Перейти к содержанию

Вопрос?


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. У меня вопрос: Зачем у вас сидит тех поддержка? К ним обращаешся за помощью, а они в корректной форме, посылают .... Я вчера(12.10.10), обратился к ним по поводу Виндос7(убрать), т.к в АС-911 сказали: это возможно вирус-вымогатель и лучше обртится в ТП, а меня отправили в майкрософт. Это я и без них мог сделать. Теперь у меня не работают важные программы(для меня), а у меня стоит КИС2011. Они так всех от вас отвадят. Были трудности при переустановки КИС2011, тоже нашли самый короткий(15 сообщений) и без результатно, потом я уже сам всё снёс и установил, как надо, а им написал, как это сделать за три движения. Знакомый хотел убрать бане-вирус, тоже не смогли помочь, убрал вэбом. Может лучше их разогнать? Чеснее будет, ну нет ТП и нет, чем держать не известно кого и зачем.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте! Напишите мне в ЛС номер вашей заявки в сервисе 911. Разберёмся. Думаю, вы просто не поняли того специалиста который выписывал вам предписание.

С уважением, Вячеслав Копейцев, старший специалист антивирусной службы 911.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Я не нашёл, куда писать, по этому пишу здесь. Вы меня попросили сообщить № заявки, по поводу которой был высказан негатив. Заявка в АС911-№31972(к ним претензий нет), заявка в тех поддержку№ 312535029.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте. Я не нашёл, куда писать, по этому пишу здесь. Вы меня попросили сообщить № заявки, по поводу которой был высказан негатив. Заявка в АС911-№31972(к ним претензий нет), заявка в тех поддержку№ 312535029.

Почитал Ваш запрос в тех поддержку. У Вас слетела активация ОС Windows Vista и Вам предложили обратится по данной проблеме в тех поддержку MS. Все верно. В чем собственно претензия к тех поддержке ЛК?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • MiStr
      От MiStr
      Цикл интервью с экспертами "Лаборатории Касперского" сезона 2024 года подходит к концу. В завершении года мы позвали на интервью эксперта по тому продукту, которым пользуются многие участники клуба – Kaspersky Password Manager.
       
      Какие новые функции в менеджере паролей появились в последнее время? Сколько аккаунтов хранит в Kaspersky Password Manager среднестатистический пользователь? Без какого функционала, предложенного в ходе форумного бета-тестирования, сегодня невозможно представить менеджер паролей?
       
      Ответы на эти и многие другие вопросы знает Алексей Тодираш, менеджер продукта Kaspersky Password Manager.
       
      @Алексей Тодираш готов отвечать на вопросы участников клуба по 20 декабря 2024 года включительно. Традиционно интервьюируемым будет выбран лучший вопрос, автор которого получит подарок от клуба. Вопросы можно начинать задавать уже сейчас.
       

       
       
    • Elly
      От Elly
      Вопросы по работе форума следует писать сюда. Вопросы по модерированию, согласно правилам, сюда писать не следует.
      Ответ можно получить только на вопрос, который грамотно сформулирован и не нарушает правил\устава форума.
    • igrok52
      От igrok52
      Подскажите пожалуйста. Антивирусом касперского пользуюсь много лет с 3.0 версии как все работает понимаю на пк. Подскажите пожалуйста кто знает по поводу Антивируса для Android устройств, не разу не ставил и вообще в экосистеме андроида не очень разбираюсь. Купил планшет дочке, загрузчик разблокирован, что там поставили понятия не имею, все работает но боюсь что есть какие то закладки от "китайцев" и пока не проверю не успокоюсь. Поможет антивирус касперского для андроида найти закладки или что то что может быть типа как в телефонах в китайских были закладки от китайцев которые смс отправляли на странные номера (лет 5 назад была эпидемия что и кнопочные и смартфоны дешевые слали смс по ночам в неизвестном направлении, оказалось что прошивка была с вирусами). Или для андроида версия может проверять только apk и не сможет увидеть что в системе есть вредоносы? Если что планшет из нашего ретейла, подумать не мог что у нас в солидных магазинах будут продавать планшеты с китайской прошивкой с разблокированным загрузчиком (Lenovo Xiaoxin Pad Pro 12.7).
    • MiStr
      От MiStr
      Цикл интервью с экспертами "Лаборатории Касперского" сезона 2024 года возобновляется
       
      На прошедшей в стенах "Лаборатории Касперского"  встрече , приуроченной к 18-летию Kaspersky Club, участники клуба пообщались с Еленой Лесных, старшим продуктовым маркетологом в подразделении мобильных продуктов в продуктовом маркетинге B2C. Елена рассказала о том, как была усилена защита от киберугроз и мошенников в последних обновлениях мобильной версии Kaspersky и Kaspersky Who Calls.
       
      Выступление Елены и её коллеги Никиты вызвало большой интерес у участников клуба. Не все присутствующие на встрече смогли задать свои вопросы, не говоря уже про тех, кто не смог посетить офис "Лаборатории Касперского". Именно поэтому мы пригласили Елену ещё раз пообщаться с участниками клуба, на этот раз в формате онлайн
       
      @Lena_Lesnykh готова отвечать на вопросы участников клуба по 18 октября 2024 года включительно. Традиционно интервьюируемой будет выбран лучший вопрос, автор которого получит подарок от клуба. Вопросы можно начинать задавать уже сейчас.
       

       
       
    • pokrac
      От pokrac
      Давал ребенкоу поиграть в компьютер, что то скачивал, по итогу ночью открываю компьютер, а у меня все файлы с префиксом Lock. ничего не открывается, ну и смена обоев, с тг аккаунтом для решения вопроса
×
×
  • Создать...