сменили 32-бит на 64-битную

[danushek]

Я не была бы так расстроена, хотя у меня все проги для 32-ух битной системы. Но у меня виснет Windows, хоть его оставили прежним. Даже диспетчер задач не выскакивает. Я в тихом шоке. Мало того, что ремонтики даже не заявили, что они вообще ремонтировали и меняли, так зачем было менять тип системы? Может кто встречался с подобным, что даже такс менеджер не хочет работать? Уже 3-й раз экстримно выключаю лаптоп.

 

Сообщение от модератора vasdas

Отредактировано для читаемости.

[vasdas]

Я не была бы так расстроена, хотя у меня все проги для 32-ух битной системы. Но у меня виснет Windows, хоть его оставили прежним. Даже диспетчер задач не выскакивает. Я в тихом шоке. Мало того, что ремонтики даже не заявили, что они вообще ремонтировали и меняли, так зачем было менять тип системы? Может кто встречался с подобным, что даже такс менеджер не хочет работать? Уже 3-й раз экстримно выключаю лаптоп.

 

Именить разрядность Windows с 32 на 64 бит без переустановки операционной системы невозможно, вам либо ее переустановили, либо вы не заметили что у вас 64 бит.

[danushek]

извиняюсь за сумбурность 1-го сообщения-торопилась. Я не паранойик ))) И у меня точно была 32-я, так как на другом компе была 64-я.

Конечно они снесли мою прежнюю систему и поставили после ремонта аналогичную 7-ку хоум премиум. Мне вернули девственно-чистый ноут. Вирусы, думаю, при таком раскладе не должны быть. Но отчего у меня проблемы с диспетчером?

ПыСы начинаю думать, что они ничего не ремонтировали, а просто сменили систему и Виндоус и умыли руки, эх, и что ж я такая везучая напишу им, чтоб 32-ю на место вернули...

Изменено 14 декабря, 2010 пользователем danushek

[yuri_st]

для начала посмотрите на этикетку лицензионности винды на корпусе компа. если она не совпадает с установленной(32/64)?,то

в первую очередь обратитесь к тем,кто переустанавливал.Во всяком случае,они не смогут сказать,что по вашей вине.

В случае вашего вмешательства в комп,у них могут быть основания вам отказать в бесплатности исправления.

 

ЗЫ:неплохо было бы тут огласить полную марку компа.

Изменено 14 декабря, 2010 пользователем yuri_st

[danushek]

лаптоп DELL Inspiron 1545 на послегарантийном обслуживании, я сама снесла родную Висту и поставила 7-ку. Конечно серийники не совпадают. Ремонтники - подрядчики DELL поставили тоже 7-ку но их родную - "OEM"

Изменено 14 декабря, 2010 пользователем danushek

[yuri_st]

и поставила 7-ку

а можно поподробнее? откуда взяли? )

Ремонтники - подрядчики DELL поставили тоже 7-ку но их родную - "OEM

если вы не оговаривали что им ставить.... то тут уж сложно спорить....

но в любом случае "подрядчики" вообще то должны были вам свою лицензию прикрепить на комп.

неплохо было бы у них поинтересоваться о способности компа восстанавливать ось своими(заводскими) средствами,после

установки ихней оси. Тем более что его вернули кристально чистым,а значит могли и сами изменить скрытый раздел жесткого диска.

Комп послегарантийный, значит вы платили,вам и карты в руки.

Изменено 14 декабря, 2010 пользователем yuri_st

[danushek]

ставила 7-ю не пиратскую, лицензионную, да я и не против их 7-ки, а против разрядности системы.

 

но в любом случае "подрядчики" вообще то должны были вам свою лицензию прикрепить на комп.

Вы полагаете, что можно усомниться в их правомочности (если этикетки нет)? Наверное соглашусь с Вами - неправильных халявщиков мне Делл подсунула

 

неплохо было бы у них поинтересоваться о способности компа восстанавливать ось своими(заводскими) средствами,после

установки ихней оси. Тем более что его вернули кристально чистым,а значит могли и сами изменить скрытый раздел жесткого диска.

