Проблема при установки ПО

[MASolomko]

При установки ПО Diskeeper 2010 Pro Premier возникает некая проблема, из-за которой установка откатывается (установка откатывается после пункта Регистрация компонентов). В журнале событий Приложение появляется следующая запись:

Раскрывающийся текст:

Тип события: Уведомление

Источник события: MsiInstaller

Категория события: Отсутствует

Код события: 1033

Дата: 02.10.10

Время: 22:04:40

Пользователь: ASUS-Z99LE\ASUS Z99Le

Компьютер: ASUS-Z99LE

Описание:

Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Diskeeper 2010 . Версия: 14.0.900.32. Язык: 1049. Установка завершена с состоянием: 1603.



Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Данные:

0000: 7b 39 38 31 46 41 46 46 {981FAFF

0008: 43 2d 33 35 45 39 2d 34 C-35E9-4

0010: 32 45 30 2d 39 43 35 38 2E0-9C58

0018: 2d 39 41 41 44 45 36 34 -9AADE64

0020: 36 46 39 32 41 7d 6F92A} 

 

 

В сети толком решение проблемы не нашел. Для получения логов, выполнил эту команду:

msiexec /i "c:\Temp\TMP\Diskeeper 2010\2b157a.msi" /l*vx c:\temp\log.txt

но разобраться в них не сумел

 

Дистрибутив ПО скачал с оффициального сайта. Другое ПО установилось успешно. Автоанализ GSI-отчета.

[Roman_Five]

насколько я понял из отчёта, проблема возникает из-за невозможности установить драйвер

DIFXAPP: ERROR: Signature verification failed while checking integrity of driver package 'DKRtWrt.inf' ('C:\Program Files\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DKRtWrt\DKRtWrt.inf'). (Error code 0x800B0110: Данный сертификат не подходит для такого использования.)

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (599) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Creating MSIHANDLE (600) of type 790531 for thread 3236

DIFXAPP: INFO: Successfully removed '{07A141D3-96C6-4558-960D-53601166F42C}' from reference list of driver store entry ''

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (600) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Creating MSIHANDLE (601) of type 790531 for thread 3236

DIFXAPP: INFO: RETURN: DriverPackageInstallW (0x800B0100)

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (601) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Creating MSIHANDLE (602) of type 790531 for thread 3236

DIFXAPP: ERROR: encountered while installing driver package 'C:\Program Files\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DKRtWrt\DKRtWrt.inf'

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (602) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Creating MSIHANDLE (603) of type 790531 for thread 3236

DIFXAPP: ERROR: InstallDriverPackages failed with error 0x800B0100

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (603) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Creating MSIHANDLE (604) of type 790531 for thread 3236

DIFXAPP: RETURN: InstallDriverPackages() 2148204800 (0x800B0100)

MSI (s) (14!A4) [21:55:20:093]: Closing MSIHANDLE (604) of type 790531 for thread 3236

MSI (s) (14:6C) [21:55:20:203]: Closing MSIHANDLE (585) of type 790536 for thread 3972

далее следует откат действий...

 

нет под рукой экспихи.

напомните, можно было в ней разрешить устанавливать неподписанные драйверы? (вкладка свойств системы, где и оборудование)

 

проблема именно в ошибке проверки подписи драйвера DKRtWrt

[MASolomko]

Спасибо! Понял в какую сторону копать. В ОС установлено блокировать неподписанные данные. Буду пробовать...

 

\\ Разобрался, вроде дело в самом дистрибутиве. Спасибо, Roman_Five, за внимание к моей проблеме.

Изменено 2 октября, 2010 пользователем MASolomko