Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте.

 

Касперский стоит уже 2 года. Всё было хорошо, до последнего продления лицензии. После того как я в июле активизировала ключ, настройки изменились - он проверяет теперь всё подряд. Он обновляется раза 4 за рабочий день. А изменить настройки я не могу потому что он требует какой-то пароль. Пароль никто не устанавливал (я одна на весь офис, и на работе не пью - это чтобы предупредить мол поставила пароль и забыла). Да и ключ куплен на 5 компов (3 дома, ноут и 1 рабочий) и нигде подобного не случилось. Что делать? Он машину вешает катастрофически.

 

Может бы кто-нибудь сможет мне помочь....или я научу комп летать :) :)

Опубликовано (изменено)

Nut Здравствуйте.

 

Какой продукт Лаборатории Касперского у вас стоит?

 

Вот результаты поиска в Службе Технической поддержки, в результатах поиска выбирите ваш вариант. http://support.kaspersky.ru/desktop/find?w...%CD%E0%E9%F2%E8

Здесь описано как убрать пароль.

Изменено пользователем CAIIIKA
Опубликовано (изменено)
После того как я в июле активизировала ключ,

если используете домашнюю версию продукта, (а скорее всего так, ибо комп один на работе) то у вас старая 2010-я версия, вам стоит ко всему обновиться до актуальной версии 2011

Изменено пользователем apq
Опубликовано

У меня стоит Kaspersky Internet Security 2010 версия 9.0.0.736. Попробую воспользоваться советом по изменению пароля. Хотя все-таки интересно, почему появился пароль....но это скорее всего вопрос риторический...

 

Спасибо Вам за ответы. Воспользуюсь вашими советами. Не зависимо от результата -отпишусь :) НЯ.

Опубликовано (изменено)
Хотя все-таки интересно, почему появился пароль

Такое случается, хоть и редко. Переходите на 11.0.1.400.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Опубликовано

Здравствуйте,опять проблема с обновлением.Теперь не загружается AutoPatches/kav11/11.0.0.232/rescdmgr.ppl ,истёк тайм-аут ожидания сетевой операции.На версии 2010 всё было без проблем,получается что версия 2011 только для скоростного интернета? Которым обладают, увы, не все.

Опубликовано
Здравствуйте,опять проблема с обновлением.Теперь не загружается AutoPatches/kav11/11.0.0.232/rescdmgr.ppl ,истёк тайм-аут ожидания сетевой операции.На версии 2010 всё было без проблем,получается что версия 2011 только для скоростного интернета? Которым обладают, увы, не все.

Скиньте тогда файл из архива в папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\AutoPatches\kav11\11.0.0.232\

Отключили б копирование обновлений в папку и данный файл бы не качался.

1.rar

Опубликовано
Скиньте тогда файл из архива в папку C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Data\Updater\Temporary Files\temporaryFolder\AutoPatches\kav11\11.0.0.232\

Отключили б копирование обновлений в папку и данный файл бы не качался.

Спасибо за помощь,видимо теперь обновляться буду через форум,иначе не получается.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Ser_S
      Автор Ser_S
      Здравствуйте, возможно ли в KSC 14 настроить обновление б/д устаревших версий KES(например 11.1.1.126)?
    • Виталий Чебыкин
      Автор Виталий Чебыкин
      Добрый день!
      Может вопрос уже решался ранее но ответа на него я не нашел. В домене есть множество клиентов KES при обновлении который с версии 12.3 - 12.8. На множестве клиентах вышла ошибка при обновлении следующая: Kaspersky Endpoint Security для Windows (12.8.0) (12.8.0.505): Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Установка Kaspersky Endpoint Security для Windows не может быть выполнена, так как на компьютере установлено стороннее приложение: Eset Endpoint Antivirus 5.0.2214.7. Чтобы выполнить установку Kaspersky Endpoint Security для Windows, необходимо удалить стороннее приложение стандартными средствами Microsoft Windows или иными способами.)
      Подскажите почему сам инсталятор не удаляет Eset Endpoint Antivirus сам если при создании задачи в KSC я выбрал удалить все не совместимые продукты? Данные УЗ при инсталляции есть домена и локального админа. При этом если устанавливаешь вручную он дает поставить. Да и до этого стояла версия другая 12.3. Можно как то выяснить что конкретно KES проверяет при установке?
    • linnur
      Автор linnur
      Здравствуйте имеется KES 11 версии, необходимо обновить на версии 12 на ос виндовс. Проблема заключается в том, что большое чисто компьютеров локальные (без сети) и обновление получают через флешку (через утилиту KUU). Подскажите, возможно ли обновление версии без ручного обхода всех ПК, а автоматически с правами пользователя?
    • Roma1
      Автор Roma1
      У меня есть зеркало видеорегистратор. Раз в два месяца я обновляю базы камер. Поменял ПК. На старом ноутбуке скачивание проходило нормально, а на новом пишет "Заблокировано скачивание опасного файла". При отключение Касперского происходит тоже самое. Видимо защита в ОС винда 10. Где и как мне временно отключить защиту для скачивания базы?
    • Евгений 14
      Автор Евгений 14
      Добрый день. В обновлении программ залипла  k lite code 17.0. Установились более поздние обновления программы, а эта версия никак не обновится
×
×
  • Создать...