Ну что же, требуется помощь...

[Dimsdm]

Добрый вечер или день...вопрос такой, купил KAV 2011 версии 400ру, начал установку, выдал ошибку 1723 avpinst.dll. Попробовал удалить КАВРЕМУВЕРОМ, утилитами для удаления всего всего...ничего не дало...все тоже самое...помогите...500 версию так же пробовал...все тоже...

 

Тут вот отчет АВЗ прилепил:

avz_sysinfo.zip

avz_sysinfo.htm

[Mark D. Pearlstone]

Выполните 2 сообщение темы http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

[Dimsdm]

Выполните 2 сообщение темы http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...a7425677a791c7b

GetSystemInfo_VAIO_User_2011_01_18_00_00_31.zip

[Mark D. Pearlstone]

У вас до этого стоял Dr.Web?

В установка и удаление программ у вас видна запись "Kaspersky Internet Security 2011", если запустить удаление оттуда, то что пишет?

[leninson]

Очистите пожалуйста временные папки, как описано здесь: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635360

 

После этого повторите установку.

[Dimsdm]

Папку временных файлов почистил, результат тот же...Что касается КИС2011, то при удалении пишет что нет доступа к папке, просто такой папки и не существует...

 

У вас до этого стоял Dr.Web?

В установка и удаление программ у вас видна запись "Kaspersky Internet Security 2011", если запустить удаление оттуда, то что пишет?

Да, Веб стоял, его удалили, и утилитой по удалению тоже прошлись и в обычном режиме и в безопасном...

[Mark D. Pearlstone]

А kavremover в безопасном режиме запускали?

[Dimsdm]

А kavremover в безопасном режиме запускали?

Да, запускал, так же запускал аппремувер, веб утилита по удалению и на всякий случай ЕЗЕТ тоже побывал...

[Mark D. Pearlstone]

Повторите отчёт GSI.

[Dimsdm]

Повторите отчёт GSI.

Вот ссылка: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...941897acf78b3cc

 

Моих идей просто нет....

[Mark D. Pearlstone]

У вас всё так же запись в установка и удаление программ о "Kaspersky Internet Security 2011". Она не удаляется? У вас есть программы наподобие Uninstall Tool?

[Dimsdm]

Смущает мои очи только КИС2011...удаление побывал через аппремув, и logikom, щас попробую ремувом...

 

У вас всё так же запись в установка и удаление программ о "Kaspersky Internet Security 2011". Она не удаляется? У вас есть программы наподобие Uninstall Tool?

Все без изменений...теперь и КИС-а нет и вроде все в порядке...но не устанавливается...

 

Повторите отчёт GSI.

Вот последний отчет: http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...3ce960d317fcf82

 

Результатов нет...есть идеи?

Изменено 17 января, 2011 пользователем Dimsdm

[Mark D. Pearlstone]

Пробовали сейчас оба дистрибутива?

[Dimsdm]

Пробовали сейчас оба дистрибутива?

Да и 400 и 5** итог пока один...

[Mark D. Pearlstone]

5** - это какая? Откуда брали?