Вопрос об исключениях

[aleKsplin]

всем привет, решил обратиться на этот форум по одному вопросу, а именно об исключениях! использую версию kis10. хочу добавить в исключения антивируса файл, на который антивирус реагирует как на вирус и удаляет его, в следствии чего не запускается программа! вот последовательность моих действий: настройка> угрозы и исключения> в разделе исключения выбираю настройка> добавляю файл> ок! но через некоторое время антивирус меня уведомляет что файо удален и создана его резервная копия. почему так? что я не так делаю?

[apq]

использую версию kis10.

лучше обновиться до актуальной 2011-й версии и попробовать на ней

хочу добавить в исключения антивируса файл, на который антивирус реагирует как на вирус и удаляет его, в следствии чего не запускается программа! вот последовательность моих действий: настройка> угрозы и исключения> в разделе исключения выбираю настройка> добавляю файл> ок! но через некоторое время антивирус меня уведомляет что файо удален и создана его резервная копия.

можно попробовать создать запрос через личный кабинет о ложном срабатывании антивируса. если оно конечно ложное, то реакция на него антивируса, как на вредоносный файл, будет устранена. если же все таки файл опасен, то нечего ему делать в исключениях

[aleKsplin]

apq спс что так быстро ответил. но как выяснилось виноват я сам, просто надо было еще раз нажать ок/применить

p.s. думаю тему можно удалить за ненадобностью

Изменено 30 ноября, 2010 пользователем aleKsplin

[apq]

aleKsplin, вы все таки перепроверьте на всякий случай, не опасен ли файл добавляемый вами в исключения

создать запрос через личный кабинет о ложном срабатывании антивируса. если оно конечно ложное, то реакция на него антивируса, как на вредоносный файл, будет устранена.

[Mark D. Pearlstone]

А с каким вердиктом определяется файл?

[aleKsplin]

apq

вы все таки перепроверьте на всякий случай, не опасен ли файл добавляемый вами в исключения

это файл так называемый кряк для игры и насколько я знаю никакого вреда он не несет.

Mark D. Pearlstone

А с каким вердиктом определяется файл?

Trojan.Win32.Swisyn.apom

[Mark D. Pearlstone]

apq

это файл так называемый кряк для игры и насколько я знаю никакого вреда он не несет.

Mark D. Pearlstone

Trojan.Win32.Swisyn.apom

А virustotal что говорит?

Вы уже отправили файл в вирлаб на проверку?

[aleKsplin]

Mark D. Pearlstone отправил, а сколько ждать ответа?

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone отправил, а сколько ждать ответа?

Отправили через личный кабинет или через веб-форму?

[aleKsplin]

Mark D. Pearlstone через веб форму

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone через веб форму

Сроки конечно непредсказуемы. Лучше бы отправили через личный кабинет, запросы оттуда рассматриваются в первую очередь.

[aleKsplin]

Mark D. Pearlstone

Launcher.exe - Trojan.Win32.Swisyn.apom

 

В настоящий момент этот файл определяется антивирусом со свежими антивирусными базами.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

[Mark D. Pearlstone]

Mark D. Pearlstone

Launcher.exe - Trojan.Win32.Swisyn.apom

 

В настоящий момент этот файл определяется антивирусом со свежими антивирусными базами.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

В письме не было написано, что файл передадут вирусному аналитику?

[aleKsplin]

нет, вот полный текст сообщения

Здравствуйте,

 

Это сообщение сформировано автоматической системой приёма писем. Сообщение содержит информацию о том, какие вердикты на файлы (если таковые есть в письме) выносит антивирус с последними обновлениями. Письмо будет передано на рассмотрение вирусному аналитику.

 

Launcher.exe - Trojan.Win32.Swisyn.apom

 

В настоящий момент этот файл определяется антивирусом со свежими антивирусными базами.

 

С уважением, Лаборатория Касперского

 

123060, Россия, Москва, 1-й Волоколамский проезд дом 10, стр 1

Тел./факс: + 7 (495) 797 8700

http://www.kaspersky.ru http://www.viruslist.ru

 

если бы было написано что передадут аналитику что это значило бы?

Изменено 2 декабря, 2010 пользователем aleKsplin

[Mark D. Pearlstone]

если бы было написано что передадут аналитику что это значило бы?

У вас в письме и написано, что письмо будет передано вирусному аналитику.

Сейчас письмо обработал робот, после этого ваш файл ещё проверит вирусный аналитик и даст ответ ложное ли это срабатыание.