Перейти к содержанию

Выпадение в BSOD

Tarsyanin

От Tarsyanin
в Компьютерная помощь

 Share

Рекомендуемые сообщения

Tarsyanin Новичок

Tarsyanin

Опубликовано
Опубликовано

В общем, предыстория такова - у коллеги на ноутбуке ACER Windows7, стоял антивирус касперского 2010. Лицензионный, разумеется. При попытке (как уж он там делал, я не знаю) установить антивирус 2011 винда выпала в БСОД. В общем, после восстановления системы грябнулся GREG, и Касперский вместе с ним. Теперь видоза отображает 2 установленных антивируса (2010 года!), оба в выключенном состоянии. Попытки их включить ни к чему не приводят. А вот действия по их удалению, либо по установке Касперского 2011 приводят к повторному краху системы. В общем, ни новый поставить, ни старые заставить работать. И удалить тоже не получается. Любые манипуляции приводят к ребуту с последующей синевой на мониторе. Я не специалист, коллега - тем более. А потому, рассчитываем на грамотную, компетентную консультацию по дальнейшим действиям. Заранее благодарю за ответ!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Skarbovoy Ветеран

Skarbovoy

Опубликовано
Опубликовано (изменено)

Добро пожаловать на форум.

Качаете kaspersky remover или kaspersky remover.

Запускаете в безопасном режиме.

Изменено пользователем Skarbovoy
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • ГГеоргий
      BSOD после установки File: \Windows\System32\DRIVERS\Klelam.sys
      От ГГеоргий
      В процессе локальной установки  КЕС на устройство, оно выключилось и включилось уже с синим экраном
      error code 0xc00000f 
       "The operating system couldnt be loaded because a critical driver  missing or contains error" File: \Windows\System32\DRIVERS\Klelam.sys.
      в Safemode зайти не удается - всё равно выкидывает ошибку
      точки восстановления нет
      что делать? 
      мы ставили на два идентичных устройства до этого - всё прошло успешно
       
    • introws
      Не запускается установщик KIS, KVRT вызывает BSOD или критует
      От introws
      Продолжение темы из раздела "Помощь в удалении вирусов": 
       
       
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
       
      P.S. сейчас появились проблемы почти со всеми программами и с ОС в целом.
      Например, программы могут критовать, завершаться с ошибкой, перезагружаться, выбрасывать иногда синий экран
      Особенно плохо работают ЛЮБЫЕ браузеры: chrome, opera, edge
      Страницы критуют, перезагружаются, закрываются, иногда критует или перезагружается браузер целиком
      Даже это сообщение удалось написать со второго раза, т.к. страница просто кританула.
      Чаще всего ошибки происходят с потоковой передачей данных: видео, музыка, и т.п.
      Вылетает даже поиск в "Пуск" windows, например, если начать набирать текст поиска. Пробовал проверять ОЗУ ПК, оставляя по 1 планке, но это не дало результата
       
      Страницы критуют с такой ошибкой:


    • introws
      Не запускается установщик KIS, KVRT вызывает BSOD или критует
      От introws
      Здравствуйте.
      Столкнулся с проблемой установки KIS: открываю установщик KIS/вылетает секундное пустое окошечко и исчезает.
      Решил запустить KVRT, но и с ним похожая история, он запускается, есть окошечко, но при нажатии на "Начать проверку" либо просто вылетает, либо начинает проверку и вызывает BSOD. 
    • sergey12
      BSOD. Драйвера Касперского
      От sergey12
      Помогите справиться с BSOD. Работал в браузере Firefox, и неожиданно вылетел синий экран. В другой раз работал тоже в этом браузере, запустил приложение Мегафона, и только нажал закрыть Мегафон, как вышел синий экран. Иногда комп через 1 ч простоя сам уходит в ребут из-за синего экрана. По программе Bluescreenview видно, что часто фигурируют файлы klgse.sys, klhk.sys.
       
      Система Win 7 Pro х86. Kaspersky EndPoint Security 11.11.0.452.
       
       
      MiniDumper 22.11.22.log
×
×
  • Создать...