проблема с установкой и удалением kis2011

[miken751]

не получается полностью удалить kis2011. утилита kavremover не помогает. при установке пишет: удалите предыдущую версию. что посоветуете?

[TRUP]

Удали

%ProgramFiles%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab Setup Files

открой реестр(Пуск/выполнить-regedit)

Удали HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC

[miken751]

Удали

%ProgramFiles%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab Setup Files

открой реестр(Пуск/выполнить-regedit)

Удали HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC

к сожалению не помогает.

[Yustas]

не получается полностью удалить kis2011. утилита kavremover не помогает. при установке пишет: удалите предыдущую версию. что посоветуете?

Какую версию KIS2011 пытаетесь удалить и какую поставить?

Какая система стоит на компьютере? Пожалуйста, если можно, больше конкретики.

[Urotsuki]

утилита kavremover не помогает.

В безопасном режиме пробовали запускать? Если и в нем не помогает, то покажите отчет GSI - http://forum.kasperskyclub.ru/index.php?sh...ost&p=55906

[Arkadiy]

Удали

%ProgramFiles%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab

%Program Data%\Kaspersky Lab Setup Files

открой реестр(Пуск/выполнить-regedit)

Удали HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab,

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC

 

В реестре еще полно веток с Kis. Я не помню точно какие...

 

 

miken751, А вы кстати проверьте, что вы использовали именно эту утилиту и правильно все сделали, как показано здесь:

 

http://support.kaspersky.ru/faq?qid=208635705

Изменено 3 декабря, 2010 пользователем Arkadiy

[miken751]

всем спасибо за сочувствие. некорректно удаленный каспер изуродовал всю систему. помогла только переустановка(((