Перейти к содержанию

Обновил версию с 2007 на 2010 КИС и комп повесился


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

у меня стояла 7-я версия КИС, решил обновить до 2010. Ставил поверх.

В итоге теперь на компутере у меня работает только КИС, остальные приложения ждут 1,2 мин в очереди, но зачастую очередь до них так и не доходит.

На компе у меня стояло 512 Мб памяти. На всяк случай я добавил еще 512. Теперь соит 1 Гб памяти, но эфект не поменялся.

Залез в настройки КИС и поставил все параметры в позу "рекомендуемо). Но и это не спасло. КИС отжирает от 90 до 99% памяти, при этом остальным приложениям уже делать нечего.

post-4106-1295602799_thumb.jpg

Для того чтобы поработать на компе мне приходится каспера отключать полностью

В общем теперь мы с каспером работаем посменно, я днем, а его тока на ночь включаю.

Думаю, что это ненормально и прошу посоветовать, что можно сделать, чтобы восстановить нормальную работу.

Мой е-майл general@ae.donetsk.ua

 

На всяк случай вот конфиг компа

 

post-4106-1295603118_thumb.jpg

 

Заранее всем спасибо

Опубликовано

Давайте так - удалите КИС стандартным способом. Скачайте утилиту удаления - ссылка у меня в подписи.

Загрузите компьютер в безопасном режиме и запустите утилиту. В её меню выберите " все продукты ЛК"

Перезагрузите компьютер и установите КИС. Посмотрим, возможно при установке "поверх" остались остатки 7 версии и они мешают.

Опубликовано

И лучше ставить актуальную версию - 2011 (11.0.2.556) :)

Опубликовано (изменено)
Alex_K, нужно было удалить 7-ю версию полностью, прежде чем ставить 2010. выполните

 

файл отчета создал, вот только страница с результатами автоанализа отчёта никуда не загружается и не появляется

что делать дальше?

GetSystemInfo_DIRECTOR_Alexandr_2011_01_21_12_05_22.zip

Изменено пользователем Alex_K
Опубликовано
что делать дальше?

воспользуйтесь советом данным Денис-НН в 3-м сообщении темы. GSI показывает что у вас установлена 2010-я версия (9.0.0.463)

Опубликовано
воспользуйтесь советом данным Денис-НН в 3-м сообщении темы. GSI показывает что у вас установлена 2010-я версия (9.0.0.463)

а может тогда поставить сразу 2011 ?

и еще вопрос, код продления был на скреч карточке, которую я отдал товарищу, чтобы он установил себе вторую лицензию, вчера его попросил вернуть карточку с кодом, а он сказал, что лицензию установил и карточку выкинул за ненадобностью, как теперь восстановить код активации?

Опубликовано
а может тогда поставить сразу 2011 ?

да, конечно

как теперь восстановить код активации?

чек с магазина есть?

Опубликовано
да, конечно

чек с магазина есть?

вообще-то, я директор этого магазина :) поэтому сам себе чек не выписывал....

Опубликовано

а в личном кабинете код не прикрепляли?

Опубликовано
а в личном кабинете код не прикрепляли?

не, вчера хотел закдать вопрос именно там, но оказалось, что там без кода активации задать вопрос нельзя, пытался туда всунуть номер лицензии, но фокус не удался, и как теперь быть? до конца лицензии еще 339 дней и покупать новое продление как бы не хочется...

Опубликовано

может ваш друг догадался прикрепил в личном кабинете код? иначе если ему потребуется переустановить ОС на ПК, то после переустановки ОС чем ему же активировать лицензию? он должен был или записать где-то код или прикрепить в личном кабинете, прежде чем выбросить карточку

Опубликовано
может ваш друг догадался прикрепил в личном кабинете код? иначе если ему потребуется переустановить ОС на ПК, то после переустановки ОС чем ему же активировать лицензию? он должен был или записать где-то код или прикрепить в личном кабинете, прежде чем выбросить карточку

спросил, к сожалению, он ничего не записал

по большому счету, код активации нужен как бы всего один раз для регистрации и потом смысла его хранить нету.

а какие есть варианты по восстановлению кода?

ведь номер лицензии у меня есть, может как то по этому номеру можно восстановить?

Опубликовано
по большому счету, код активации нужен как бы всего один раз для регистрации и потом смысла его хранить нету.

ну как же нет смысла, если

если ему потребуется переустановить ОС на ПК, то после переустановки ОС чем ему же активировать лицензию?
может как то по этому номеру можно восстановить?

стоит обратиться в Тех Поддержку, там скажут...

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Alex1
      Автор Alex1
      Ситуация следующая. Windows7 64bit.
      Был Офис 2003.
      Решил установить Офис 2007.
      Всё нормально, но не открываються в проводнике файлы "xls".
      Если открыть Excel 2007 и открыть файл "xls" из него, то открывается без проблем.
       
      Если по файлу "xls" правой кнопкой мыши и там "Открыть с помощью" -> то Excel там нет.
      Предлагается по умолчанию Acrobat Reader. Word имеется в списке.
      Вручную нахожу Excel.exe - в список не добавляется и не открывается.
       
      Заметил Офис 2007 не в папке "Program Fıles", а в папке "Program Fıles(86)".
       
      Установил Офис 2010 - такая же проблема.
       
      Оставил пока 2010. Что можно сделать?
       
      Здесь нашёл кое-что http://sysadmins.ru/topic347814.html
      Но в последнем сообщении - по указанной ссылке не заходит.
      Есть другие варианты?

    • Сергей Шахмин
      Автор Сергей Шахмин
      Евгений Валентинович, в 2007 году вышел интереснейший сериал «Сеть».
      1) Будет ли сниматься, что то подобное, на современный лад?
      2) Понравился ли вам самому данный сериал ?
       
      Спасибо за ответ и с Наступающим Вас Новым Годом!

    • штушакутуша
      Автор штушакутуша
      Всем здравствуйте. Есть комп для игр, к интернету не подключается, даже сетевой карты нету. Как на нём можно базы AVZ обновлять ? Через флешку может быть как нибудь...
    • Евгений Жук
      Автор Евгений Жук
      Скачал вайл, запустил, выдаёт ошибку. Перезагрузил, попробовал ещё раз, опять ошибка. 
    • wumbo12
      Автор wumbo12
      Если Kaspersky Plus 21.16.6.467  - текущая версия , через несколько месяцев или допустим как только выложат версию например 21.17.2.264 MR17 - следующая версия (пример ).
       
       Произойдет ли автоматическое обновление поверх через : Обновление и компонентов и базы ?  Или путем полная деинсталляция и поставить верх?
×
×
  • Создать...