Перейти к содержанию

помогите с установкой Касперского 11

Cope2

Автор Cope2
в Помощь по персональным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Cope2 Новичок

Cope2

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте.Такая проблема,при установке антивируса Касперского мне выводится такая ошибка: "внутренняя ошибка 2753.drvins64.exe" и после этой ошибки установка прекращается.На вирусы проверял,все чисто.Помогите !

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
  • 3 недели спустя...
Roman_Five Корифей

Roman_Five

Опубликовано
Опубликовано

Вам не нужно было делать логи AVZ в этом разделе... :) требовались логи GSI

 

у Вас в системе имеются следы установки AVP Tool

 

удалите установленный продукт 2011 (если установлен)

скачайте утилиту удаления продуктов ЛК

перезагрузитесь в безопасный режим

запустите утилиту и выберите или все возможные продукты (последний пункт), или то, что предложит утилита, а после перезагрузки и входе в безопасный режим - все возможные продукты.

 

после этого ставmnt КАВ/КИС 2011. не поставится - сделайте отчёт GSI

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • mbeavis
      поиск вирусов после установки Zapret
      Автор mbeavis
      скачал и установил с GitHub zapret-discord-youtube-1.7.1
      после наткнулся в инете на то, что люди жалуются на возможный вирус-майнер при установке данного приложения./
      После этого комп пару раз выпадал в BSD.
      Прошу помощи как проверить систему на наличие майнера.
      CollectionLog-2025.04.30-13.23.zip
    • darksimpson
      Помогите пожалуйста с шифровальщиком
      Автор darksimpson
      Добрый день.

      Помогите пожалуйста с определением зловреда и, возможно, с расшифровкой.

      Прикрепляю архив с логами FRST, двумя зашифрованными файлами и запиской.

      Спасибо!
      p4.zip
    • rustam253
      Установка операционной системы
      Автор rustam253
      Всем привет.
      Купил SSD и салазки, чтоб установить его вместо дисковода на ноут.
      Жесткий вынимать не планировал - хочу в дальнейшем использовать его как хранилище данных.
      Прошу подсказать, как мне установить ОС на SSD? Есть ключ от предустановленной windows8.1. 
      Хотел бы установить и windows10 и linux для пробы.
      Нужно ли удалять windows8.1 с жесткого диска перед установкой или нет?
      Всем заранее благодарен.


    • Namido
      Помогите избавиться от майнера
      Автор Namido
      Уже два года как меня терроризирует непонятный майнер, никакие средства очистки не находят абсолютно ничего. Признаки: периодически как будто бы удаленный доступ к ноуту, открываются вкладки, курсор живет своей жизнью, нагружается процессор, иногда при заходе на любой сайт вылезает окно всплывающее "пароль" и "логин" с сылкой на сайт с казино(zagent?что-то такое). Сегодня совершенно случайно чистила ноут и увидела в логе строку"проверка пользователя John", загуглила, увидела, что проблема не новая.

      CollectionLog-2025.04.20-20.12.zip
    • m7a7s7
      Установка KES 12.8.0
      Автор m7a7s7
      День добрый.
      Установил KSC 15.1, на клиентах остались KES 11.3.0.773.
      При автоматической установке KES 12.8.0 и вместе с ним Агента Kaspersky Security Center (15.1.0.20748), устанавливается только агент, антивирус не устанавливается. Задача зависает на 50%, так и висит.
      Подозреваю, что это происходит из за установленного на клиенте KES 11.3.0.773/
      Создал задачу для его удаления, но задача выдает ошибку "Невозможно загрузить утилиту деинсталляции с помощью Агента администрирования. На данном устройстве не установлен Агент администрирования." Хотя Агент администрирования 15.1 на клиенте установлен.
×
×
  • Создать...