, я нажала на "исправить", и вдруг справа внизу появляется окошко, что обнаружена подозрительная программа, и я ее тут же удалила, а раньше именно такое окно не появлялось. И таким образом я удалила (а,может, и не удалила полностью) 6 программ, несколько раз появлялись запросы о лечении, и несколько раз компьютер перезагружался, по крайней мере, фонарик "позеленел". В итоге в отчете указаны 16 вредоносных объектов. НО все таки вопрос такой: если кнопка "исправить" не помогает, вручную файлы не удаляются, как же пользоваться продуктом?

[Mark D. Pearlstone]

Вы знаете, пока я ждала ответ на свой вопрос, ситуация изменилась следующим образом: не зная, что же делать дальше, я нажала на "исправить", и вдруг справа внизу появляется окошко, что обнаружена подозрительная программа, и я ее тут же удалила, а раньше именно такое окно не появлялось. И таким образом я удалила (а,может, и не удалила полностью) 6 программ, несколько раз появлялись запросы о лечении, и несколько раз компьютер перезагружался, по крайней мере, фонарик "позеленел". В итоге в отчете указаны 16 вредоносных объектов. НО все таки вопрос такой: если кнопка "исправить" не помогает, вручную файлы не удаляются, как же пользоваться продуктом?

Кнопка исправить должна работать, просто временами нужно подождать после её нажатия. В остальном, как я уже говорил, нужно каждый случай рассматривать отдельно.