Перейти к содержанию

Личный кабинет - не создается запрос!


Добрый Заазыч

Рекомендуемые сообщения

Через личный каб не получается создать запрос.. либо в ЛК у них там что-то не пашет. )) либо у меня что-то не так...

 

Польхуюсь хромом )) в опере тоже самое.. проверьте у вас как

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ЯСно.. эхх даже запрос подать не могу раз в год))

 

Может нужно в ЛК сообщить на офф форуме? Пойду тему создам

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Полный фейл в Хроме... Ещё говорят, что на нашем сайте какие-то проблемы с совместимостью. :(

 

P.S. Как раз в духе техподдержки, девиз который "Пока мы ответим - решите проблему сами". ;)

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

всмысле? ))) у меня во всех браузерах так ))

Мда... если завтра не сделают.. позвоню в ЛК скажу что второй день не могу создать запрос... огогошенька

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я до сих пор не могу создать запрос в службу ТП ЛК. Как еще можно к ним обратиться? Спасибо.

Изменено пользователем oliva
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я до сих пор не могу создать запрос в службу ТП ЛК. Как еще можно к ним обратиться? Спасибо.

По телефону. Посмотреть можно тут http://www.kaspersky.ru/contacts

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

По телефону. Посмотреть можно тут http://www.kaspersky.ru/contacts

А вы когда-нибудь пробовали обращаться в их тех.саппорт по телефону? Результатом любого такого обращения является рекомендация создать запрос в личном кабинете. По крайней мере для корпоративных клиентов это так.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Результатом любого такого обращения является рекомендация создать запрос в личном кабинете

Особенно когда запрос создать нельзя из-за его неработоспособности. Хэлпдеск уже отправляет в личный кабинет.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А вы когда-нибудь пробовали обращаться в их тех.саппорт по телефону? Результатом любого такого обращения является рекомендация создать запрос в личном кабинете. По крайней мере для корпоративных клиентов это так.

СОГЛАСЕН! Вчера звонил.. тянули резину тянули... узнали в чем проблема.. и в конце говорят вам необходимо создать запрос через личный кабинет.. трололо и т.д. :happybirth:

А кабинетик то не пашет

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

СОГЛАСЕН! Вчера звонил.. тянули резину тянули... узнали в чем проблема.. и в конце говорят вам необходимо создать запрос через личный кабинет.. трололо и т.д. :happybirth:

А кабинетик то не пашет

Так о нерабочем кабинете они что сказали то?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Mark D. Pearlstone я им больше не звонил.. после того как узнал что кабинет не рабочий.. да сто баллов проигнорят и все... скажут ждите у нас проблемы... или выходной )

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Couita
      Автор Couita
      My Kaspersky: 

      При нажатии в Касперском приложении кнопки "управлять аккаунтом" Касперский зависает и вылетает.
    • M_X
      Автор M_X
      Здравствуйте. Зашифровали файлы... 
      Скорее всего проникли через RDP...
      Сам шифровальщик не обнаружал....
      Установленный антивирус - не отработал и был также зашифрован (symantec) .. После установил MalWarebytes.
      FRST.txt Addition.txt Desktop.rar
    • KL FC Bot
      Автор KL FC Bot
      Информационный поток с каждым днем не уменьшается, и в 2025 году в нашей голове остается все меньше места для таких вещей, как пароль к той самой почте, которую вы завели в далеком 2020, чтобы зарегистрировать маму на маркетплейсе. Во Всемирный день пароля, выпадающий в этом году на 1 мая, День труда, предлагаем потрудиться и объединиться в борьбе против забывчивости, слабых паролей и хакеров.
      Как уже не раз подтверждали наши эксперты, целевая компрометация пароля — лишь вопрос времени и средств, причем зачастую — очень короткого времени и копеечных средств. И наша задача — максимально усложнить этот процесс, напрочь отбив желание у взломщиков заниматься именно вашими данными.
      В прошлогоднем исследовании мы выяснили, что 59% всех паролей мира могут быть взломаны менее чем за час при помощи умных алгоритмов, требующих мощной видеокарты вроде RTX 4090 или дешевой аренды облачных вычислительных мощностей. Сейчас мы проводим второй этап исследования и скоро расскажем, изменилась ли ситуация за год к лучшему или нет, так что подписывайтесь на наш блог или телеграм-канал, чтобы первыми узнать о результатах.
      Сегодня мы не просто расскажем о наиболее безопасных методах аутентификации и способах создания сложных паролей, но и обсудим техники их запоминания, а также ответим на вопрос, почему использовать менеджер паролей в 2025 году — действительно хорошая идея.
      Как безопаснее логиниться в 2025 году
      Сейчас у нас достаточно вариантов, с помощью которых можно проходить аутентификацию в сервисах и на веб-сайтах:
      классическая связка логин-пароль; аутентификация с помощью стороннего сервиса (VK, Яндекс, Apple, Google и т. д.); двухфакторная аутентификация с подтверждением: через SMS с одноразовым кодом; через приложение-аутентификатор (например, Kaspersky Password Manager, Google Authenticator или Microsoft Authenticator); с применением аппаратного ключа (например, Flipper, YubiKey или USB-токена); использование passkey и биометрической аутентификации. Разумеется, каждый из этих способов можно как усилить, например создать сложный пароль из 20+ случайных символов, так и ослабить, допустим, оставляя токен в USB-порту, а сам компьютер — без присмотра в публичных местах. И потому время «классических» паролей еще не прошло. Поэтому давайте разбираться, как мы можем усилить наши текущие позиции: придумать и запомнить незабываемый пароль.
       
      View the full article
    • Сергей1202
      Автор Сергей1202
      Проверили на вашем форуме на вирусы- их нет.
      1.стал долго загружаться ПК ( раньше было 5 сек) сейчас 2-3 мин,
      2. Ошибки на дисках С/Д, не исправляются (испробовал все способы)
      3.Невозможность создать точки восстановления системы
      4Постоянная ошибка не хватает памяти и браузер сворачивается ( 2 планки по 8 ГБ)
       Если нужны еще какие данные специалисту- предоставлю
    • Mrak
      Автор Mrak
      Всем привет.
       
      На форуме постоянно слетают настройки лент. Образуются новые. Подскажите, как удалить лишние и сохранить одну "нормальную", чтобы туда попадали ВСЕ сообщения, КРОМЕ сообщений в разделе "уничтожение вирусов"?

      Вон сколько непрочитанного контента, а где кнопка "удалить"?
×
×
  • Создать...