Перейти к содержанию

Проблема


Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 33
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Mark D. Pearlstone

    15

  • Aktiv

    15

  • Roman_Five

    2

  • Денис-НН

    1

Popular Days

Top Posters In This Topic

На окне со второго скриншота жмёте вверху вкладку Обнаруженные угрозы, выбираете там вкладку Активные, делаете скриншот, а потом вкладку Все и делаете скриншот. Прикрепляете данные 2 скриншота.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

http://s16.radikal.ru/i190/1011/6e/6215fb6ced85.jpg

это четвертая

 

http://s005.radikal.ru/i209/1011/46/efdc63ed6196.jpg

это пятая

 

все отправил....жду ответа!

 

На окне со второго скриншота жмёте вверху вкладку Обнаруженные угрозы, выбираете там вкладку Активные, делаете скриншот, а потом вкладку Все и делаете скриншот. Прикрепляете данные 2 скриншота.

http://s007.radikal.ru/i302/1011/a4/c43315c22ed0.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Весело. Видимо вы всю информацию удалили.

Напишите наконец какая у вас сборка антивируса и какая ОС?

где это можно узнать?

 

где это можно узнать?

а мог это сделать вирус (удалить мои отчеты)?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

где это можно узнать?

В главном окне антивируса нажмите на Kaspersky Internet Security 2011 слева вверху. Напишите номер сборки в том числе с буквами в скобках. ОС думаю вы знаете какая у вас.

а мог это сделать вирус (удалить мои отчеты)?

Нет. Такой направленности вирус врятли есть, чтобы удалять определённый отчёт у антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

В главном окне антивируса нажмите на Kaspersky Internet Security 2011 слева вверху. Напишите номер сборки в том числе с буквами в скобках. ОС думаю вы знаете какая у вас.

Версия 11.0.1.400(a.b.c)

 

а ОС что это такое?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Версия 11.0.1.400(a.b.c)

 

а ОС что это такое?

ОС - операционная система.

Вообще в 400 сборке проблему со светофором должен был исправить хотфикс b.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ОС - операционная система.

Вообще в 400 сборке проблему со светофором должен был исправить хотфикс b.

А ОПЕРАЦИОНКУ ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ?

 

ОС - операционная система.

Вообще в 400 сборке проблему со светофором должен был исправить хотфикс b.

а кто такой хотфикс и b?

 

в чем то загвоздка?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

А ОПЕРАЦИОНКУ ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ?

а кто такой хотфикс и b?

Ладно, судя скриншоту у вас XP.

Сделайте так: отключаете интернет. Главное окно антивируса > Настройка > вкладка Дополнительные параметры > раздел самозащита > снять галку "включить самозащиту" > ОК. В трее справа внизу около часов жмёте правой кнопкой по значку K > Выход. Находите файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Report\detect.rpt > удаляете файл. Включаете антивирус и самозащиту. Можете включить интернет.

Светофор должен позеленеть, а сообщение об обнаружении пропасть. Для верности лучше после этого выполнить полную проверку компьютера антивирусом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Ладно, судя скриншоту у вас XP.

Сделайте так: отключаете интернет. Главное окно антивируса > Настройка > вкладка Дополнительные параметры > раздел самозащита > снять галку "включить самозащиту" > ОК. В трее справа внизу около часов жмёте правой кнопкой по значку K > Выход. Находите файл C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Report\detect.rpt > удаляете файл. Включаете антивирус и самозащиту. Можете включить интернет.

Светофор должен позеленеть, а сообщение об обнаружении пропасть. Для верности лучше после этого выполнить полную проверку компьютера антивирусом.

сейчас попробую....

 

не включается

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • Little_Wound
      От Little_Wound
      Здравствуйте!
      1. Установил KSC 15. Задаю поиск устройств (на машинах нет агента или кес) по диапазону ip адресов. Находит как то выборочно (машины часть на винде, часть на астре). По какому принципу идёт поиск и что может мешать ему "увидеть" машину в сети?
      2. Сделал Инсталляционные пакеты Kaspersky Network Agent for Linux aarch64 deb (Русский)_15.1.0.20748 и Kaspersky Endpoint Security 12.2 для Linux (Русский)_12.2.0.2412, создал задачу Задача удаленной установки приложения, но она отрабатывает с ошибкой: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Installation script error. Чем вызвана данная ошибка?
       

    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Имеются лицензии Kaspersky Plus(KP) на 3 устройства. Бесплатные KPM входят в этот пакет. На ПК установлены 2 HDD и один SSD, все системные. Можно запускать по-отдельности.На всех одна и та же Windows 10. Microsoft такое разрешает. По одной лицензии установил на HDD и SSD. Последнюю лицензию на смартфон. Вместе с KP установил KPM с общим мастером кючом разблокировки. Однако при запуске системы с одного диска, мастер ключ разблокирует хранилище ключей успешно.При запуске с дугого диска хранилище сообщает, что ключ неверный. Надеялся, что хранилища будут синхронизироваться  через облачное хранилище OneDrive или какое-то другое при общей учетной записи My Kaspersky. Не могу теперь пристроить коммерческую лицензию KPM с полным функционалом. Нет никакой информации как ее активизировать ключем активации.
    • Bercolitt
      От Bercolitt
      Проблема с почтой яндекса. Происходят попытки подключения к посторонним сайтам.



×
×
  • Создать...