Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Купил продление KIS 2011, стал открывать код активации, который насмерть залепили лентой. В результате 80 процентов кода осталось на клейкой ленте. Размочив бумагу кое-как прочел проступившие знаки, но не уверен в точности прочтения. Что делать? ( БОЛЬШОЕ СПАСИБО тому кто придумал так прятать ключ!) :acute:

Опубликовано (изменено)

Обратитесь в техническую поддержку, код восстановят. И прочтите.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Опубликовано
Купил продление KIS 2011, стал открывать код активации, который насмерть залепили лентой. В результате 80 процентов кода осталось на клейкой ленте. Размочив бумагу кое-как прочел проступившие знаки, но не уверен в точности прочтения. Что делать? ( БОЛЬШОЕ СПАСИБО тому кто придумал так прятать ключ!) :acute:

Собираете кассовый-товарный чеки, запоминаете название магазина, его адрес (город), желательно телефон, делаете фото с коробки(штрих-код) - и вперёд с запросом

в службу реализации (вроде так называется).

Опубликовано

Здравствуйте Mark! Я уже обратился в техподдержку, но каким образом они восстановят, мне до продления еще 2 месяца, а купил заранее.

Опубликовано (изменено)
Здравствуйте Mark! Я уже обратился в техподдержку, но каким образом они восстановят, мне до продления еще 2 месяца, а купил заранее.

Почтите статью, ссылку на которую я дал. Вам просто восстановят код активации.

Изменено пользователем Mark D. Pearlstone
Опубликовано (изменено)

Спасибо, буду ждать ответа от техподдержки. (Хоть бы написали, что надо стирать, а не отрывать)

 

Всем спасибо-все в порядке. Служба техпод. дала ответ. ПОЖЕЛАНИЕ: для таких как я - пишите, что надо стереть. :acute:

Изменено пользователем Ibis

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ska79
      Автор ska79
      Дали за бета тестирование код активации на Kaspersky plus, сейчас активtн код от kts. Активируется ли раньше окончания срока кода kts код активации от Plus, если прикреплю его в личном кабинете?
    • akor77
      Автор akor77
      Оплатил продления лицензии не пришел код активации что делать?
    • SEcrash63
      Автор SEcrash63
      Доброго всем времени суток.
      Может быть кто сможет помочь, с такой проблемой.
      Имеется ПК с установленной W7 x64 (без SP1, установить не могу обновление, ругается на поврежденное хранилище)
       
      Случилась проблема что перестали работать многие сетевые службы и другие, ПК перестал выходить в интернет, получать Ip и много чего.
      Частично проблемы удалось исправить, но привести полностью в рабочее состояние так и не удалось. Журнал событий ругается как минимум на две ошибки,  одна из них проблема со службой
      "Служба "Служба политики диагностики" завершена из-за ошибки. Не удается найти указанный файл." 
      И "Не удается найти описание для идентификатора события 0 из источника .NET Runtime. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере. .NET Runtime version : 2.0.50727.8806 - Отладчик не найден.Не указан зарегистрированный отладчик JIT"
       
      Делал сканирование системы SFC \SCANNOW говорит проблемы есть, но починить не могу.
      Делал DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - по его логам с доноров пособирал большую часть файлов, часть выкорчевывал из пакетов обновлений, но не все удалось найти. 
      Антивирус был все время Kaspersky, после появления проблем временно все удалил. Сейчас никакого антивируса нет.
      Логи и того и другого прилагаю.
      Подскажите может кто сможет поделится файлами из лога CheckSUR.
      Или может быть подскажете другие пути решения проблемы? (Систему с нуля бы поставил, было бы проще, но в данном случае это не предоставляется возможным, очень важно сохранить рабой вариант текущей)
       
      Заранее спасибо.
       
      CBS.log CheckSUR7.log sfcdetails.txt SFCFix.txt
    • Ekaterinaa
      Автор Ekaterinaa
      Добрый день!
      Некоторое время назад появилась проблема - стали долго запускаться значки на панели задач при запуске компьютера, через пару минут появлялись. Также стал долго грузиться профиль.
      Вчера в какой-то момент стали все программы тормозить. Отключила из автозагрузки все ненужные программы, оставила только Razer Synapse 3 (для работы макросов на мышке) и 7+ Taskbar Tweaker для разделения иконок на панели задач.
      После проверки Kaspersky Free нашел какой-то вирус, вылечил с перезагрузкой компьютера, но проблема не исчезла. 
      Полезла в журнал событий, там показывались ошибки с UsoSvc, BITS, wuauserv_bkp. Центр обновления не работал
      Скачала службы BITS, UsoSvc, wuauserv, dosvc. Заработал цент обновления (по крайней мере он теперь загружается и хоть что-то показывает), значки на панели задач запускаются сразу при включении пк, в журнале событий ошибок нет. Но профиль также грузится небыстро. И в службах остались висеть с названием _bkp.

      Kaspersky Free ничего не нашел, Kaspersky Virus Removal Tool также только указывает на запрет (используется для работы дискорда и ютуба, проблем ранее не возникало с ним). 

       
      Также есть службы, которые после перезапуска пк меняют приписку в названии в конце, пример ниже (не все службы, их с припиской больше), что кажется странным.

       
      Прикрепляю логи с FRST и с AutoLogger.
      Addition.txt
      FRST.txt
      CollectionLog-2025.07.26-11.58.zip
       
      Помогите, пожалуйста, удалить поврежденные службы и все следы после вируса.
       
    • dexter
      Автор dexter
      И снова здравствуйте !
       
      Вопрос скорее всего к разрабам. Но всем, кто разъяснит ситуацию, буду благодарен.
       
      Установлена лицензия Премиум. Осталось ещё 21 день. Приобрёл электронно подписку на Плюс. Плюс, естественно, ещё не устанавливал.
      НО. Отсчёт времени на использование уже пошёл. Как такое может быть ? И с каких пор счётчик стал включаться сразу после приобретения ?
×
×
  • Создать...