Перейти к содержанию

Удаление продукта Касперского


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте.

В связи с какой-то непонятной глючностью антивирусника, решил переустановить его заново (KIS2011), но перед этим полностью удалить старый не получается (предложенной прогой для удаления продуктов Касперского). Программа пишет, что всё удалено, но при установке новой появляется табличка о том, что такая папка существует и работа антивирусника будет некорректной. И действительно, в папке Pr. files, стоит папка KIS с установленными файлами. Но удалить эту папку не получается даже Unlockerом. Хотя в списке установленных программ KIS не значится.

Что можно сделать?

Спасибо.

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 3 месяца спустя...

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить. Или это возможно сделать только через синхронизацию с компьютером? Спасибо.

Изменено пользователем oliva
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Где вы взяли такую версию?

[/quote

Прошу прощения, если я ошиблась в последних цифрах, потому что не уточняла по официальному сайту. Помню что 9 последняя версия.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Должна удаляться штатными средствами.

 

Вот тут ( по центру странички) статьи по KMS посмотрите. http://support.kaspersky.ru/desktop

 

Если совсем плохо, напишите сюда http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=188582 приложив подтверждение того, что коммуникатор ваш ( фотографии чеков, коробки)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Простите пожалуйста, для решения своей проблемы пытаюсь сейчас зарегистрироваться на форуме ЛК и не могу понять запись, к сожалению английиским не владею. Поясните пожалуйста, что означает следующая запись: The data you entered in this field is in an invalid format

Please enter the following number > ONE HUNDRED FIFTY-SEVEN < just the three digits only, without any spaces? Спасибо.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Если у Вас будут проблемы с английским языком, то можно воспользоваться и машинным переводом, допустим от google.

 

Данные, введенные в это поле, имеют неверный формат.

Пожалуйста, введите следующий номер> сто пятьдесят семь <только три цифры и без пробелов

Изменено пользователем MASolomko
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить.

почему не можете удалить? требует код или выдает какие-то ошибки?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить. Или это возможно сделать только через синхронизацию с компьютером? Спасибо.

Вам на заметку: там, на оф.форуме можно "запросить" утилиту удаления KMS у Viktor (у Виктора)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Вам на заметку: там, на оф.форуме можно "запросить" утилиту удаления KMS у Viktor (у Виктора)

Денис-НН выше уже дал ссылку на топик запроса утилиты удаления :)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
×
×
  • Создать...