Испорченный ключ

[Irina_G]

Здравствуйте уважаемы Евгений!

Перед тем,как я задам Вам вопрос,я хочу рассказать, в чём заключается моя проблема. Дело в том,что я купила в магазине диск "Антивирус Касперского 2011", и когда я смотрела ключ,сдирая верхний слой с бумаги,я случайно повредила несколько цифр. Вместо них появился бумажный фарш. И теперь я не могу установить себе этот антивирус, не имея всех цифр в ключе,за который я заплатила деньги. Очень обидно.

Я хотела спросить, не могли бы Вы мне помочь возобновить мой ключ,если я вам в доказательство о моей покупке вышлю ту часть ключа,которая осталась неповреждённой и номер штрихкода на бумажке,на которой был ключ,или что-нибудь ещё,что бы подтверждало действительность моей покупки? И если это возможно,то куда имеено я могу это отослать,чтобы никто,кроме Вас не видел часть ключа?

 

Сообщение от модератора vasdas

Тема перемещена, Евгений Касперский не оказывает помощи по продуктам компании.

[Mark D. Pearlstone]

Прочтите. Лицензию вам восстановят.