пара вопросов про AskToobar и установку Kav11

[centriol]

Действительно странный отчёт. Запустите ещё раз обновление, дождитесь его окончания (или ошибки) и прикрепите новый отчёт.

Так же сделайте этот отчёт http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...amp;#entry55906

Он не дает прервать обновление! Как его вразумить?

Отчет делать по всем трем утилам? Вернее у меня есть позавчерашняя AVZ и GetSystemInfo. Их достаточно будет? Или надо еще HiJackThis

?

[Mark D. Pearlstone]

Он не дает прервать обновление! Как его вразумить?

Отчет делать по всем трем утилам? Вернее у меня есть позавчерашняя AVZ и GetSystemInfo. Их достаточно будет? Или надо еще HiJackThis

?

Не останавливайте обновление, дайте ему самому завершится.

Я вам ссылку дал на второе сообщение той темы, то есть нужен отчёт GetSystemInfo.

Вы при удалении 2010 версии сохраняли информацию об активации и настройки?

[centriol]

Не останавливайте обновление, дайте ему самому завершится.

Я вам ссылку дал на второе сообщение той темы, то есть нужен отчёт GetSystemInfo.

Вы при удалении 2010 версии сохраняли информацию об активации и настройки?

Так оно не завершается само! На десятке, вчера, доехало до 9% за, то ли 12, то ли 10 часов. Ждать?

По GetSystemInfo сейчас сделаю.

Я удаляла программой, вот из этой ссылки http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705. Что там сохранилось, а что нет-не в курсе. Но логически...если он при активации 11 версии не попросил ключ активации и написал, что обнаружил продукты Лаборатории Касперского...чего-то, где-то осталось.

[Mark D. Pearlstone]

А обновлять из папки пробовали? У вас какая скорость интернета?

[centriol]

вот отчет.

 

А обновлять из папки пробовали? У вас какая скорость интернета?

Из КАКОЙ папки?

Инет 4 Мбит\с. Сейчас чуть меньше, т.к. открыты пять страниц и обновление насилует само себя. )

GetSystemInfo_ELENA_Elena1_2011_01_14_00_28_04.zip

[Mark D. Pearlstone]

Скачайте обновления (базы за 9 число) по ссылке из этого сообщения http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...st&p=359052

Распакуйте и попробуйте обновить антивирус, указав распакованную папку с обновлениями, как показано во втором пункте данной статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638311

Удаётся обновить таким образом?

[centriol]

Не получается.

Скачала, распаковала, ткнула его носом в почти все папки, которые распаковались и...0% обновлений.

Может там чего неправильно с прокси серверами?

[Urotsuki]

Пишется какая-то ошибка? Покажите новый отчет обновления.

[centriol]

Пишется какая-то ошибка? Покажите новый отчет обновления.

Нет, про ошибки не пишется. Если правильно сохранила, то смотрите.

Вообще...у меня такое ощущение, что кто держит его, не дает скачиваться. Порыскала ночью в его отчетах и там где указаны скачанные инет файлы открыла "содержащую объект папку". Самое интересное, что эти файлы идут под Экселевским значком. Так и должно быть?

Обновление получаемое из папки на компе сейчас 13%, но количество кб то же самое-582.1.

log11_2.txt

[Urotsuki]

Какие программы работают во время обновления? Можно попробовать закрыть все программы в это время. Еще можно проверить жесткий диск на ошибки и сделать его дефрагментацию. Кстати, у вас на там на нескольких дисках места мало осталось... С техподдержки так и не отвечали? А загрузки процессора во время обновления не наблюдается, не тормозит?

[centriol]

Какие программы работают во время обновления? Можно попробовать закрыть все программы в это время. Еще можно проверить жесткий диск на ошибки и сделать его дефрагментацию. Кстати, у вас на там на нескольких дисках места мало осталось... С техподдержки так и не отвечали? А загрузки процессора во время обновления не наблюдается, не тормозит?

не получается почему-то текст выделит и цитировать. По-этому, отвечаю в порядке написанного.

1.эксплорер. (на данный момент.вчера вроде тоже он один был открыт)

2.дефрагментацию можно запускать при работающем обновлении? У меня уже 17%, но количество не изменилось.

3.Да, места мало, но работаю над его увеличением. Главное- диску подкачки места хватает.

4.ТП молчит! Или я их достала, или свела с ума. )

5.Что есть "загрузка процесса"? На данный момент тормозов не наблюдается. Тормоза есть при включении, на Ворде и при первом открытии Эксплорера(приходится его открывать два раза, тогда работает)

[Urotsuki]

"Эксплорер" - это Internet Explorer? Вот его надо в первую очередь закрыть и проверить - возможно из-за него и зависает обновление. Сейчас вот когда 17% закройте его и посмотрите что будет с обновлением. Дефрагментацию пока делать не надо.

[centriol]

"Эксплорер" - это Internet Explorer? Вот его надо в первую очередь закрыть и проверить - возможно из-за него и зависает обновление. Сейчас вот когда 17% закройте его и посмотрите что будет с обновлением. Дефрагментацию пока делать не надо.

Сегодня ночью я тоже об этом подумала и выключив Internet Explorer развлекалась просматривая Людей в черном. Результат с обновлением тот же! Сейчас попробую отключить связь вовсе-посмотрим, что будет.

Обновления на 21 %, количество не изменилось.

 

 

 

За 7 часов 40 минут включенного обновления закачалось из папки 15.8 Мб при скорости от 8кб до 2 кб.

Где-то можно увеличить скорость закачки?

Изменено 14 января, 2011 пользователем centriol

[Mark D. Pearlstone]

У вас какая версия IE?

[centriol]

У вас какая версия IE?

Через "Свойства" показывает такую-7.0.6000.17093. Стоял очень старый и я им не пользовалась, потом нужен стал, я начала его открывать чаще в результате очередного предложения "обновить" его я сдалась и согласилась. Но...более никаих обновлений на него не ставила.