Перейти к содержанию

Ошибка обработки


Эдуард Кондратьев

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте! В отчёте работы Файлового Антивируса постоянно появляется сообщение, отображённое на скриншоте, насколько опасно, да и вообще является ли это сообщение поводом для беспокойства?

post-10874-1292011316_thumb.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Скорее всего это ошибка продукта,требуется помощь работников Технической Поддержки.

Сделайте трассировки проблемы

Сделайте отчёт GSI

Сделайте лог утилиты AVZ через интерфейс продукта

Отправьте запрос в техподдержку с подробным описанием проблемы и приложением снимка с отчетом GSI.Укажите в запросе что файлы отчётов отправили через интерфейс продукта по номеру запроса.

Далее отправьте файлы отчётов на сервера Лаборатории Касперского.

Ждите ответа :)

 

Критичности особой вроде как и нет,но всё же...

Дело в том,если опираться на отчёт,что файловый антивирус почему-то не смог прочитать/проверить те самые объекты...

Изменено пользователем Nikolay Lasarenko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • huper9th
      От huper9th
      Я купил через подарочный код Apple подписку на 1 месяц.
      И вылезает ошибка, ошибка 39 и трафик лимитный как и выбор сервера.
      Деньги у меня забрали.
      Я попробовал переустановить программу, и перезапустить телефон, но не получается.
       
      Приложение Kaspersky secure connection
    • LØNEX
      От LØNEX
      при запуске regedit вылетает такая ошибка. я уже все перепробовал - и scannow, и различные проверки диска (в том числе в безопасном режиме), системный диск также чистил, ничего не помогает. есть подозрение на вирусы, проверял комп KVRT, нашел троян, вроде его больше нет, но ошибка все еще есть. прошу помочь

    • LØNEX
      От LØNEX
      при запуске regedit вылетает такая ошибка. я уже все перепробовал - и scannow, и различные проверки диска (в том числе в безопасном режиме), системный диск также чистил, ничего не помогает. прошу помочь

    • Vladimir_11
      От Vladimir_11
      Скачал новый дистриб для Касперского, при попытке установить ругается на ошибку в параллельной конфигурации.
       
       
      sxstrace.txt
    • mamruc
      От mamruc
      Здравствуйте!
      Физически помер сервер с установленным KSC14, есть бекап сервера. На новом сервере устанавливал  KSC с новой базой, при подключении через Веб морду ничего не отображает, через MMC пишет:
      «Операция не может быть выполнена, так как программа инициализируется или деинициализируется»
      Такой статус еже несколько часов.
×
×
  • Создать...