Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Все добрый вечер. :) Прошу помощи с установкой/удалением KIS 2011. Скачал с офф сайта пробную версию KIS 2011 (kis11.0.1.400) попытался установить но установка так ничем и не закончилась.

ОС Windows 7 x86.

Установка проходит как обычно, но примерно в момент "запуск служб" окно установки исчезает и дальше ничего не происходит. В трее значек не появляется. До этого стоял kav 2010. Удалился (по моему) коректно= почистил реестр прогой Auslogics BoostSpeed.

Пробовал также загружать комп в безопасном режиме и чистить реестр, запускал установку с правами админа, пользовал утилиты: KAV_Registry_Clean и kavremover; произвел проверку на вирусы прогами avz4 и Virus Removal Tool в итоге ничего не обнаружено.

Комп работает нормально без каких либо проблем но беспокоит то, что я остался без всякой защиты. ОС переустанавливать не хотелось бы.

ссылка на http://www.getsysteminfo.com/read.php?file...cf69c1b27faddef + прикрепил два архива.

За ранее спасиба!

p.s. Пользуюсь продуктами лаборатории Касперского уже много лет и никогда таких проблем не возникало. :lol:

GetSystemInfo_ASUS_Ribbon_2010_09_27_16_35_08.zip

GetSystemInfo_ASUS_Ribbon_2010_09_27_22_56_43.zip

kavremvr_2010_09_27_22_10_55__pid_1864_.log

kavremvr_2010_09_27_22_10_52__pid_1788_.log

hijackthis.log

Изменено пользователем akinas
Опубликовано (изменено)

akinas удалите потенциально несовместимое ПО Ask Toolbar

проверьте на вирус тотал C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\Plugins\Helper\этот фаил AlSrvN.exe

Изменено пользователем Stranniky
Опубликовано (изменено)
проверьте на вирус тотал C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\Plugins\Helper\этот фаил AlSrvN.exe

Нашел описание этого файла:

 

AlSrvN.exe - нелегальная программа активации Alcohol 120%

Ссылка на VirusTotal: https://www.virustotal.com/file-scan/report...28f4-1285611478 .

Result: 33 /43 (76.7%)
Изменено пользователем Konstantin.
Опубликовано

потенциально несовместимое ПО Ask Toolbar - удалил

Alcohol Soft - снес к черту и проверил.

Ничего не изменилось

Опубликовано (изменено)

Скорее всего, не все хвосты от других АВ почистили ссылка 1, ссылка 2.

Повторите отчет GSI.

Изменено пользователем valet

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Vladimir77
      Автор Vladimir77
      KIS последней версии 391(k). Windows 10 (22h2-19045.4170) В диспетчере задач процесс - avpui.exe*32, сразу после загрузки начинает судорожно потреблять память по кругу. Т.е. стартует с минимального размера в несколько сотен килобайт, затем в течении нескольких минут постоянно растет, докатывается до нескольких сотен мегов и снова падает до минимального размера. Так по кругу вплоть до завершения работы компа. Все это происходит на ничем не нагруженной системе, и каспер тоже ничего в этот момент не делает. Проверил на ноуте, с такой же 10-кой / KIS, эффект тот же.
      Это нормально?
    • The_Immortal
      Автор The_Immortal
      Здравствуйте!
      Обращался с данным инцидентом в ТП, но та уже довольно долго молчит, и есть вероятность, что проблему не решит. Хотя проблема вовлекает, на мой взгляд, некорректную работу KSC, так что не знаю как это обработается с их стороны.

      Создана задача с такими параметрами для конкретного устройства по удаленной установке KES с предварительной установкой Network Agent, параллельно никаких задач с таким типом не выполняется.
      По результатам выполнения видно, как Network Agent успешно устанавливается, а далее установка KES не происходит. При этом проходит более суток  и более с момента последнего шага, статус "Выполняется (50%)" не меняется.
      Дело в том, что в качестве таймаута для задачи указаны дефолтные 60 мин., но как-то KSC это дело игнорирует, потому как, видимо, получает информацию, что клиент отвечает. 

      Нашел подобную проблему. Однако в моем случае с целевого компьютера доступ к серверу администрирования имеется - каталог \\kaspsrv\KLSHARE\Packages\KES_12.4.0.467\ доступен. Более того проблема проявляется и на ряде других машин (но не на всех) - понять в чем ними разница я не могу.

      Вопрос: каким образом продиагностировать в чем проблема на целевом ПК?

      Спасибо!
       
      P.S. Прилагаю GSI-отчет, вдруг чем-то поможет.
    • linktab
      Автор linktab
      Теперь для удаления KIS-21 нужно ввести какой-то пароль, только неизвестно откуда его взять.

    • Ig0r
      Автор Ig0r
      Сегодня свой День рождения празднует Евгений Касперский - антивирусный гуру, основатель и генеральный директор всемирно известной компании "Лаборатория Касперского"!
       

       
      С Днем рождения!
    • Даниил.Б
      Автор Даниил.Б
      Купил новый SSD m2 kingston fury 1tb, поставил во второй слот на материнке, включаю, начались фризы. Виндовс может зависнуть и перезагрузить, либо просто зависнуть и черный экран. Иногда бывает, что включается, пользоваться можно но с фризами. Вытащил этот SSD, все так же осталось.

      Вытащил все диски кроме винды. Ставил все диски по очереди в разных комбинациях и в разные слоты. Дергал оперативку. Поставил новую винду 11, пробовал ставить на старый M2 и на новый M2. (НИЧЕГО ИЗ ЭТОГО НЕ ПОМОГЛО)

      В диспетчере все работает стабильно без скачков нагрева/перегрева и т.д.

      Компьютеру год, всё работало стабильно, в биосе только поднимал частоту оперативки с 4800 до 6000 при заявленной производителем 6400.

      В интернете тупо ничего про эту проблему.

      Материнская плата:MSI B760 gaming plus Wi-Fi

      Процессор: intel i7 12700kf

      Оперативная память: Gskill DDR5 32 6400 MHz

      Видеокарта: Gigabyte RTX 4060TI

      Накопители (HDD/SDD): HDD 1tb, SSD Samsung 250, MSI SSD m2 500, Kingston fury SSD m2 1tb

      Блок питания: gamemax 850 pro

      Сис-ма охлаждения: deep cool ag620 argb
×
×
  • Создать...