SonyN Опубликовано 17 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 17 октября, 2010 решила попробовать другой антивирус и удалила KIS, но другой антивир написал, что на компе обнаружил приложение KIS или KAV, скачала kavremover.exe и сделала все по инструкции - и все равно пишет, что приложение все еще на компе. как удалить? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 17 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 17 октября, 2010 Выполните. kavremover пробовали в безопасном режиме запускать? Кстати, что за антивирус вы ставите? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе 2. хочу попробовать eset nod32 Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
komar0ff Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе а зачем ярлык-то искать? ищи сразу "kavremover.exe" 2. хочу попробовать eset nod32 ну и зря... Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 1. в безопасном режиме не могу найти ярлык, хотя в обычном режиме он лежит на рабочем столе2. хочу попробовать eset nod32 Отчёт GSI почему не сделали, который я просил? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 Отчёт GSI почему не сделали, который я просил? http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9093002f46d4e56 GetSystemInfo_ACC00008696_Администратор_2010_10_18_19_34_55.zip Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Mark D. Pearlstone Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...9093002f46d4e56 У вас видны остатки не только от Антивируса Касперсеого, но и от Комодо Интернет Секьюрити и Symantec Shared. Удалите файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll, папку C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared. И пробуйте запускать kavremover в безопасном режиме. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 У вас видны остатки не только от Антивируса Касперсеого, но и от Комодо Интернет Секьюрити и Symantec Shared.Удалите файл C:\WINDOWS\system32\guard32.dll, папку C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared. И пробуйте запускать kavremover в безопасном режиме. попробовала удалить файл и папку сначала в обычном режиме, а потом и в безопасном - появляется окно: "диск переполнен или защищен от записи или занят другим приложением" пробовала запустить kavremover в безопасном режиме - все время пишет, что пароль неправильный, хотя я перебрала множество вариантов, но уверена, что набирала правильный пароль....кстати, в обычном режиме с вводом пароля не возникает никаких проблем что делать? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Roman_Five Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 что делать? в английском сильны? для удаления Comodo - https://support.comodo.com/index.php?_m=kno...;kbarticleid=10 пароль - это код подтверждения? раскладку проверяли? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 (изменено) в английском сильны?для удаления Comodo - https://support.comodo.com/index.php?_m=kno...;kbarticleid=10 пароль - это код подтверждения? раскладку проверяли? да, я пыталась вводить и на русском и на английском насчет владения английским языком - читаю со словарем, но не больше Изменено 18 октября, 2010 пользователем SonyN Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Roman_Five Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 да, я пыталась вводить и на русском и на английском насчет владения английским языком - читаю с словарем, но не больше вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 18 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ я вообще не помню, чтобы у меня стоял norton Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
apq Опубликовано 18 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 18 октября, 2010 насчет владения английским языком - читаю со словарем, но не больше тут утилита удаления Comodo, воспользуйтесь ей Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
SonyN Опубликовано 19 октября, 2010 Автор Поделиться Опубликовано 19 октября, 2010 тут утилита удаления Comodo, воспользуйтесь ей воспользовалась ею - но файл guard32.dll по прежнему в папке system32 вверху по ссылке 3 ветки на форуме Komodo - пробуйте найти своё решение... по поводу Symantec: Вы знаете, что стояло? на этой странице в зависимости от этого знания надо выбирать способ деинсталляции/чистки универсальный способ так что же делать с KiS или KAV? как удалить? Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Roman_Five Опубликовано 19 октября, 2010 Поделиться Опубликовано 19 октября, 2010 (изменено) воспользовалась ею - но файл guard32.dll по прежнему в папке system32 так что же делать с KiS или KAV? как удалить? 1. пробуйте ещё раз той утилитой (батником), что предложил apq сначала в обычном режиме, потом в безопасном 2. потом пробуйте kavremover http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635705 прикрепите отчёт утилиты kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).txt. (будет в той папке, откуда запускался kavremover) 3. сделайте новый отчёт GSI. тоже прикрепите. посмотрим. если будет всё плохо, удалим скриптом AVZ Изменено 19 октября, 2010 пользователем Roman_Five Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать
Вы сможете оставить комментарий после входа в
Войти