Перейти к содержанию

ЛИЧНО для Евгения Касперского!


Рекомендуемые сообщения

При переходе с версии 11.0.1.400 KIS на версию 11.0.2.556 KIS на W7 и XP возникли БОЛЬШИЕ проблемы в установке.

Всё изложено в запросах: 312880358, 312893058....

Кроме этого, в связи, с многочисленными проблемами по установке обновления 11.0.2.556 KIS, я требую КОМПЕНСАЦИИ своего времени и нервов, потраченных на приведение в рабочее состояние своего компьютера!

 

12.01.2011 [12:06] Ответ техподдержки:

"Мы не сможем помочь вам решить проблему, если вы не будете выполнять наших рекомендаций.

По поводу компенсации, она будет возможна только после детального изучения проблемы и анализа логов.

Приносим извинения за доставленные неудобства."

 

12.01.2011 [17:30] Ответ техподдержки:

"По логам, присланным в запросе 312880358 получили следующие рекомендации от экспертов:

avpinst.dll библиотека ,рекомендуемая для нашей установки не может запуститься по причине поврежденного Windows Installer. Рекомендуется установить последнюю версию приложения."

 

Уважаемый, Евгений Касперский, я считаю, что это ПРОБЛЕМА!

ЖДУ Ваших комментариев!

 

Кстати, запрещается отвечать на вопрос до ответа Евгения Касперского!

Изменено пользователем vasdas
  • Не согласен 2
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый пользователь!

В настоящее время присланные Вами логи установки исследуются самым тщательным образом.

Ваши запросы находятся на контроле у ответственных лиц.

Как только появится результат - мы обязательно Вам об этом сообщим в запросе № 312893058

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Уважаемый пользователь!

В настоящее время присланные Вами логи установки исследуются самым тщательным образом.

Ваши запросы находятся на контроле у ответственных лиц.

Как только появится результат - мы обязательно Вам об этом сообщим в запросе № 312893058

 

Спасибо, жду!

Но не забудьте про ДЕТАЛЬНЫЙ АНАЛИЗ запроса 312880358 для W7 (в нём основная проблема!)

Изменено пользователем alvis8
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Сообщение от модератора Kapral
Часть постов перемещено в http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=25483

Просьба всем, кроме сотрудников ЛК и топик-стартера - обсуждать проблему в http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=25483

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Nikolaj.Grinyow
      Автор Nikolaj.Grinyow
      На моём ПК стоит Антивирус Касперского. Лицензия на два устройства. Дубликат этого ПО установлен на компьютере дочери.
       Вопрос: может ли она создать свой личный кабинет, чтобы иметь возможность зайти на MY Kaspersky?
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из Технического раздела.
    • Sandynist
      Автор Sandynist
      Добрый день!
      Хотел коллегу зарегистрировать в личном кабинете, но там  не отображается капча.
       
      Предлагается только вход через другие сервисы типа Гугла, Мордакниги или Яблока.  Там опять что-то изменили для регистрации? 

    • Elly
      Автор Elly
      Друзья!
       
      Что получится, если соединить захватывающий мир кибербезопасности, путешествия по самым невероятным уголкам планеты и щепотку интриги?
      Правильно - Telegram-канал Евгения Касперского!
      Это место, где свежие мысли о кибербезопасности чередуются с видами из самых неожиданных точек планеты.
      Евгений Касперский пишет про киберугрозы и технологии, параллельно выкладывая кадры с ледников, пустынь, мегаполисов и вулканов.
      Пишет просто о сложном, делится инсайтами и показывает, как выглядит жизнь эксперта мирового уровня.
      То он на кибер-форуме в Японии, то в древнем городе инков, то в эпицентре кибератаки (почти буквально). И всё это в ленте канала @e_kaspersky.
       
      Вдохновившись, мы приготовили для вас викторину по Telegram-каналу Евгения Касперского.
      Подписаны давно и уверены, что знаете каждый пост? Проверьте себя!
      Ещё не подписаны? Самое время это исправить и попробовать свои силы в викторине!
       
      Все ответы на вопросы викторины вы найдёте в Telegram-канале Евгения Касперского https://t.me/e_kaspersky
       
      Готовы к киберпутешествию? Тогда вперёд!
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
       
      Без ошибок — 1500 баллов Одна ошибка — 1300 баллов Две ошибки — 1000 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 26 апреля 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователям @zell и @alexandra (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Couita
      Автор Couita
      My Kaspersky: 

      При нажатии в Касперском приложении кнопки "управлять аккаунтом" Касперский зависает и вылетает.
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Добрый день. С недавнего времени каждый день по несколько раз за день вижу такое окно.
      Если добавить в исключение, окно вылазит снова на следующий день. Если разорвать соединение, таких окон вылазит несколько штук и ситуация повторяется в этот же день или на следующий. 
      Почему сервисы Adobe вдруг стали не милы Касперскому и как ситуацию исправить?
       

×
×
  • Создать...