 

вот в этом не сведуща, прошу поподробнее разъяснить, пожалуйста

[yuri_st]

ставила 7-ю не пиратскую, лицензионную, да я и не против их 7-ки, а против разрядности системы.

и где же она сейчас? коль вы покупали,то должен быть диск и код активации )

Вы полагаете, что можно усомниться в их правомочности (если этикетки нет)?

вопрос не в правомочности.коль делл сама дала вам адрес данного сервиса.

просто порядок такой должен быть,чтобы помимо активации,на компе должна быть этикетка лицензионности.

(или хотя бы иной документ подтверждающий легитимность установки)

 

вот в этом не сведуща, прошу поподробнее разъяснить, пожалуйста

 

в паспорте/инструкции к компу есть раздел посвященный восстановлению системы.

и что надо делать прежде чем начать пользоваться компом.

 

но учитывая,что уже неоднократно как вами,так и сервисом были внесены изменения,то

как целостность,так и содержание скрытого раздела под вопросом.Что там сейчас, лучше всего знает сервис,

который вам ставил семерку.

Изменено 14 декабря, 2010 пользователем yuri_st

[danushek]

и где же она сейчас? коль вы покупали,то должен быть диск и код активации )

в коробочке, не полке. А зачем мне сейчас она?При обращении в DELL нам пояснили, что все данные на компе будут утеряны, то есть виндоус они снесут. Поэтому они поставили свою 7-ку.

 

Дело в том, что я не знаю, что послужило поломкой, сначала комп не распознавал драйвер usb, потом вообще не запускался. Ремонтники выдали странную квитанцию, где написано, что комп в норме, и не написано, что было не так. Вот сегодня муж накатал им письмо с восклицательными знаками, будем ждать ответа.

 

Вопрос мой остался открытым о диспетчере задач. Как его вызывать иными, от обычного, способами?

[justas]

Так если она в коробке на полке - что мешает ее установить, если комп все равно девственно-чистый?

[yuri_st]

Вопрос мой остался открытым о диспетчере задач. Как его вызывать иными, от обычного, способами?

CTRL+SHIFT+ESC

[danushek]

CTRL+SHIFT+ESC

пробовала, но когда висиь, ничто его не пронимает...

 

Так если она в коробке на полке - что мешает ее установить, если комп все равно девственно-чистый?

не поняла, их 7-ку оригинальную поменять на мою? а смысл? от этого тип системы измениться что-ли? поподробнее, а то не понимаю, плиз

[yuri_st]

пробовала, но когда висиь, ничто его не пронимает...

у вас антивирус стоит? вы после ремонта что то грузили на комп?

 

не поняла, их 7-ку оригинальную поменять на мою? а смысл? от этого тип системы измениться что-ли? поподробнее, а то не понимаю, плиз

вы ж сами недовольны,что вам поставили 64,а не 32,так что поставив свою,вы будете иметь 32.

ЗЫ: насколько я понял,ваш комп на послегарантийном обслуживании,а значит вы регуляроно платите за это деньги.

Значит бояться вам нечего.В конце концов отдадите обратно на ремонт ))

постоянному клиенту,тем более стоящему на такой гарантии,Делл шалости простит ))

 

тем более Бирмингем не Биробиджан )))

Изменено 15 декабря, 2010 пользователем yuri_st

[arc]

сама снесла родную Висту и поставила 7-ку.

 

Что вам мешает самостоятельно снова снести систему и поставить вашу родную 7-ку которая 32 и тд и тп ?

Компьютер "девственно чист " -программ и данных на нем нет .

Вперед вставляйте диск и переустанавливайте на нужную вас систему .

[danushek]

да, сразу стала ставить все по одной, в первую очередь Касперского, они ж снесли (кстати приобретала лицензию здесь на форуме, а она на 2 компа, то есть 1-раз у меня уже считается был установлен, остался еще 1, раз система новая , да ?)

Изменено 15 декабря, 2010 пользователем danushek