woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 проблема с ридером заключается в том, что он выдает ошибку при открытии файла pdf а с офисом в том, что при попытке печати документа офис выдает сообщение об отправке отчета об ошибке и перезапускается восстанавливая документ... как мне исправить данные проблемы? может кто знает....
Fasawe Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 проблема с ридером заключается в том, что он выдает ошибку при открытии файла pdf Черным по белому написано, что Adobe Reader не знает шрифта в документе. Значит пока не дадите этот шрифт - будет выдавать ошибку. а с офисом в том, что при попытке печати документа офис выдает сообщение об отправке отчета об ошибке и перезапускается восстанавливая документ... С какими именно документами глючит? Не глючит ли драйвер принтера? Какие сторонние приложения интегрированы с MS Office 2010?
woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Автор Опубликовано 6 декабря, 2010 (изменено) Черным по белому написано, что Adobe Reader не знает шрифта в документе.Значит пока не дадите этот шрифт - будет выдавать ошибку. так где его взять? на соседнем компе этот же ридер работает прекрасно, а на этом нет, один и тот же exe-шник был... С какими именно документами глючит? Не глючит ли драйвер принтера? Какие сторонние приложения интегрированы с MS Office 2010? глючит с любыми документами, принтер печатает с блокнота и интернет страницы а также и с 2007 офиса на соседней машине... стоит один и тот же драйвер и принтер... сторонних предложений нет... ? или у кого шрифт есть этот? Изменено 6 декабря, 2010 пользователем woozle
Skarbovoy Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 Adobe Reader не создает PDF, а только откривает. Создает Adobe Acrobat . Также в MS Office 2010 интегрирована возможность создания PDF. Теперь напишите попорядку, что где создаете и что в чем не открывается.
woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Автор Опубликовано 6 декабря, 2010 (изменено) по порядку. мне не надо создать PDF, а надо прочитать PDF... а adobe reader выдает ошибку, скрин на первом сообщении... office2010 не печатает ни один документ, при нажатии на печать офис падает, выдает ошибку и восстанавливает документ после ошибки... Изменено 6 декабря, 2010 пользователем woozle
Fasawe Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 (изменено) глючит с любыми документами, принтер печатает с блокнота и интернет страницы а также и с 2007 офиса на соседней машине...стоит один и тот же драйвер и принтер... Попробуйте подключить принтер на первой машине через вторую. Операционные системы на обоих машинах одинаковые или разные? (Если на первой Win7, а на второй WinXP, то попробуйте поставить принтер на Win7 в режиме совместимости с WinXP) И шрифт тоже можно поискать на второй машине, раз уж всё там открывается... Изменено 6 декабря, 2010 пользователем Fasawe
woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Автор Опубликовано 6 декабря, 2010 (изменено) операционные системы одинаковые Xp только на первой стоит сервис пак 2, а на той где не работает 3... папки со шрифтами абсолютно одинаковые, в них все одинаковое... пробовал и acrobat, он тоже отказывается его открывать.... Изменено 6 декабря, 2010 пользователем woozle
Omnividente Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 мне не надо создать PDF, а надо прочитать PDF... а adobe reader выдает ошибку, скрин на первом сообщении... Вам же уже ответили что не хватает шрифта в системе. на соседнем компе этот же ридер работает прекрасно, а на этом нет, один и тот же exe-шник был... экзешник тут не причем, не хватает шрифта в системе. Откройте документ на рабочем компе, посмотрите какие шрифты в этом документе используются , и скопируйте их из папки %windir%\fonts с рабочей машины на нерабочую
woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Автор Опубликовано 6 декабря, 2010 Откройте документ на рабочем компе, посмотрите какие шрифты в этом документе используются , и скопируйте их из папки %windir%\fonts с рабочей машины на нерабочую скопировал все шрифты, которых не было... не помогло... acrobat выдал следующие сообщения: а reader тоже самое...
Skarbovoy Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 Можите прикрепить пдф, если в нем нет конфиденциальной информации, посмотрю.
woozle Опубликовано 6 декабря, 2010 Автор Опубликовано 6 декабря, 2010 с PDF разобрался, нашел в интернете наконец то шрифт и добавил... а по поводу падения офиса при попытке печати? мой принтер canon laser shot LBP-1120, может дело в дровах?
Skarbovoy Опубликовано 6 декабря, 2010 Опубликовано 6 декабря, 2010 Попробуйте напичатать чтото на другой, например виртуальный Microsoft XPS EP . Отчет о падении в Microsoft отправляли? Что предлагают?
woozle Опубликовано 7 декабря, 2010 Автор Опубликовано 7 декабря, 2010 пробовал, не помогает... отчет отправил, молчат...
Skarbovoy Опубликовано 7 декабря, 2010 Опубликовано 7 декабря, 2010 А на что ругается, на какой длл падает? Надстройки чужие стоят?
Fasawe Опубликовано 7 декабря, 2010 Опубликовано 7 декабря, 2010 Пуск>Панель управления>Администрирование>Службы Находим службу Диспетчер печати. Она должна запускаться в автоматическом режиме и работать. Для профилактики перезапускаем её. Проверяем печать.
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти