neotrance Опубликовано 18 февраля, 2011 Опубликовано 18 февраля, 2011 (изменено) Продукт: Антивирус Касперского Версия Антивируса: Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736 (а.b.c.d.e.f.g) Версия Операционной Системы: Windows XP Home Edition SP2 Проблема состоит в: Запускал два раза "Выполнить полную проверку" и на 70% выбивает. Просто дает сбой и закрывает сканирование. Скрин http://radikal.ua/data/upload/c2184/04012/ccbcd58009.jpg Причину не пишет, никаких сведений не дает почему произошел сбой! P.S. перед тем как снести Eset Smart Security (всех папок и подпапок) проверил Dr.Web CureIt! и раньше kaspersky virus removal tool. Вирусов не обнаружил. В чем может быть причина? Что делать? Обращался в Техническую Поддержку Лаборатории Касперского: "НЕТ" Пользовался поиском по форуму: Да, но схожих проблем не нашёл. Изменено 18 февраля, 2011 пользователем neotrance
Mark D. Pearlstone Опубликовано 18 февраля, 2011 Опубликовано 18 февраля, 2011 Скачайте сборку 11.0.2.556 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads , удалите вашу 9.0.0.736, установите скачанную. Код активации подойдёт. Проверьте проблему на ней. Так же обновите систему до SP3.
Roman_Five Опубликовано 18 февраля, 2011 Опубликовано 18 февраля, 2011 Kaspersky Internet Security 2010 9.0.0.736 (а.b.c.d.e.f.g) у Вас 2 варианта: - удалить эту версию, оставить сведения об активации и поставить последнюю с офсайта - оставить эту и найти причину сбоя что выберете?
ILB-us Опубликовано 18 февраля, 2011 Опубликовано 18 февраля, 2011 Версия 2009 уже не поддерживается ТП. Переходите на новую версию
neotrance Опубликовано 18 февраля, 2011 Автор Опубликовано 18 февраля, 2011 Скачайте сборку 11.0.2.556 http://www.kaspersky.ru/kaspersky_internet...urity_downloads , удалите вашу 9.0.0.736, установите скачанную. Код активации подойдёт. Проверьте проблему на ней.Так же обновите систему до SP3. А разьве конечный продукт 2010 года не должен работать безошибочно так как и 2011? Обновить до SP3 не могу, хотя виндовс и лицензионный! Пробывал уже пару раз - выдает ошибку! (щас ненапишу потому что немогу зайти на virusinfo.info где я обговаривал эту причину. Решения так и не нашли! - оставить эту и найти причину сбоя что выберете? Вы хотите сказать что каждый у кого стояла эта версия имел такие ж причины сбоя? Если так - то почему ни одной статти по этой проблеме...
Mark D. Pearlstone Опубликовано 18 февраля, 2011 Опубликовано 18 февраля, 2011 А разьве конечный продукт 2010 года не должен работать безошибочно так как и 2011? Переход на 2011 версию может оказаться более быстрым решением вашей проблемы, чем остальные. То есть вы не хотите переходить на 2011 версию?
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти