Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Обращался по данному телефону, Многоканальный телефон (круглосуточно без выходных*) +7 (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы) Так же отправил запрос через личный кабинет. Все без результатно, выше уже описан результат. Писать по данному вопросу на форуме в разделе вопросов Евгению Валентиновичу, запрещено и грозит баном. И вопрос остается без ответа ЧТО ДЕЛАТЬ?

Опубликовано

Номер запроса из Личного кабинета сообщите, пожалуйста.

Опубликовано
Обращался по данному телефону, Многоканальный телефон (круглосуточно без выходных*) +7 (495) 663-81-47 (для звонков из Москвы) Так же отправил запрос через личный кабинет. Все без результатно, выше уже описан результат. Писать по данному вопросу на форуме в разделе вопросов Евгению Валентиновичу, запрещено и грозит баном. И вопрос остается без ответа ЧТО ДЕЛАТЬ?

Пока я у вас в сообщении увидел только об ответах ваших немецких региональных отделов. вам же нужно решать с русским, если покупали лицензию в России.

Опубликовано (изменено)

В том то и дело что коробка с программой куплена по месту жительства в германии а активировал я как всегда русскую версию программы, до того в течении нескольких лет проблем не было с активацией.

Вот номер запроса в личном кабинете: 313095062 там кстати указан и код активации, я подумал что это будет нужно. Могу приложить к запросу копию чека о покупке с датой. Покупка сделана чуть больше месяца назад а программа якобы активирована уже три месяца назад, неувязочка.

Изменено пользователем lst71
Опубликовано

Очень надеюсь что наконец то встретил человека который действительно поможет.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • РоманКр
      Автор РоманКр
      При инсталляции приложения KESWIN 11.8.0.384 появляется ошибка:Подсистема установки самонастраивающихся устройств выключена?
    • ska79
      Автор ska79
      Где то с месяц наблюдаю проблему с обновлением баз на релизе kaspersky plus mr14. Запускаю обновление баз, жду когда обновятся базы, запускаю обновление баз повторно и обновление баз продукта зависает на установка патча, но сценарий вопроизведения бага срабатывает не всегда.
      Может кто сталкивался с подобным?
      Переустановка продукта не помогла баг воспроизводится
       

    • r0ckstar90
      Автор r0ckstar90
      Добрый день, пытаюсь установить ЯндексБраузер с помощью инсталляционного пакета через задачи в KSC 13. KSC 13 выполняет задачу успешно, но у пользователей в Просмотре событий Windows 8.1 ошибка: Не удается установить обновление Windows  из-за ошибки: 2147944030 "Данные этого типа не поддерживаются." (Командная строка: "wusa.exe YandexBrowser.msi /quiet /warnrestart")
       
      Файл ЯндексБраузера скачал по ссылке https://browser.yandex.ru/corp/build/fee2ac65-2b96-4304-8cc3-c4c2aaf16467
      В .bat файле прописал wusa.exe YandexBrowser.msi /quiet /warnrestart
      Локально проверял YandexBrowser.msi на своем компьютере. Все прекрасно установилось
       
      В чем может быть проблема?
       
    • m7a7s7
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
    • PoZv
      Автор PoZv
      Добрый день, подскажите пожалуйста, как установить агента Klnagent64-15.2 с автоматической конфигурацией на Linux
      в папке с агентом файл autoanswers.conf с примерным содержанием, но не проходит, все равно открывается соглашение (скрин приложил, сам нажал Q и Y)
      KLNAGENT_SERVER=мой сервер KLNAGENT_PORT=14000 KLNAGENT_SSLPORT=13000 KLNAGENT_USESSL=Y KLNAGENT_GW_MODE=2
×
×
  • Создать...