SonyN 0 Опубликовано 17 октября, 2010 Share Опубликовано 17 октября, 2010 решила попробовать другой антивирус и удалила KIS, но другой антивир написал, что на компе обнаружил приложение KIS или KAV, скачала kavremover.exe и сделала все по инструкции - и все равно пишет, что приложение все еще на компе. как удалить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 17 октября, 2010 Share Опубликовано 17 октября, 2010 Выполните. kavremover пробовали в безопасном режиме запускать? Кстати, что за антивирус вы ставите? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе 2. хочу попробовать eset nod32 Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
komar0ff 39 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе а зачем ярлык-то искать? ищи сразу "kavremover.exe" 2. хочу попробовать eset nod32 ну и зря... Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе2. хочу попробовать eset nod32 Отчёт GSI почему не сделали, который я просил? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 18 октября, 2010 Отчёт GSI почему не сделали, который я просил? http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9093002f46d4e56 GetSystemInfo_ACC00008696_Администратор_2010_10_18_19_34_55.zip Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mark D. Pearlstone 1 704 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9093002f46d4e56 У вас видны остатки не только от Антивируса Касперсеого, но и от Комодо Интернет Секьюрити и Symantec Shared. Удалите файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll, папку C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared. И пробуйте запускать kavremover в безопасном режиме. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 18 октября, 2010 У вас видны остатки не только от Антивируса Касперсеого, но и от Комодо Интернет Секьюрити и Symantec Shared.Удалите файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll, папку C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared. И пробуйте запускать kavremover в безопасном режиме. попробовала удалить файл и папку сначала в обычном режиме, а потом и в безопасном - появляется окно: "диск переполнен или защищен от записи или занят другим приложением" пробовала запустить kavremover в безопасном режиме - все время пишет, что пароль неправильный, хотя я перебрала множество вариантов, но уверена, что набирала правильный пароль....кстати, в обычном режиме с вводом пароля не возникает никаких проблем что делать? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 что делать? в английском сильны? для удаления Comodo - https://support.comodo.com/index.php?_m=kno...;kbarticleid=10 пароль - это код подтверждения? раскладку проверяли? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 18 октября, 2010 (изменено) в английском сильны?для удаления Comodo - https://support.comodo.com/index.php?_m=kno...;kbarticleid=10 пароль - это код подтверждения? раскладку проверяли? да, я пыталась вводить и на русском и на английском насчет владения английским языком - читаю со словарем, но не больше Изменено 18 октября, 2010 пользователем SonyN Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 да, я пыталась вводить и на русском и на английском насчет владения английским языком - читаю с словарем, но не больше вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 18 октября, 2010 вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ я вообще не помню, чтобы у меня стоял norton Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
apq 361 Опубликовано 18 октября, 2010 Share Опубликовано 18 октября, 2010 насчет владения английским языком - читаю со словарем, но не больше тут утилита удаления Comodo, воспользуйтесь ей Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
SonyN 0 Опубликовано 19 октября, 2010 Автор Share Опубликовано 19 октября, 2010 тут утилита удаления Comodo, воспользуйтесь ей воспользовалась ею - но файл guard32.dll по прежнему в папке system32 вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ так что же делать с KiS или KAV? как удалить? Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Roman_Five 598 Опубликовано 19 октября, 2010 Share Опубликовано 19 октября, 2010 (изменено) воспользовалась ею - но файл guard32.dll по прежнему в папке system32 так что же делать с KiS или KAV? как удалить? 1. пробуйте ещё раз той утилитой (батником), что предложил apq сначала в обычном режиме, потом в безопасном 2. потом пробуйте kavremover http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 прикрепите отчёт утилиты kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt. (будет в той папке, откуда запускался kavremover) 3. сделайте новый отчёт GSI. тоже прикрепите. посмотрим. если будет всё плохо, удалим скриптом AVZ Изменено 19 октября, 2010 пользователем Roman_Five Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.