Удаление продукта Касперского

[lovkii]

Здравствуйте.

В связи с какой-то непонятной глючностью антивирусника, решил переустановить его заново (KIS2011), но перед этим полностью удалить старый не получается (предложенной прогой для удаления продуктов Касперского). Программа пишет, что всё удалено, но при установке новой появляется табличка о том, что такая папка существует и работа антивирусника будет некорректной. И действительно, в папке Pr. files, стоит папка KIS с установленными файлами. Но удалить эту папку не получается даже Unlockerом. Хотя в списке установленных программ KIS не значится.

Что можно сделать?

Спасибо.

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone

Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".

[Mark D. Pearlstone]

Выполните.

[lovkii]

http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...102340ae7082bf8

Вроде вот так...

GetSystemInfo_АДМИН_ПК_Админ_2010_11_22_13_55_32.zip

[Mark D. Pearlstone]

Попробуйте запустить ремувер в безопасном режиме компьютера. Файлов от KIS осталось не мало.

[lovkii]

Всё получилось...и заново установилось

Спасибо большое...

[oliva]

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить. Или это возможно сделать только через синхронизацию с компьютером? Спасибо.

Изменено 8 марта, 2011 пользователем oliva

[Mark D. Pearlstone]

установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия)

Где вы взяли такую версию?

[oliva]

Где вы взяли такую версию?

[/quote

Прошу прощения, если я ошиблась в последних цифрах, потому что не уточняла по официальному сайту. Помню что 9 последняя версия.

[Денис-НН]

Должна удаляться штатными средствами.

 

Вот тут ( по центру странички) статьи по KMS посмотрите. http://support.kaspersky.ru/desktop

 

Если совсем плохо, напишите сюда http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=188582 приложив подтверждение того, что коммуникатор ваш ( фотографии чеков, коробки)

[oliva]

Простите пожалуйста, для решения своей проблемы пытаюсь сейчас зарегистрироваться на форуме ЛК и не могу понять запись, к сожалению английиским не владею. Поясните пожалуйста, что означает следующая запись: The data you entered in this field is in an invalid format

Please enter the following number > ONE HUNDRED FIFTY-SEVEN < just the three digits only, without any spaces? Спасибо.

[MASolomko]

Если у Вас будут проблемы с английским языком, то можно воспользоваться и машинным переводом, допустим от google.

 

Данные, введенные в это поле, имеют неверный формат.

Пожалуйста, введите следующий номер> сто пятьдесят семь <только три цифры и без пробелов

Изменено 8 марта, 2011 пользователем MASolomko

[apq]

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить.

почему не можете удалить? требует код или выдает какие-то ошибки?

[Kaspersky User]

Месяц назад для пробы установила на коммуникатор антивирус KMS 9.0.0.736 (пробная версия). Лицензия закончилась. Теперь никак не могу удалить. Или это возможно сделать только через синхронизацию с компьютером? Спасибо.

Вам на заметку: там, на оф.форуме можно "запросить" утилиту удаления KMS у Viktor (у Виктора)

[apq]

Вам на заметку: там, на оф.форуме можно "запросить" утилиту удаления KMS у Viktor (у Виктора)

Денис-НН выше уже дал ссылку на топик запроса утилиты удаления

[oliva]

Спасибо всем за совет и помощь. Я смогла удалить программу.