Перейти к содержанию

Проблема


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, меня зовут Сергей!

Подскажите пожалуйста, у меня Касперский Сикьюрити 2011 сейчас установлена пробная версия на 30 дней. Горит красным цветом и написано обнаружено вредоносное ПО, жму исправить ничего не получается.....перезагружал 1000 раз никаких изменений, обновляется каждый день, отчетов нет....что может это быть такое?

ПОМОГИТЕ!

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 33
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Mark D. Pearlstone

    15

  • Aktiv

    15

  • Roman_Five

    2

  • Денис-НН

    1

Popular Days

Top Posters In This Topic

где это посмотреть?

 

дело в том, что значок Касперского у меня с желтым восклицательным знаком стоит......

захожу в программу, в отчетах ничего, вообще ничего о вирусах каких то, а светится красным и пишет, что обнаружено вредоносное ПО!

 

может вирус убил программу?...нужно переустанавливать программу?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Нажмите на светофор вверху программы, перейдите к вкладке Обнаруженные угрозы и посмотрите, что там написано.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

там пусто!

Во вкладке Активные пусто? Сделайте скриншот данного окна. И скриншот окна "обнаруженные угрозы" > вкладка "Все" с раскрытыми группами.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

да! там пусто!

Делайте скриншоты, которые я попросил и напишите какая у вас сборка антивируса, в том числе какие патчи у вас стоят на неё.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Как всё это сделать? помогите.... по шагам, а то я в программах не очень разбираюсь.....только просьба не убейте мне операционку....))))

Открываете окно с активными угрозами, жмёте alt+print screen, заходите в Paint, ctrl+v, сохраняете в формате jpeg или png. Повторяете так с вкладкой Все. И прикрепляете полученные изображения к сообщению.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

выдает ошибку на вашем форуме....

 

идет загрузка файла........и пишет Неудачная загрузка. Вам запрещено загружать такой тип файлов

 

.....рисунок сохранен в формате JPEG, BMP

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

выдает ошибку на вашем форуме....

 

идет загрузка файла........и пишет Неудачная загрузка. Вам запрещено загружать такой тип файлов

Залейте изображения на radikal.ru и ссылку на него напишите в сообщении. В BMP не стоит заливать. Так же не забудьте написать какая у вас ОС и сборка антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

выдает ошибку на вашем форуме....

 

идет загрузка файла........и пишет Неудачная загрузка. Вам запрещено загружать такой тип файлов

 

.....рисунок сохранен в формате JPEG, BMP

отправил

 

выдает ошибку на вашем форуме....

 

идет загрузка файла........и пишет Неудачная загрузка. Вам запрещено загружать такой тип файлов

 

.....рисунок сохранен в формате JPEG, BMP

отправил

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день.
      Это продолжение моей проблемы, на которую так никто и не ответил, приведу текст ниже;
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
       
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему"
      Не дождавшись ответа, я просто решил поставить новую систему.
      Скачал iso-файл, поставил. Начал процесс переустановки. На моменте выбора диска необходимо отформатировать диск, что у меня не получилось. Пытался удалить разделы, они просто не удаляются.
      Пробовал через diskpart, говорит, что отказано в доступе, хотя графа "только для чтения" выключена. Попробовал уже все, что есть на просторах интернета, уже начинаю сдаваться. Думаю, что проблема в битых секторах диска. Все это делал на установочной среде флешки.
       
      UPD: В биосе я также выключил Secure Boot
    • amirus
      От amirus
      Всем привет. Никогда не писал нафорумах по ативирусам, более 10 лет пользовался альтернативой, проблем не знал. Касперский заставляет не только писать на форумах, но и нервничать. Проблема следующая. До конца подписки 281 день. 2 устройства подключены, работают. На третьем переустановил систему, и теперь не могу установить антивируник. Ссылку на загрузку беру именно с mykaspersky. То ему не нравится регион, а если не на регион, говорит нет активной подписки, хотя она есть! И пишут в FAQ что программа активируется автоматичеки, но по факту просит код. Кода активации нет, ввести не могу, техподдержка в трансе, не отвечает... В прошлом году была такая же проблема, но техподдержка решила, но каждый раз терпеть эти тряски напрягает.  Как быть, подскажите пожалуйста?


    • Witho
      От Witho
      2 месяца назад спокойно установил себе новый виндовс и не было никаких проблем. Сегодня купил новый ssd и решил установить на него виндовс. Проблема заключается в том что, я не могу зайти в биос. Когда перезагружаю компьютер просто чёрный экран, после сразу рабочий стол виндовс. Если пытаться нажимать клавиши F12, F11, F2, DEL ничего не происходит (Просто экран уходит в спящий режим) Через перезагрузку и shift такая же беда
      Ещё такая же проблема если запускаться через безопасный пуск
    • Sqwerno
      От Sqwerno
      Добрый день. Сразу скажу, что логи и действия из статьи я выполнить чисто физически не могу, так как банально не могу войти в систему. Причины приведу ниже.
      Мой ноутбук, купленный с маркетплейса у каких то китайских производителей со сразу скачанной виндой потерпел "крушение " - я скачал вирус. На следующий день после скачивания программы я включаю ноутбук, жду пока загрузится система, и тут - он просто не загружается. Вечно загружает и все. Не стал унывать, зашел в среду восстановления и откатил через точку восстановления - благо она там была. Ждал около 4 часов, на что компьютер выдал ошибку - восстановление завершено безуспешно. После перезагрузки пк меня таки запустило в систему, на рабочем столе была ошибка того, что восстановления прошло с ошибкой. После минуты пребывания в ней вылез BSOD с ошибкой CRITICAL PROCESS DIED. Теперь так с каждой перезагрузкой. Пытался зайти в безопасный режим через горячую клавишу f8 и другие различные вариации - запускает обычную систему. Через среду восстановления - также. В командую строку также не могу зайти. Кроме сноса винды и восстановления через USB способов решения не вижу, но пока такой возможности нет, поэтому пишу это сообщение. Надеюсь, что вы сможете решить данную проблему!
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов
    • Блохина Татьяна
      От Блохина Татьяна
      Здравствуйте! Я недавно купила флешку Кингстон на 64 и 128гигабайт по работе. Но обнаружила на них обеих следующее. Файл если записать в корень флешки читается нормально, но если переписать его с другого носителя в папке, то появляется сообщение об ошибке и не возможности файл прочесть или просто чистый лист. Форматирование изменений не принесло. Что делать, выкинуть флешки или можно их вылечить? Спасибо. Антивирус Касперского постоянно обновляется и вирусов на флешках не показывает.
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Уничтожение вирусов"

×
×
  • Создать...