Ошибка avp.exe после установки KIS 11

[Cripl]

Продукт: Антивирус Касперского

Версия Продукта: 11.0.2.556 (b.c)

Версия Операционной Системы: Windows XP Professional

Отчёт GSI пункт 5 если запросят при оказании помощи: Отчёт GSI

Проблема состоит в: Том,что после установки KIS 11(раннее использовал Avira) начала постоянно выходить ошибка avp.exe,во время ошибки отключается интернет и выгружается KIS

Обращался в Техническую Поддержку: НЕТ

Пользовался поиском по форуму: Да,но схожей проблемы не нашёл!

[Mark D. Pearlstone]

Правила прочтите и выполните http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=1698

[Cripl]

Начал проверять Касперским 25% проверил и вылезла эта гребаная ошибка,в итоге всё засисло,антивирус выгрузился само собой и всё...я так понял не получится у меня антивирусом проверить,но проверял 1 день назад только...можно ли только логи сделать?

[Mark D. Pearlstone]

Начал проверять Касперским 25% проверил и вылезла эта гребаная ошибка,в итоге всё засисло,антивирус выгрузился само собой и всё...я так понял не получится у меня антивирусом проверить,но проверял 1 день назад только...можно ли только логи сделать?

Пока достаточно логов.

[Roman_Five]

Пока достаточно логов.

хоть убейте- логов не вижу...

[Urotsuki]

Roman_Five, это был ответ на:

я так понял не получится у меня антивирусом проверить,но проверял 1 день назад только...можно ли только логи сделать?

Изменено 8 февраля, 2011 пользователем Urotsuki

[Cripl]

Извиняюсь за задержку,вот логи...

 

О МАЙ ГАД!Невозможно в интернете сидеть чаще начала эта ошибка вылетать,как я уже говорил отключается интернет и выгружается касперский,после этого просит отослать отчёт об ошибке,нажимаешь да застревает на 5%(((((

virusinfo_syscure.zip

virusinfo_syscheck.zip

hijackthis.log

[Roman_Five]

cделайте отчёт GSI

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

у Вас в системе видны следы стороннего файрволла.

 

а также:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware здесь или здесь.

Установите mbam-setup.exe

Обновите базы. Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно (загрузить обновление MBAM).

Выберите "Perform Full Scan/Полное сканирование", нажмите "Scan/Сканирование", после сканирования - Ok - "Show Results/Показать результаты".

Полученный лог прикрепите к сообщению.

[Cripl]

вот отчёт GSI

Ссылка GSI

если ошибся ссылкой то вот:

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...mp;key=UZQSdPVR

 

 

лог MBAM прикрепил...

GetSystemInfo_PHILKA_jaguar_2011_02_08_20_55_36.zip

mbam_log_2011_02_08__19_52_26_.txt

Изменено 8 февраля, 2011 пользователем Cripl

[Roman_Five]

удалите в MBAM:

Заражённые файлы:
c:\documents and settings\jaguar\рабочий стол\downloads\keygen(2).exe (Trojan.Downloader) -> No action taken.
c:\documents and settings\jaguar\избранное\free porn videos with downloads links on rapidshare megaupload hotfile depositfiles fileserve -****- page 260.url (Rogue.Link) -> No action taken.

 

зачистите остатки Avira:

http://dlpro.antivir.com/package/regcleane..._cleaner_en.exe

 

после этого обновите базы AVZ и выполните стандартный скрипт № 2

полученный лог virusinfo_syscheck.zip приложите

 

удалите MBAM

 

установите новые драйверы на сетевую

http://www.realtek.com.tw/downloads/downlo...ue#5,7,8,10,981

[Cripl]

удалите в MBAM

Извиняюсь за своё незнание,но можно ли файлы напрямую найти и удалить?Или нужно делать проверку опять чтобы обнаружить их?

[Roman_Five]

файлы - можно.

 

 

после этого обновите базы AVZ и выполните стандартный скрипт № 2

полученный лог virusinfo_syscheck.zip приложите

[Cripl]

лог

virusinfo_syscheck.zip

[Roman_Five]

не выполнили:

зачистите остатки Avira:

http://dlpro.antivir.com/package/regcleane..._cleaner_en.exe

 

Выполните рекомендации из этой темы:

http://virusinfo.info/showthread.php?t=3519

Ссылку на Ваше сообщение в ТОЙ теме сообщите ЗДЕСЬ.

 

KIS вылетает по-прежнему?

[Cripl]

зачистите остатки Avira:

http://dlpro.antivir.com/package/regcleane..._cleaner_en.exe

это я выполнил,там осталось 4 HKEY но они относятся к касперсокму,а от авиры остатки все что были удалил...

если вы об этой теме,то вот:

http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...mp;#entry369684

 

KIS вроде бы не вылетает больше,но если будет обязательно отпишусь здесь!

 

А базу в AVZ я пополню...чуть позже!

Спасибо вам большое