Вернуть KIS 2011

[Rozalia]

Доброго времени суток всем!

 

Помогите решить проблему. У меня стояла лицензионная KIS 2010. Месяца два назад перевела на KIS 2011. Месяц назад истёк срок лицензии, и так получилось, что продление я приобрела только на днях. Но, к сожалению, вовремя не заметила, что на карточке написано "Антивирус Касперского 2011" (похоже, что продавец не услышал, что я спрашивала про Kaspersky Internet Sequrity!). Обнаружила это лишь тогда, когда уже ввела новый код и узрела предложение о переходе на KAV 2011!

И теперь у меня простой базовый антивирус

Вопрос: могу ли я снова перейти на KIS 2011 бесплатно. Как мне исправить свою ошибку?

[Mark D. Pearlstone]

2 варианта:

- удалить код от KAV, ввести действующий код активации от KIS;

- переустановить антивирус, выбрать KIS и не вводить ваш код от KAV.

Да и придётся вам код для KIS покупать.

[Rozalia]

Сдаётся мне, придётся поплакаться в магазине, попробую обменять карточку. В любом случае, базовый антивирус не устраивает - я уже привыкла к KISe.

Обидно, почему с KIS на KAV запросто перешло, а назад - так деньги плати.

[Mark D. Pearlstone]

Сдаётся мне, придётся поплакаться в магазине, попробую обменять карточку. В любом случае, базовый антивирус не устраивает - я уже привыкла к KISe.

Обидно, почему с KIS на KAV запросто перешло, а назад - так деньги плати.

Потому что вы ввели код от KAV, вот он и изменился, ввели бы от KIS, он бы им и остался. Или же был бы у вас KAV 2011, вы бы вели код от KIS, он бы и стал KIS.

Вряд ли обменяют вам его, так как вы уже увидели код активации.

[Rozalia]

Ладно, посмотрим. Тем более что мне дали не то, что я просила. Я там постоянный покупатель.

[Rozalia]

Mark, вы оказались правы - карточку продавец не обменял, но немного утешил - тем, что сам пользуется базовой версией полгода и нареканий не имеет.

Ладно, переживу этот год так, а на следующий приобрету уже расширенную версию. Если, конечно, базовая версия не станет лучше, чем сейчас (впрочем, нынешний KAV 2011 совершеннее предыдущей ).

[Mark D. Pearlstone]

Mark, вы оказались правы - карточку продавец не обменял, но немного утешил - тем, что сам пользуется базовой версией полгода и нареканий не имеет.

Ладно, переживу этот год так, а на следующий приобрету уже расширенную версию. Если, конечно, базовая версия не станет лучше, чем сейчас (впрочем, нынешний KAV 2011 совершеннее предыдущей ).

Только к KAV подберите себе какой-нибудь фаейрвол. Можно бесплатный.

[Rozalia]

Если не сложно, посоветуйте что-нибудь.

 

P.S.: Кстати, большой приветище, Mark!

[ika-ilya]

Rozalia

Из бесплатных советую вот этот, статья из википедии

[Rozalia]

Thank you, мне этот файерволл тоже советовали. Посравнивала с аналогами и всё-таки выбрала-установила его.