Перейти к содержанию

Не могу настроить KIS


Рекомендуемые сообщения

На антивирус был установлен пароль. Узнавайте кто его ставил или вспоминайте, если ставили сами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я забыла не только пароль, но и факт установки, к сожалению. В "Техподдержке" нашла вкладку "если Вы забыли пароль", выполнила требуемые шаги, пришло письмо с архивом, в котором был ключевой файл, но он не установился на компьютере. Что предпринять дальше?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лаборатория выслала мне файл, который не импортируется(возможен импорт только двоичных файлов). Если бы я была опытным пользователем, наверное, справилась бы с этой проблемой. Но на данный момент нуждаюсь в конкретной и доступной по изложению консультацией.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Лаборатория выслала мне файл, который не импортируется(возможен импорт только двоичных файлов). Если бы я была опытным пользователем, наверное, справилась бы с этой проблемой. Но на данный момент нуждаюсь в конкретной и доступной по изложению консультацией.

Скачайте файл из этой статьи http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208638595 , распакуйте его, войдите в безопасный режим, как написано тут http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=180593101 и примените файл согласно битности вашей ОС.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все это было исполнено давно и, надеюсь, успешно. Вопрос в другом: как принять файл рода fumzq-..................zip, который пришел на почтовый ящик.Он не добавляется в реестр.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все это было исполнено давно и, надеюсь, успешно. Вопрос в другом: как принять файл рода fumzq-..................zip, который пришел на почтовый ящик.Он не добавляется в реестр.

 

Сложно понять о чем вы пишете, но скорей всего это ключ активации, если продукт у вас активирован то он пока вам не нужен. Чтобы файл добавился в реестр распакуйте .zip архив.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Все это было исполнено давно и, надеюсь, успешно. Вопрос в другом: как принять файл рода fumzq-..................zip, который пришел на почтовый ящик.Он не добавляется в реестр.

То есть пароль уже не запрашивает?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Коль скоро после проделанных операций (скачать файл, перезагрузить, распаковать и т.д.) я не нашла выход из своего положения, решила поискать по ключевому слову нужную информацию(пароль). А сейчас я догадываюсь, что скорее всего, мое невежество(компьютерное) дало "ожидаемые" результаты - в разделе FAQ по Перс.Каб. я выполнила все шаги, необходимые для восстановления пароля, но только не искомого(сейчас поняла). Теперь я заново сделала все по совету Mark D. Pearlstone, но не вижу результатов.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • elen sim
      Автор elen sim
      Какой антивирус лучше настроить для максимальной защиты при работе с онлайн-банкингом — достаточно ли возможностей у Kaspersky Internet Security, или стоит рассмотреть Kaspersky Plus/Total Security?
    • m1pod
      Автор m1pod
      Доброго всем. Не работает поиск и пуск. Появилось после последних обновлений windows, долго не обновлялся, решил обновить и тут вот такой сюрприз
      Нажимаешь пуск - идёт "запуск процесса" и далее ничего не происходит. При нажатии на пуск появляется некое очертание поиска, но сам он не работает. Пробовал всевозможные варианты, которые находил в интернете. Через редактор реестра, обновление и перезапуск службы, перезагрузка банальная, при помощи системы поиска неисправностей, перестройка индексирования, смена владельца, обновление винды при помощи media creation tool, на очереди попытка сменить редакцию винды с про на хоум, не знаю какой толк от этого. Служба поиска неисправностей выдает "NT AUTHORITY\СИСТЕМА Разрешения каталога данных службы поиска Windows" 
      На скриншоте показываю "работу" поиска его очертания можно заметить.



      Пуск и поиск работает если сменить профиль на пк, там как бы чистый лист, поэтому оно и работает, не знаю. Конечно, можно переустановить винду и не париться, но легких путей не ищем, тем более нет желания заново всё устанавливать и настраивать.

      Прошу помощи, может кто сталкивался

    • Taaeq
      Автор Taaeq
      Здравствуйте, поймал майнер, который не лечится и не удаляется. Пробовал около 5 антивирусов, вирус находит только касперский видя его как указано в тегах. Скачал MinerSearch там нашло syhAMDRSServ.exe, не придав значения, просто пытался удалить его, но после каждого удаления и сканирования он оставался. Контролировал открытие и закрытие майнера с помощью AIDA и диспетчера. Увидев нагрузку на видеокарту открывал диспетчер пытаясь найти его там, но ничего не нашел. Позже с помощью ProcessExplorer я успел поймать его и увидел там знакомое название, такое же как и нашел MinerSearch. Найдя расположение попытался удалить в ручную, он конечно удалился, но касперский его все равно видит и после закрытия ProcessExplorer он снова появляется в процессах. Уже не знаCollectionLog-2025.04.29-22.44.zipю что делать, помогите пожалуйста.
    • ska79
      Автор ska79
      Установил  Kaspersky for linux на линукс минт, возникла проблема с настройкой, статьи онлайн справки громоздкие и совершенно непонятно как собственно настроить проверку защищенных соединений. Спасибо andrew75 за помощь.
      Простыми словами как это сделать:
      1. Создать файл с настройками нужного компонента 
      2. Внести изменения в созданный файл настроек.
      3. Импортировать измененый файл настроек.
      Всё делаем через терминал.
      В примере рассмотрим настройку проверки защищенных соединений Kaspersky Internet Security for linux.
      1. Итак  в терминале вводим 
      kfl-control --get-net-settings --file /home/имя вашей учетной записи/net.ini Таким образом создастся файл с настройками компонента проверка защищных соединений.
      2. Открываем домашнюю папку кликнув по иконке папки на панели задач, вносим правки в файл, я изменил значение параметра 
      MonitorNetworkPorts с Selected на All для контроля всех сетевых портов. 
      Сохранив файл изменения в файле net.ini.
      Импортируем изменные настройки в продукт командой в терминале 
      kfl-control --set-net-settings --file /home/имя вашей учетной записи/net.ini Всё! настройки импортированы.
      Проверить применились ли изменения можно командной в терминале 
      kfl-control --get-net-settings в этом случае текущие настройки будут отображены в терминале.
      https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/261136.htm
      https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Linux2.0/ru-RU/290529.htm
      Скачать Kaspersky for linux можно по этой ссылке https://www.kaspersky.ru/downloads/standard
      Мой канал в тг https://t.me/kuh0nya 
    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
×
×
  • Создать...