Почта

[LVA]

У меня КИС 125.

При получении почты (РОР3) выходит окно с перечнем всех поступивших писем на почтовый сервер. После того как я выделяю ненужные мне письма (ставлю галочку слева от них) и нажимаю кнопку =удалить= - удаление в окне якобы происходит (согласно касперовскому справочнику - удаление происходит с почтового сервера...) - но на самом деле я эти письма тут же получаю !!

Кто подскажет как избавиться от этого Бага !?

[AZЪ]

Подтверждаю на клиенте Sylpheed 2.4, а какой у Вас почтовой клиент?

Создайте такую же тему на оф.форуме http://forum.kaspersky.com/index.php?act=SF&s=&f=8 .... Там специалисты службы поддержки и разработчики бывают

[FKA]

Возможно неправильно настроен фильтр. Пример для Outlook Express:

 

[AZЪ]

Дело совсем не в этом. Настройки фильтра в клиенте не должны на этом отражаться. Здесь дело в обработке POP3 и работа с сервером. Получается что клиент успевает скачать письмо с сервера, а КИС уже потом удаляет письмо с почтового сервака.

[Mack]

У меня КИС 125.

При получении почты (РОР3) выходит окно с перечнем всех поступивших писем на почтовый сервер. После того как я выделяю ненужные мне письма (ставлю галочку слева от них) и нажимаю кнопку =удалить= - удаление в окне якобы происходит (согласно касперовскому справочнику - удаление происходит с почтового сервера...) - но на самом деле я эти письма тут же получаю !!

Кто подскажет как избавиться от этого Бага !?

 

Странно...

Изменено 15 октября, 2007 пользователем Mack

[Renat]

У меня КИС 125.

При получении почты (РОР3) выходит окно с перечнем всех поступивших писем на почтовый сервер. После того как я выделяю ненужные мне письма (ставлю галочку слева от них) и нажимаю кнопку =удалить= - удаление в окне якобы происходит (согласно касперовскому справочнику - удаление происходит с почтового сервера...) - но на самом деле я эти письма тут же получаю !!

Кто подскажет как избавиться от этого Бага !?

 

А вы получаете именно то письмо в неизменном виде или уведомление от диспетчера(from: Kaspersky MailDispetcher) с заголовком "[! Spam] The message has been deleted"о том что письмо было удалено?

 

Если первое, то действительно у Вас какая-то проблема, к нам с подобным ещё не обращались. Сделайте лог 500 уровня во время получения писем.

 

 

Если второе, то это нормальное поведение: почтовый клиент запросил письма и должен получить их то же колличество, иначе он падает...

Основная идея Диспетчера - экономия траффика, а в уведомление пишется только заголовок письма.

Если Вы не хотите получать эти уведомления, то сделайте как рекомендует FKA, правда возможный спам я бы сразу не удалял.

[AZЪ]

Можно я отвечу за создателя этого топика. Никаких заголовков к письму не присоединяется. Т.е. письмо целиком и неизменным приходит к почтовой программе... Такого я не наблюдал, потому что диспетчером писем не пользовался. Возможно баг идет с 6.0 ? При этом я просил отправить мне тестовые письма на разные ящики (yandex, mail.ru и др.) - результат один и тот же....

[Renat]

Можно я отвечу за создателя этого топика. Никаких заголовков к письму не присоединяется. Т.е. письмо целиком и неизменным приходит к почтовой программе... Такого я не наблюдал, потому что диспетчером писем не пользовался. Возможно баг идет с 6.0 ? При этом я просил отправить мне тестовые письма на разные ящики (yandex, mail.ru и др.) - результат один и тот же....

 

У нас не воспроизводится, сделайте логи, побольше скринов и кидайте мне в личку!

Будем разбираться.

[AZЪ]

Я решил проблему. Оказалось что с других серверов нормально все удаляется. Не удалялось только с корпоративного, где используется шифрование TLS. У меня в ДЗ было установлено "не проверять шифрованный трафик" для почтового клиента. Сейчас всё ок.

[Mimo]

Здравствуйте, как продолжение темы.

Можно отключить уведомление диспетчера о том, что письма были удалены?

Просто, я же знаю, что я их удалил... Зачем мне об этом сообщать?

[Renat]

Здравствуйте, как продолжение темы.

Можно отключить уведомление диспетчера о том, что письма были удалены?

Просто, я же знаю, что я их удалил... Зачем мне об этом сообщать?

 

 

На самом деле это нужно не пользователю, а почтовому клиенту: он начинает себя плохо чувствовать, когда ему письма обещают, а в итоге ничего не получает. Поэтому хоть какие-то заглушки нужны, вот они и реализованы в виде заголовков писем.

 

А так весь спам помечается, можно его по этому признаку и удалять.

Ещё вариант: создать привило в почтовике удялять все письма пришедшие от "Kaspersky MailDispatcher"

[EvGeNy4]

Лучше поставить себе The Bat или Mozilla Thunderbird и не мучаться

[MiStr]

Лучше поставить себе The Bat или Mozilla Thunderbird и не мучаться

От этого совершенно ничего не изменится: письма от Kaspersky MailDispatcher приходят для любого почтового клиента.

[Mimo]

Спасибо. Действительно не подумал про автоматическое удаление по заголовку. Это прихлопнет эту "надоедливую муху".