не обновляется Kaspersky Internet Security 2011

[ivan_24_85]

Здравствуйте, возникла проблема с обновлением баз для Kaspersky Internet Security 2011. Обновление доходит до 69% и прекращается. полная версия программы - 11.0.2.556(cool.gif, ос - Windows XP.

[Apollon]

лог обновления антивируса пожалуйста к своему следующему посту прикрепите, надо посмотреть.

И если можно, у вас какая скорость интернета?

[ivan_24_85]

скорость от 3 до 8 кб/c мобильный оператор мегафон

а что такое лог и где его найти?

Изменено 24 января, 2011 пользователем ivan_24_85

[Денис-НН]

Лог обновления - смотрите 6 пункт http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489

 

Проблема скорее всего у провайдера... Трафик дорогой?

[ivan_24_85]

Лог обновления - смотрите 6 пункт http://forum.kaspersky.com/index.php?showt...t&p=1056489

 

Проблема скорее всего у провайдера... Трафик дорогой?

log.zip

[Денис-НН]

Зависает обновление у вас на одном и том же файле /rescdmgr.ppl

И такие проблемы характерны для провайдера. Есть возможность подключиться к другому провайдеру и выполнить обновление?

Или скачайте архив с вчерашними базами http://ifolder.ru/21484604 распакуйте и выполните обновление из этой папки.

 

А у вас включено копирование обновлений в папку?

Изменено 24 января, 2011 пользователем Денис-НН

[ivan_24_85]

оказалось все дело в провайдере. все обновилось!

огромное спасибо за помощь и подсказку!

 

а копирование обновлений в папку для чего включать и как?

Изменено 24 января, 2011 пользователем ivan_24_85

[Денис-НН]

Лучше не включать, без необходимости.

 

Просто я засомневался - rescdmgr.ppl он вроде как не для 556 сборки.

[ivan_24_85]

спасибо!