Перейти к содержанию

не могу активировать касперского


Алина Гурьянова

Рекомендуемые сообщения

Купили комп. Там был установлен Антивирус Касперского на год. Через 2 дня он обновился и выскочило, что ключ заблокировался и теперь стоит пробная версия...где взять ключ, чтобы его заново активировать?

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Тема перемещена из раздела "Компьютерная помощь".
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Купить лицензию.

Если с компьютером шла лицензия на антивирус, то обратиться в магазин, где покупали ПК.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Дело в том, что я отдала эти 1200 и мне не выгодно 2 раза отдавать деньги. А в итоге пользоваться 1 год. Я знаю, что можно скачать ещё какой-то файл, чтобы его активировать.

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Не пишите большими буквами и соблюдайте орфографию.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ДЕЛО В ТОМ ЧТО Я ОТДАЛА ЭТИ 1200 И МНЕ НЕ ВЫГОДНО 2 РАЗА ОТДАВАТЬ ДЕНЬГИ А В ИТОГЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ 1 ГОД. Я ЗНАЮ ЧТО МОЖНО СКАЧАТЬ ЕЩЕ КАКОЙ ТО ФАЙЛ ЧТОБЫ ЕГО АКТИВИРОВАТЬ

Какой файл? У вас должен быть ключ продукта. По идее, вам должны были его дать за ваши деньги.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Алина Гурьянова НАМ НИЧЕ НЕ ДАЛИ

 

Идите туда где вы отдали эти 1200 если вы уверены что вас обманули, напишите заявление в милицию. :D

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

НАМ НИЧЕ НЕ ДАЛИ

Скорее всего, вам продали пиратский ключ.

Думаю, у вас единственный выход - обратиться в магазин, где покупали компьютер.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да баян, она заплатила когда-то 1200 рублей, попользовалась АВ - лицензия кончилась, сейчас платить не хочет, и сюда пришла, чтоб ей дали пиратских ключей в бан!

Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone
Давайте без таких заявлений и обвинений.
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

предустановленная версия антивируса активируется при первом включении компа.

если вы принесли домой комп и при его включении не потребовалось ждать установки

оперативной системы,то значит он мог быть включен и год назад,а значит и антивирус активирован

тогда же.

такие вопросы решают в магазине наличием чека о покупке как компа так и антивируса.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

тут выход один топать в магазин и предявлять претензии. в противном случае вы можете вернуть купленный вами товар.. (если конечно не прошло 14 дней со дня покупки). и купить другой либо в этом магазине либо в другом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Здравствуйте, товарищи. Проблема следующая. Поставил впервые за много десятков лет Оперу вместо Хрома. Последнюю версию, разумеется. Особо не ковырялся в настройках, стал пользоваться. И заметил, что не могу попасть ни на один сайт с Cloudflare - проверка на человека просто постоянно обновляется, не пуская на страницу. Например, вот Aescripts:

       
      Разумеется, я испробовал все возможные решения, что были в сети, будучи уверенным, что проблема либо в самой Опере (её настройках, которые я не менял), либо в VPN (которого у меня нет и в Опере он не включен), DNS и прочем. Все проверил, посмотрел, попереключал и ничего не помогает. При этом Edge на те же сайты пускает без вопросов. Пошёл было писать багрепорт в техподдержку Оперы, пока не додумался отключить Kaspersky Plus. И, о чудо, Cloudflare сразу же запустил на проблемный сайт. Включил Касперского, тыкнулся на другой сайт - опять тя же проблема. 
       
      Подскажите, куда смотреть, что копать, и почему проблема именно с Оперой? Хром псотавил назад - опять проблемы нет. Чем Опера так провинилась? Какие настройки посмотреть в Каспере, чтобы решить проблему?
    • m1pod
      Автор m1pod
      Доброго всем. Не работает поиск и пуск. Появилось после последних обновлений windows, долго не обновлялся, решил обновить и тут вот такой сюрприз
      Нажимаешь пуск - идёт "запуск процесса" и далее ничего не происходит. При нажатии на пуск появляется некое очертание поиска, но сам он не работает. Пробовал всевозможные варианты, которые находил в интернете. Через редактор реестра, обновление и перезапуск службы, перезагрузка банальная, при помощи системы поиска неисправностей, перестройка индексирования, смена владельца, обновление винды при помощи media creation tool, на очереди попытка сменить редакцию винды с про на хоум, не знаю какой толк от этого. Служба поиска неисправностей выдает "NT AUTHORITY\СИСТЕМА Разрешения каталога данных службы поиска Windows" 
      На скриншоте показываю "работу" поиска его очертания можно заметить.



      Пуск и поиск работает если сменить профиль на пк, там как бы чистый лист, поэтому оно и работает, не знаю. Конечно, можно переустановить винду и не париться, но легких путей не ищем, тем более нет желания заново всё устанавливать и настраивать.

      Прошу помощи, может кто сталкивался

    • JeySerYT
      Автор JeySerYT
      В последнее время я начал наблюдать замедленную работу компьютера, решил проверить на вирусы и установил Kaspersky premium но вышла такая проблема: когда запускаю ничего абсолютно не происходит, может вы поможете с этим?
    • Taaeq
      Автор Taaeq
      Здравствуйте, поймал майнер, который не лечится и не удаляется. Пробовал около 5 антивирусов, вирус находит только касперский видя его как указано в тегах. Скачал MinerSearch там нашло syhAMDRSServ.exe, не придав значения, просто пытался удалить его, но после каждого удаления и сканирования он оставался. Контролировал открытие и закрытие майнера с помощью AIDA и диспетчера. Увидев нагрузку на видеокарту открывал диспетчер пытаясь найти его там, но ничего не нашел. Позже с помощью ProcessExplorer я успел поймать его и увидел там знакомое название, такое же как и нашел MinerSearch. Найдя расположение попытался удалить в ручную, он конечно удалился, но касперский его все равно видит и после закрытия ProcessExplorer он снова появляется в процессах. Уже не знаCollectionLog-2025.04.29-22.44.zipю что делать, помогите пожалуйста.
    • Мала
      Автор Мала
      После установки пиратского ПО (google sketch up) нанятым «помощником» сначала скорость интернета просела до двух мегабит в секунду на пару дней. Сканирование компа kaspersky internet security угроз не обнаружило. 
      Через еще пару дней нечто заблокировало браузер и возможность скачивания. Интернет был, но страницы гугл хлома не загружались. Клик по диагностике сети выдавал «удаленное устройство или ресурс не принимает подключение». При этом десктопный востап обновлялся. Но посланную через него антивир утилиту скачать не удавалось.
      Следом поступил звонок с номера «из Молдовы», который я брать не стала. и поняла, что видимо щас «сотрудники фсб» будут взламывать мои госуслуги. Похоже, что это было нечто, что скачало с компа все данные и логины пароли. 
      Нанятый лечитель вирусов с youdo удаленно помог снять странные установленные каким-то патчем ограничения с браузера и почистил шесть каких-то вирусов разными утилитами.
      В финале я в безопасном режиме еще раз проверила утилитой cureit др веба. И он нашел один какой-то файл и удалил. 
       
      4 дня всё поработало бесперебойно. Сегодня снова появился симптом про браузер. То есть нечто управляющее браузером все еще сидит на компе.  Пирасткое ПО правда так и осталось не снесённым. Но есть ощущение что снос ПО не поможет и надо что-то хитрее предпринять. 
       
      Да, впн стоял и исправно без странных симптомов работал более полутора лет без обновлений. Приложения hiddify, сервер от papervpn. 

      Я очень неопытный женщина-юзер. Помогите, пожалуйста, понять что можно сделать. 
       
×
×
  • Создать...